辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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料金不明瞭でお釣りもなし
目的地に到着すると初乗り500円からメーターが900円に。ドライバーからは1,000円ですと言われました。メーターと違う金額の為、聞き間違いと思いながら1,000円渡しましたが、お釣りも無し。二度と利用しません。
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もっとゆっくり
平日の午後わずか1kmの距離ですが、足が不自由な為利用しています。
途中工事中区間でも速度落とさず、右左に揺れ スピード維持する運転にビックリ‼️
T字交差点も速度維持、え❗️思わず声を出して妻と 早く家まで無事着いて欲しいと思った瞬間でした
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最悪
ホテルザマンハッタン利用させて頂いたときに利用しました。ホテルの斜め前に停車していたのでお願いしました。若めの運転手さんでしたが、態度が悪くYシャツもズボンに入れずダラシない人でした。
2度と利用することはありません。
身だしなみくらい、しっかりしてほしいものです。
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アプリ配車を全く理解していない
南船橋付近で利用しました。
配車アプリを利用、乗車地と目的地を入力。
タクシーはたまたま近くにいたようですぐにつかまり、いざ乗ったら
「行き先どこ?」
と聞かれました。
まずこの時点で「は?」。
アプリの配車はなにも言わなくても行き先わかっているはずなのに、全くデータを見ていない。
そしてしょうがなく行き先を告げ、きちんと到着はしたものの、予定のルートではない。
そして下りるとき、運転手がネット決済をするのを待っていたのでなにもせずにいたら
「早く決算してください。お金ないの?」
と言われました。
また「はぁ?」。
全くアプリ配車の意味がわかっていない。
そのタクシーは後部座席の画面に決済方法が表示されて選べるシステムでしたが、アプリ配車だと「ネット決済が完了するまでこのままお待ちください」と出るので客は何も操作できないのです。
何回もアプリで呼んだと説明したらやっとわかったようで、運転手が運転席の画面の「決済完了」ボタンを押してなんとか決済完了。
アプリ上の値引きクーポンを使っての乗車だったのでまだよかったかもしれませんが、運転手の対応が最低最悪で不信感しかなかったです。
アプリ配車をキャッチしているのだから最後までちゃんと対応すべきでは?
もうこのタクシー会社のタクシーがアプリでつかまってもキャンセルすると思います。
アプリで呼んだのでアプリ上に車のナンバーや日時など記録が残っています。
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割増の時間帯でクソゆっくり
いつもなら歩いて帰るんだけど雨も降ってたし寒かったし疲れてたからタクシーで帰ろうと思って大凡の値段Safariで調べたら750~850って出てきたから1000円かからないならまじであり!って思ってタクシー使いました!
指定の場所言っても全く聞き取ってくれないし訳わかんない日本語言われてこっちが混乱。
3~5分 雨降ってるのに何故か後部座席のドアも閉めずに説明して要約理解してくれたよ
で、鬼ゆっくり運転なの。割増なのに。
法定速度守ってるんだろうけど流石に25Kmはないだろ笑
最初は順調だったのに道間違えられてそこで200~300円 確実に多く取られた
あたしの人生経験ではタクシーのあんちゃんもおっちゃんもみんな優しくて道間違えちゃったからここで止めるねーとか
○○円で平気だよ! とか言ってくれるのに
着きました の一言もなく無言で早く金出せよって見つめられた
マジ勘弁。 道間違えましたよね って言ってもどうせ理解してくれないだろうから1100円きっちりはらいました。
いつもなら割増でも1000円行かねえのに!
もっと日本語理解力があって指定の場所も理解出来る人を雇ってください。あと道間違えたぶんも客が払うの普通ですか??
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タクシー事業やめたら?
タクシーGOから配車されて利用しましたが、停車後にメーターのボタンを押され、電子音とともに300円上がった状態で計上された。
不可解なので後日電話確認しようと思う。
あとやはり、他の方も書かれているが女性蔑視は感じる。
高齢男性のドライバーだったが乗車時からナメたような口の利き方やこちらからの呼びかけに「よくわからない」状態を装ったような曖昧な返答をされていたと感じる。
男が電話した方がいいかもしれない。
(これで若い女にクレーム処理させていたらさらに最悪だよな)
これだけの低評価レビューを見ると、
Google MAPにでも状況を書いて注意喚起した方が良いのかもしれない。被害者が多すぎる。
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客商売であることを忘れています
市川駅で利用した際、自分の地声が低くて通らないことを自覚していたので少し高めのトーンで〇〇駅までお願いします。と伝えたところあははははと笑われました。
何故か分からずひとまず発車していただき、途中可愛い声だねと言われた為可愛い声だったら笑ってもいいんですか?と訪ねたところ、今聞いていたラジオの声優さんと声がそっくりだったから。と回答されました。
ラジオの出演者と声が同じように感じたら開口一番笑われるのが普通なのですか?
お客様は神様だとは言いませんし、タクシーは客と面と向かうこともなくサービス業の中で接客が難しい部分は勿論あると思いますが、普通に要件を伝えただけで笑われるのが接客として正しいとは1ミリも思えません。
ナンバー等控えさせていただきました。
酷いものですね。
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初めての千葉で
千葉に引っ越してきて2日目。
新居用の買い物で荷物も大きく、大雨も降っていたのでタクシーに駅前で乗車。
途中コインランドリーに洗濯物をとりにいきたかったのでその旨伝えると、呆れたようにあの道にはとまれないよ、との事。
何もわからなかったので申し訳なく、近くで降りれる場所があればそこにおろしてもらえたら、と近くの路地にとめてくださり洗濯物を回収しましたが、
そこから機嫌を悪くされたのか、支払いの時にもクレジットカードを出すと「自分でその機械でするの!!良く見て!!」と怒られました。
終始、呆れた口調で返事をされ、
家の前は狭いので、そこを指定するとまた嫌な返事をされると思い、近くのコンビニにおろしてもらいましたが、
娘と2人、泣きそうになりながら歩いて帰り、千葉での生活が不安になりました。
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信じられない
1人でタクシーに乗った際、乗務員から行き先を問われたので病院と伝えたところ、「産婦人科ですか!」と言われました。本当に気持ち悪いから二度と使いません。個人名はあえて出しませんが、会社の品を疑います。道で拾う時もこのタクシー会社だけは今後絶対使わないと決めました。(こういう対応をするのは一定の乗務員だけかもしれませんが、会社の看板を背負ってるとは思えません)
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配車の電話対応悪すぎます
いつも利用させていただいておりましたが、他の方も書かれていたようにとても高圧的で気分が悪いです。2人程そのような対応の女性がみられます。乗車したい客並びにいつも利用するお客様に対してもう少し丁寧に対応すべきではないですか。と思います。今後別のタクシー会社を利用させて頂こうと思います。外出前に毎度不愉快です。
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