
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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二度と行きたくない
何度か利用させて頂きましたが、毎回、どの店員さんの態度も感じが悪く、威圧的でした。相談に乗るとインターネットに書いてある割には、クレームにならない程度にさっさと話を終わらせて施術しようとしている感じです。子供を入口で座らせて待たせたら、騒いでもいないしウロウロもしていないし私のそばに来たわけでもないのに、次からは連れて来ない様にいわれました。料金が安く時間も直ぐに終わるしカラーの種類も多いので、多少感じが悪くても、行っていましたが、色ムラも多いし他の方が書いていたように、毎回雑で、やりたくないけどやってるという感じが行くたびに感じ取れました。二度と行きたくないです。
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スタッフの教育
顔回りもみあげこめかみの部分染めで頭頂部は染めないでくださいとお願いすると無視して染め始めた、再び伝えると[きまりですから]とどんどん頭頂部を染め始めた。決まりだからといって拒否を無視して施術するのは暴力です。スタッフの教育、研修必要ではないですか。
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西友東陽町店に行ってみた
始めて行ったけど時間になっても案内されず、チケットも買い方も荷物も何も案内なし。
予約時間過ぎて、声かけて始めて席に案内だけされる。
良いと聞いたから行ってみたが、もう行きたくない
せめて、もう少し何かあるんじゃないでしょうか?
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毛染め窓口
カラーが、手頃価格で出来るので
時々行って居ます。
初回で、インターネット予約の場合
丁寧な応対をして頂きました。
2回〜リピートすると、
態度が曖昧
人により態度が横柄と感じしました。
安く技術的には、
問題は無いですが、
接客業務としては、完全にアウト。
それでも良いなら
試しみる
お店です。
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シャンプーが雑。
感じの良いスタッフが多いが、雑な人もいる。オートシャンプー後の手洗いシャンプーで、耳にお湯は入るし、とても雑で洗った感じがせず不快だった。話し方も機械的。安いからこれで良いことなどあり得ない。接遇は、もっと学んで欲しい。
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手ごろな料金でヘアカラーをしてもらえる
初めてヘアカラーの専門店を利用することにしました。インターネット専用ページから希望の日時を選ぶだけなので、予約のやり方はとても簡単でした。約束の時間に店舗へ行ってみると、普通の美容室のようなおしゃれな雰囲気でした。担当の美容師さんの接客も丁寧でしたし、ヘアカラーもキレイに仕上げてくれたので満足しています。自動洗髪機を使ったシャンプーも初体験でしたが、意外と気持ちがよかったです。仕上げのブローは自分で行うシステムとなっていました。ヘアカラーの料金もお手頃だったので、今後は頻繁に利用したいと思います。
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髪に優しい染料で安心、安全
毎月のヘアカラー代もばかにならず、市販のカラーリング剤を使って自宅で行っていましたが、だんだん髪の痛みが目立ってくるようになっていました。そんな時、友達から良いヘアカラー専門店があると聴き、早速体験。買い物ついでに立ち寄れるし、ネットから簡単に予約も出来るので助かっています。そして、何よりカラーリング剤に変な物を使ってないし、どんな物なのかも事前にパッチテストも出来てさらに安心でした。市販の物だと、地肌がかゆくなるし、髪のパサつきは半端なかったことを思えば、安心、安全でそして、髪に非常に優しいのが嬉しい限りです。
美容院より安く、自分で染めるより痛まないので良いとこどりですね。
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接客悪い
新しいスタッフの方でしたが、態度が悪く、雑、くしで何回も刺される
ネットでおしゃれ染めの何番、と予約したのに、何も聞いてこず、前回と同じ白髪染めでいいですか?と言ってきました
シャンプーも雑で、最悪でした
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予約制って?
毎月白髪染めにいってるが、今日ほど待たされたことは無かった。
予約をして行ったにも関わらず、予約の時間より30分遅れで施術が始まった。だか、次のお客にはほとんど待ち時間もなく施術をしていた。
日曜日という事もあったのかもしれないが、出来ないなら予約時間の間隔をあけるなど工夫が必要なのでは?と思った。
お陰で次の予定が大幅にずれた😤
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対応
もう一年ぐらい毎月通ってます。
とても説明のわかりやすい方,シャンプーの上手な方,丁寧な方全くできてない方!いろいろですね。
色の合わせ方についても言えます。
顔の周りの部分的な染め方のところも言えます。
上手な方が染めた時は,色が抜けにくいです。そこのところを勉強してほしいですね。
勉強会みたいな事をされるといいと思います。
お客様は安いからしょうがない。という事を書かれてますが,
しょうがない‼️と言え言葉が出ない店を目指してほしい。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら