交換できるくんの口コミ・評判 12ページ目

システムキッチンのビルトイン食洗機が故障しまた、年数も経っていたので修理はせずに交換しました。先に付いていたメーカーと同じのにしたお陰か？特別な工事はせずにスッポリと収まりました。敢えて気になる点を言えば、キッチンの色が青色に対して標準色のシルバーとなってしまいました。青色への変更もあると案内を受けましたが、標準色のシルバー色も、そんなに色も濃くなくまた、キッチンの外からは見えないので特別気にはなりません。本体価格も安価で保証も10年保証となっておりまた、工事費、古い機材の引き取り費用を全て合計しても単体で購入した場合のメーカー希望小売価格の半額程になりました。これとは別に、メールにてやり取りをしましたが土日に送信してもレスポンスは早く、何より担当者の写真付きでメールを受信したので信頼度が高かったです。今後も、交換できるくんで可能な工事があれば依頼をしたいと思います。

新規取り付けなので、出来る出来ないの判断のための写真を撮るのは納得しますが、素人では下手に開けたら壊れそうな流し下のひな壇を開けないと見積もれない、なんとか写真とれと注文。
なんとかスマホを間に挟んで写真をとっても
わからないから再度とれと。ひな壇の開け方や注意事項等一切なし。これはラチが開かないとなんとか動画を隙間からとって、GoogleDriveに上げて送ったら見れないから別の方法で送れと注文。
さすがに対応が雑すぎて、別の方法とはなんだと怒りの返信したら、急に見れました、技術のものと話しましたが工事出来ませんとの事。
最初から技術の人に話を聞くべきでは？？
メールのみの見積もりなんて他でもやってるのに
うちはメールのみなのでお手数お掛けしてすみませんとのこと。
そこに怒っていない、メールの対応のサポートが雑なうえに、時間だけとられた事に怒りを覚えてる。
ちょっと神経を疑うサポート対応です。
二度とお世話にならない。

築20 年のマンションで、ウォシュレットから水漏れが発生。新しいウォシュレットに交換をお願いしました。作業はお二人で約2時間で大変テキパキと進めていただき、満足いたしました。見積時の質問への回答は迅速かつ写真などを使って分かりやすかったです。　

気になる点としては、正式注文後に工事日の回答は非常に早かったのですが、訪問時間の連絡が工事の2日前でしたので、1週間前にいただければ良いかと思います。

注文しても、予定や進捗のメールが来なくなります。単価が安いモノだからなのか放置されます。
きっといま部品が不足して一生懸命作って下さってるとこなのだろう~と思いながら最長の2ヵ月が過ぎ、その後もメールはなく、、3ヵ月目に来たと思ったら『申し込み完了してない可能性あり確認してほしい』という内容。。ただ忘れ去られてたのだろうけど、あんまりな言い訳に呆然です。コールセンターにキャンセルの連絡したら『あと2週間で行けますがキャンセルでいいですか？』って。。待ってる間にコロナ流行りだすし、家族や職場の人には代用のカセットボンベをずっと買って使って、高くつくのにバカみたいとバカにされ。。大損害です。やや割高のガス会社でウェブ注文したら最短で予定が決まり一安心です。
今回はとても誠実そうなウェブに期待したのが失敗でした。壊れてお困りの方が私のようにつらい思いをされないことを願い書かせて頂きました。

安いとこだから選んだわけでなく、検索でひかかったとこ2件くらいからホームページが見やすいとこに決めました。めんどくさがりなので、あれこれ検索してもあまり気にせず。
結論からゆうと、きちんと高いとこにすれば良かった。　
最初だけ電話で後は大切な日程もメール、電話は忙しそうで早口、質問するとウザそう、日程を向こうから指定され、違う日を尋ねるとウザそう。
その時点でやめようとしたけど、最短日程が空いたからと入れてもらい、確定(約束)してから時間はギリギリじゃないとわからないと。それなら断ったのに。いつでもこっちは暇みたいな感じで、やってあげます感が凄い。実際の工事もつっけんどん、来たついでに他の水道下にヒビかあり、これは工事したほうがいいかと聞いたら、別の箇所の助言はしないその箇所の工事約束してからとか。いや、普通そんなんやないやん、来たときに色々聞いたら教えてくれるやん。
多分、安いからと決めたらえらいことに。
まぁ、仕事の出来は、普通ですかね。
2度と頼まない。

注文をしてから、工事が大変込み合っていますって言われる。
え？注文する際に、希望する取付日などを伝えているんだから、それに対しての
対応はないのに？？と思いました。
一週間待っていると、別な部署から、メーカー欠品で納期未定との連絡がありました。
え？そんなことは注文した際に、すぐにわかるんじゃないの？
というか、今まで工事が大変込み合っているからって理由で待たせていたのではないの？
メーカー欠品ならすぐに連絡をくれれば、別な物を選定したのに、、、。
見積もり担当者の態度も横柄でしたが、その結果がこれです。
安いからということで飛びつくのはとても危険です。

今回、自宅マンションの交換機器が徐々に増えていく時期となり、壊れる前に給湯器とビルトインコンロをキンライサーに。トイレとレンジフードを交換できるくんにお願い致しました。

最初、交換できるくんが、以前給湯器交換で利用させて頂いたサンリフレであることに気付かず、テレビＣＭで馴染みのあったキンライサーに給湯器の交換をお願いすることにしました。
ついでにビルトインコンロも追加で交換をお願いする流れになりました。

その後、この際トイレもやろう、レンジフードもやろうと拡大していき、試しに某ホームセンターに見積もりをお願いしてみました。
結果は、追加料金だらけで呆れました。下見の時は、面倒くさかったのかレンジフードの交換は出来ないと断られ、、、これでは、もう二度とここにお願いすることは無いでしょう。

因みにキンライサーはトイレの交換は出来ません。
そこで、もう一度交換できるくんのサイトをよくよく見てみると、なんと！元サンリフレではありませんか！ならば安心！
さっそくWEB見積もりです。

わかりやすかったのはもちろんですが、スマホで撮った写真がパソコンの見積もり画面に自動にリンクして貼り付けられる機能には感心しました。これならどなたにも出来ますね。

キンライサーも交換できるくんも見積もりから施工まで、とても満足しています。ただトイレリフォームが出来ることと、見積もりの画面の使いやすさで交換できるくんがリードしているように感じました。

最初から交換できるくんが、元サンリフレだと知っていたら、すべての交換工事を交換できるくんにお願いしていたでしょう。

以前はガスレンジを設置してとても印象が良かったので今回は給湯器を注文しました。
見積りから機種の選択、工事日の打ち合わせまでとても解りやすいホームページで簡単に注文する事が出来ました。
今回、東京都のゼロエミポイントも使えるて価格も大満足です。
工事担当の人も色々と親切に説明していただき取扱いを理解することが出来ました。
毎日、快適にお風呂に入っています。
次は食洗機をお願いしようと考えています。

機種や時期にもよるとは思うけど、注文してから工事まで１か月以上待って
やっと工事と思ったら担当者が横柄な態度で嫌な気分にさせられたうえ、肝心のトイレは水漏れ
問い合わせても返事は遅いし、再工事にも１週間待ち、当然その間は不便な生活
工事費もろもろ全部込みでお得かもしれないけど、お金で買えないものが大損しました
当たり外れはあるんでしょうけど私はおすすめできないです

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キッチンの水栓が壊れたので急遽お願いした。トイレもこちらで交換してもらってまあ満足だったので今回もこちらに決めた。

【良かった点】
特に無し

【気になった点】
工事の方の感じがとても悪かった。説明がよくわからなくて、質問していたら、こちらでなんとかしますと、途中で説明をやめてしまった。あなたに説明してもわからないでしょという感じで、とても嫌な気持ちになった。商品の扱いも、ガサガサ、ゴトゴトと乱暴な感じで、ネジを何度も落とす音がした。浄水器の設置場所も勝手に決められていて、取り扱いしやすい場所をお願いしたら嫌な顔をされたように感じた。商品の説明は後でしますからと言っていたので待っていたが、私はこの商品を使っていないのでわからないと言われ、詳しい説明はしてもらえなかった。取り扱い説明書を見てくれと言われた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう利用したくない。