辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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悪いレビューはホームページに載せない
ガスコンロとレンジフード交換をお願いしましたが、
コロナ禍での部品調達が難しいらしく交換から1カ月待たされました。
その際、在庫がなく時間を頂きますが交換しますか?などの案内はなく
見積もりが送られてきたのみ、それから1週間ほどして在庫がない旨のメールが届きましたが、該当商品かどうかのお知らせではありませんでした。
その辺の対応が悪く、急いでいるので在庫があるものでお願いしますと
再度メールしたところ暫くお待ちくださいの1点張りで何の説明もなく
結局申し込みから1カ月ほどして交換していただきました。
商品はとても良い物でしたが、設置までの対応の悪さをアンケートで答えたところ
もれなく掲載されるお客様の声、レビューに一切掲載されませんでした。
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クイックレスポンス
食洗機を交換しました。
スイッチはオン出来そうで スタートしない状況で、メーカーに見てもらったところ、16年の経過年数から交換を勧められました。当然ですが、電話では ロック部のセンサー故障かなと言ってたのに 中々確認してくれない ばかりか、交換した場合15万位、、、16万位とドンドン値上がりする始末。一旦帰ってもらってネットで検索すると 交換出来るくん を発見。
見積もクイックで分かり易くPayPayで支払いできました。
書込みには不評が多いですが、お陰で対応力アップしたのかも知れません。以前お風呂を改修した業者にも見積を頼みましたが20万 交換出来るくんで14万円を切りました。大変満足しています。
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浴室乾燥機を新しく✪
浴室乾燥機から茶色い謎の液体が落ちてきて、とうとう動かなくなったうちの浴室乾燥機😱💦
新規で交換して取り付けてもらうことにしました👍
注文から2〜3週間後の待ち時間がありましたが、普通の電気屋さんで購入し工事するよりも安く、廃棄・工事費の全てコミコミの追加料金が無いというところが安心価格でお願いすることが出来ました😉
工事担当者さんはとても丁寧に浴室内に大きな透明シートをぐるっと養生してくれ、工事を1時間強で完了✨
浴室乾燥機を付けてもらってからは、浴室内にお風呂上がりの水滴か残ってないようになったかなと思ったのですが、3時間の通常モードもブローでも、3時間では床がカラッと乾かないので、今度切タイマーを4時間に変えてみようと思ってます😅
でも、壁の水滴はカラッと乾いてるので、多分あと1時足せば床もいけそうだなと思います😊
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食洗機交換
システムキッチンのビルトイン食洗機が故障しまた、年数も経っていたので修理はせずに交換しました。先に付いていたメーカーと同じのにしたお陰か?特別な工事はせずにスッポリと収まりました。敢えて気になる点を言えば、キッチンの色が青色に対して標準色のシルバーとなってしまいました。青色への変更もあると案内を受けましたが、標準色のシルバー色も、そんなに色も濃くなくまた、キッチンの外からは見えないので特別気にはなりません。本体価格も安価で保証も10年保証となっておりまた、工事費、古い機材の引き取り費用を全て合計しても単体で購入した場合のメーカー希望小売価格の半額程になりました。これとは別に、メールにてやり取りをしましたが土日に送信してもレスポンスは早く、何より担当者の写真付きでメールを受信したので信頼度が高かったです。今後も、交換できるくんで可能な工事があれば依頼をしたいと思います。
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食洗機の新規取り付け
新規取り付けなので、出来る出来ないの判断のための写真を撮るのは納得しますが、素人では下手に開けたら壊れそうな流し下のひな壇を開けないと見積もれない、なんとか写真とれと注文。
なんとかスマホを間に挟んで写真をとっても
わからないから再度とれと。ひな壇の開け方や注意事項等一切なし。これはラチが開かないとなんとか動画を隙間からとって、GoogleDriveに上げて送ったら見れないから別の方法で送れと注文。
さすがに対応が雑すぎて、別の方法とはなんだと怒りの返信したら、急に見れました、技術のものと話しましたが工事出来ませんとの事。
最初から技術の人に話を聞くべきでは??
メールのみの見積もりなんて他でもやってるのに
うちはメールのみなのでお手数お掛けしてすみませんとのこと。
そこに怒っていない、メールの対応のサポートが雑なうえに、時間だけとられた事に怒りを覚えてる。
ちょっと神経を疑うサポート対応です。
二度とお世話にならない。
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気になるQ&A
ウォシュレットの交換
築20 年のマンションで、ウォシュレットから水漏れが発生。新しいウォシュレットに交換をお願いしました。作業はお二人で約2時間で大変テキパキと進めていただき、満足いたしました。見積時の質問への回答は迅速かつ写真などを使って分かりやすかったです。
気になる点としては、正式注文後に工事日の回答は非常に早かったのですが、訪問時間の連絡が工事の2日前でしたので、1週間前にいただければ良いかと思います。
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交換できるかわからない
注文しても、予定や進捗のメールが来なくなります。単価が安いモノだからなのか放置されます。
きっといま部品が不足して一生懸命作って下さってるとこなのだろう~と思いながら最長の2ヵ月が過ぎ、その後もメールはなく、、3ヵ月目に来たと思ったら『申し込み完了してない可能性あり確認してほしい』という内容。。ただ忘れ去られてたのだろうけど、あんまりな言い訳に呆然です。コールセンターにキャンセルの連絡したら『あと2週間で行けますがキャンセルでいいですか?』って。。待ってる間にコロナ流行りだすし、家族や職場の人には代用のカセットボンベをずっと買って使って、高くつくのにバカみたいとバカにされ。。大損害です。やや割高のガス会社でウェブ注文したら最短で予定が決まり一安心です。
今回はとても誠実そうなウェブに期待したのが失敗でした。壊れてお困りの方が私のようにつらい思いをされないことを願い書かせて頂きました。
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安い理由が....
安いとこだから選んだわけでなく、検索でひかかったとこ2件くらいからホームページが見やすいとこに決めました。めんどくさがりなので、あれこれ検索してもあまり気にせず。
結論からゆうと、きちんと高いとこにすれば良かった。
最初だけ電話で後は大切な日程もメール、電話は忙しそうで早口、質問するとウザそう、日程を向こうから指定され、違う日を尋ねるとウザそう。
その時点でやめようとしたけど、最短日程が空いたからと入れてもらい、確定(約束)してから時間はギリギリじゃないとわからないと。それなら断ったのに。いつでもこっちは暇みたいな感じで、やってあげます感が凄い。実際の工事もつっけんどん、来たついでに他の水道下にヒビかあり、これは工事したほうがいいかと聞いたら、別の箇所の助言はしないその箇所の工事約束してからとか。いや、普通そんなんやないやん、来たときに色々聞いたら教えてくれるやん。
多分、安いからと決めたらえらいことに。
まぁ、仕事の出来は、普通ですかね。
2度と頼まない。
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NORITZ給湯器に交換して大満足❗️
以前はガスレンジを設置してとても印象が良かったので今回は給湯器を注文しました。
見積りから機種の選択、工事日の打ち合わせまでとても解りやすいホームページで簡単に注文する事が出来ました。
今回、東京都のゼロエミポイントも使えるて価格も大満足です。
工事担当の人も色々と親切に説明していただき取扱いを理解することが出来ました。
毎日、快適にお風呂に入っています。
次は食洗機をお願いしようと考えています。
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交換できるだけくん
機種や時期にもよるとは思うけど、注文してから工事まで1か月以上待って
やっと工事と思ったら担当者が横柄な態度で嫌な気分にさせられたうえ、肝心のトイレは水漏れ
問い合わせても返事は遅いし、再工事にも1週間待ち、当然その間は不便な生活
工事費もろもろ全部込みでお得かもしれないけど、お金で買えないものが大損しました
当たり外れはあるんでしょうけど私はおすすめできないです
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