本音本音

交換できるくんの口コミ・評判 11ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

トイレの交換工事をお願いしました。

今回、トイレの交換工事をやって頂きました。見積もりが早く、メールのやり取りも迅速で丁寧な対応でした。見積もりの途中で型番の変更をお願いしても、すぐ新たな見積もりが来たので驚きました。マンションなので、荷物の運び方、工事時間の厳守をお願いしたところ、しっかり守って頂きました。作業も手際良く、丁寧で感じの良い担当の方でした。

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2.00

ガス関係なのに

ガスコンロの交換とオーブンを収納庫にリフォームすることも併せて見積もりもかなり進んでから、配管工事が別途必要ですがうちは出来ませんからガス会社に頼んで下さいと。
確かにホムペの中をよく見れば書いてありますが、こういう工事自体の見積もりフォームも作っておきながら社内で出来ないとは情けなくありませんか。一次側配管という簡単な資格だと思いますけどね。
結局他社にお願いしましたが、ここ以外で配管工事が出来ないところはありませんでしたよ。

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5.00

とても迅速で、工事も丁寧

11月1日に便器交換工事をしていただきました。時間ぴったりに来て下さり、迅速に綺麗に工事をして下さいました。色々な写真送信しただけで、下見がなかったのが不安でしたが、問題なく素敵なトイレを設置していただき、感謝です。
10年保証もありがたいです。
今後も交換出来る君にお願いしたいと思います。

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5.00

給湯器交換

20年使用した給湯器が水漏れするようになったので交換することにしました。
業者をネットで検索して色々比較しましたが、商品代・工事費が明記されていて、旧機種の廃棄代や駐車代など諸経費が全て込みとなっている安心感から「交換できるくん」を選びました。
見積もりは全てネット上で訪問がないので現場の写真を撮って送るなど少々面倒でしたが、その分、価格が安くなっているとのことでした。
搬入経路が狭かったため、メールで数回やり取りをしましたが、返信も早くスムースな見積もりでした。
価格もオプションの排気カバー代が追加になりましたが、その他はネット上に明記されている金額どおりでした。
取り付け工事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。
新たに取り付けた機種「Paloma FH-E2421SAWL」は旧機種に比べて水圧が低くても点火する様なので、節水にもなりそうです。
今回、エコジョーズの機種に変更したのでガス代も節約になることを期待しています。
本体・工事ともに10年保証が無料でついてくるのも安心感がありますね。

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5.00

見積もり前の電話相談で「なんでも聞けた」☆

【補助金を利用して、断熱効果のある窓のリフォーム】希望です。スマホから登録して、窓を計って、写真も入れて、送信!しかし、「そもそも、窓の採寸は、これで良かった?内窓はウチに向いている?もう10月だけど、補助金に間に合う?」などなど、心配で電話をすると。。。さっき、私が入力したデータや写真を見ながら、丁寧に相談にのってくれました。逆に対面だと、相手が急いでいたりして、聞き難い場合もあるので、良かった!クレジットカードも使えるし☆お値段も高くない!全国規模の業務展開で、補助金も、全部対応してくれるから安心!10年保証もついているから、発注しようと思います。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答

5.00

ガスコンロの交換で依頼しました

20年以上使用していたガスコンロの調子が悪かったため、依頼させて頂きました。
リフォームをやっている会社は何社かありますが、以前に最安値に釣られ他社さんを利用し痛い目にあったため、評判の良かった交換できるくんに依頼し結果として大変満足しています。

工事が決まるまでもスムーズで、当日も作業担当の方と補助の方の2名で来られ、かなりスピーディーに作業頂き、非常に短時間で交換が終わりました。
物腰柔らかく、説明も丁寧で大変印象が良かったです。

また何かあれば依頼させていただくつもりです。

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1.00

在庫無し、一年待ち?

ホームページ検索で上位にヒットし、全品10年保証と謳っていたので給湯器交換の見積りを依頼しました。
見積りの提案機種は同メーカーの後継機種ではなく、別メーカーで4社の見積りで一番高い。しかも在庫無しの1年待ちでした。メーカー問わずどの商品でも同じとのこと。
別の3社はどこも同メーカーの後継機種で2割程度安く、即日工事できますとの回答でした。コロナ、半導体不足の影響は若干あるにせよ、他社は製品確保が完了し、通常営業に近い状態まで回復している中でこの対応は驚きました。
まだホームページのトップに説明があれば、わざわざ見積り依頼することはなかったのに残念です。

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4.00

全ての対応が丁寧でした!

エアコンが壊れてしまった為、急遽業者を探して発注しました。今回はリフォームで国の補助金が出る場合があるとのことで、調子が悪かった給湯器も一緒に交換しました。分からないことが多く、何度も質問させてもらいました。メールの返信も電話での対応もいつも丁寧で気持ちのよいやりとりができました。扱っている商品が多かったのもまとめて工事できたので良かったです。実際の工事の日も丁寧な設置と説明をしていただきました。繁忙期だったと思われる時期だったので仕方ないとはいえ、3週間待たされたので★を1つ減らしましたが、何かあれば、また次回も発注すると思います。

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4.00

ビルトインガスコンロの交換

既存のガスコンロ(HARMAN 現Rinnai)が15年過ぎましたので交換することにしました。
各メーカーの機器を比較する為 ホームセンターに行きましたが展示品は少なく数点でした。
カタログを貰って帰りましたがよくわかりませんでしたのでネットで検索することにしました。
その中で「交換できるくん」のホームページが最も充実しており大変分かり易かった。
既存のコンロを基本に製品を選択し 5月10日に見積りとそれと同等の他製品の提案を依頼しました。 5月11日に見積りと提案の製品内容が届きました。
見積りは 製品の値段 + 取り付け工事費 それにカッティングフィラー材(3762円)が追加されていました。 
見届いた届いた当日のうちに 先方「交換できるくん」と電話で内容を確認し メールで注文しまた。 電話での担当者は大変親切で丁寧でした。
交換工事の日時は提示された中から当方の都合で5月18日としました。
取り付け工事の担当者は清潔感もあり仕事は丁寧でした。工事は1時間半くらいで完了しました。

しかし残念なことが1つ有ります。それはガスコンロの天板の材質のことです。既存のコンロの天板の材質はガラストップです。
天板の材質は ガラストップ ガラスコート ホーロー 等 がありますが 注文したガスコンロの仕様書にはクリアガラスとの記載でした。これは全くの私の責任ですがこれを既存のガスコンロと同じガラストップと思い込み 設置されてはじめて違うことに気が付きました。
なにか既存の仕様より1ランク下がった感がありました。

尚 今回の工事に於いては「交換できるくん」の 対応 価格 スケジュール 工事の完成度 等 
大変満足しております。

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2.00

対応は良いのですが。。。

2023年2月に食洗機を交換してもらいました。工事の調整など、対応は全般的に良かったのですが、交換にやってきた作業者のスキルが低いこと、ひくいこと。
説明書通りにやれば素人の私でも簡単に取り付けられるパネルを取り付けるのに30分もかかったあげく、取り付けるために本来は取り外す必要のない周辺パーツを取り外す始末。それが原因で、蝶つがい部分を曲げてしまい、そのまま作業完了となってしまいました。
本来であれば、初期不良交換で対応するようなものだと思いますが、曲がった部品だけの交換で対応するとのこと。しかもこの修理はある程度のスキルが必要なようで、自社の作業者ではなく、リンナイの方に依頼するとのこと。現在修理待ちの状態です。
他の方もコメントされていますが、本件に関して投稿した辛口コメントは、当然のことですが、お客様の声には一切掲載がありません。
皆さんも後悔しないためにも、いろんなサイトの評価を見て、業者選択を行うようにして下さいね。

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