KURADASHI（クラダシ）の口コミ・評判 3ページ目

食品ロスを減らす、というコンセプトはすっかり身を潜め、通常より高い価格で物を売るサイトに成り果てた。
「○%OFF」と書かれていても、そこに書かれている元値がメーカー公式サイトの価格より高いこともある。二重価格表示で消費者庁に通報した方がいいレベル。
ごく稀にある、本当に食品ロスになりそうな在庫処分品以外は買う価値がない

松屋の鰻１０枚の参考価格１１２００円となっているのに、
実際は８０ｇ鰻は松屋で味噌汁、ご飯も付いて８５０円で売っている
１０セットで８５００円（ご飯、味噌汁付きで）
販売価格５９９９円に送料５５０円、クール便代３３０円を足すと
６８７９円、明らかに店頭より高いのに４６％OFFの表示は不当表示です。

フードロスをなくすという理念は素晴らしいですが、写真と全く違ったものがあったり価格と実物の味から判断すると売れ残っただけの理由がある。2度と利用しないです。

１１月１３日消費期限の冷凍スイーツを購入。
かなりの割引率なので、高い送料こみでも充分に購入価値があるかと判断し、ギリギリの申込日となる１１月９日にスマホより申し込みをする。商品については以前より店舗にて購入経験があり保証されている。
到着日の確認を怠ったのは私のミス。即日発送を疑わなかった自分。なにせ消費期限がすぐだから。しかしながら、ご注文完了メールに記載されていた発送日は１１月１１日。到着日の間違いかと思ったのだが、商品到着は１２日で消費期限前日。
商品はとてもきれいに箱詰めされていた。同梱包の商品案内の用紙には、お召し上がり方法として、冷蔵庫で２４時間解凍とあった。
予定では、いくつかずつ友人、知人に配ろうと考えていた。けれども、宅配便の時間指定もなかったので仕方ないのだが、１８時過ぎに届いた商品４８個。果たしていまから何個配れるか？１日の差は大きい。
どうぞ皆さんもご購入前に発送日の確認をお忘れなく！

期待した商品は、掲載されたものとは程遠いものでした。冷凍焼け、または、一度溶けたのをまた冷凍したような商品です。実際のものと比較してみてください。サーロインは、成型肉で、しかも不味い。ロスを減らすことは良いことですが、違うと思えるような商品が多くなった気もする。安くも無い。多分、今月で解約します。

前に投稿したカルビ肉もどきを、また販売しとる。
前回、クラダシに問い合わせしたら、何日か過ぎて回答が来たが、以下の通り。
この度はご注文いただきました商品につきましてご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
担当者より以下回答がございましたので改めてご案内申し上げます。
確認にお時間を要し、大変申し訳ございませんでした。

＜担当者からの回答＞
＝＝＝＝
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ブリスケットスカートは焼肉屋ではすじ切り処理をして提供されております。
スリットをいれ、すじ切り処理をしてお召し上がりいただければと存じます。

と、食べられる肉だと回答有り。
この様な内容の事は一言も書いてない。
この肉は素人は調理できないし、筋切りしないと食べられない物。買ってはいけないと思う。

何回か利用しました。
チョコレートとクッキー、飲料も買ったけど…。
賞味期限が近い割に全然安くない！
送料はかかる＋冷凍、冷蔵のものはまた余計にかかる。
結局これなら、普通に自分で買いにいけばいいやと思い買うのやめました。
他で送料かからないとこあるのでそこにします。

月550円のプレミアム会員なら送料無料ということだったのでプレミアム会員に登録しました。いざ注文を進めていくと「送料1540円(プレミアム会員)」と表示され買う気を無くす。何の送料なのか分からずサイト内で調べるとどうも離島料金がかかっているらしい。離島ではないのに。他のネット通販で離島扱いになったことすらない。そこでメールで問い合わせすると、翌日以下の回答あり。


「お届け先ご住所につきましてお調べをさせていただきましたところ、
Kuradashiでのお買い物につきましては離島料金発生地域でございました。
離島料金につきましては、郵便番号にて料金発生地域を判別しておりますため、
誠に恐れ入りますがご理解・ご了承をいただけますと幸いでございます。
(中略)
各種費用に関しましては、特定商取引法に関する表示にもご案内がございますのでご確認いただけますと幸いです。」

とのことでした。翌日回答が来たことだけは評価できるかと。

プレミアム会員でも離島料金がかかる旨は登録前に確認していましたが、本土でも離島料金がかかる地区があるなら、その細かい市町村名までサイト上で分かるようしてほしいですし、「郵便番号で料金発生地域を判別」など、どこにも書かれていませんでした。それなら郵便番号を掲載してください。

プレミアム会員に登録し、会費を払った後で初めて離島料金だと言われても納得いきません。
結局何も買わずにプレミアム会員を解約、退会しました。解約した際も「解約手続き完了のメールが届きます。」と表示されましたが何もきません。来月、プレミアム会員会費の請求が来ていないことを祈ります。

少しでも食品ロスを減らせるならと思って買い物出来るのを楽しみに登録しましたが、550円は勉強代となってしまいました。

次回から新しいECサイトを利用する際はもっと気をつけます。

Kuradashiが始まった頃に企業コンセプトに賛同しプレミア会員登録しました。
しかし生鮮食料品の質が良くない(腐っていた)事や
賞味期限が短い即日発送との記載を確認し注文をしたにも関わらず、なかなか届かず届いた時には賞味期限を過ぎていた事が度々ありました。

問題あり！と感じた時には問合せにメールを出し直ぐお返事は来ますが...
「ご理解下さい」との内容で何の解決策もなかった。
満足できない買物が続いたのでプレミア会員を解約し一般会員で支障の無さそうな商品を見つけた時のみ利用する様にしました。

今回、冷凍肉(人気焼肉店)を注文しお裾分けした友人から注文したいとの連絡がありサイトを見たら完売。
友人は焼肉店公式サイトで注文し直後に連絡が来てビックリ‼️
全く同じ商品がKuradashi価格は1.5倍！約2000円割高でした。

Kuradashiの理念である3者winwin"ちょっとお得"に買物できるハズの購入者は"損"してる現状に対し問合せをしました。
「Kuradashiは最低価格を保障するものではありません」との回答

「最低価格の保障を求める問合せではない」
「企業理念から外れる価格設定に問題あるのでは?」
「Kuradashiには購入者レビュー設置がないので問題ある商品に対して注意勧告する場がない」
と再送信しました。
「企業の状況に合わせ価格設定しているので稀に割高になる場合もある」
「レビュー設定に関しては意見を参考にする」
との回答で正直なところ納得できる内容ではありませんでした。

的確な価格設定か?商品を実際に購入した方の真実の声などの情報を確認できる場がないのでKuradashi発信の情報のみしか頼りがないのだから購入者にも忠実な対応を求めました。
しかし故意に情報交換できない仕組みなのかも知れませんね...

クール便送料無料のメールが来ましたので見てみたらいつもの商品が25％何ですが17％に割引率が下がっていました!
それならばわざわざメールして惑わす事は無いと思いますが？
最近は色々な面で皆さんも言ってますが初期の理念が無くなったと思います。
設立当初の理念をお持ちの方がいるのなら再考をお願いします。