KURADASHI（クラダシ）の口コミ・評判 3ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
桃

【良かった点】
全く無い

【気になった点】
桃の宅配にしては段ボールが薄くて中仕切りも無くいくらネットに入っていても動いてしまうと思います。
6個買って5個いたんでいるなんて初めてです。
電話しても留守電になっていて連絡欲しいとメッセージ入れても何もありません。最悪❗️
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
全く利用する気ありません。

サイトの理念がとても良いなと思ったので、食品類を購入しようとのぞいてみました。一般会員で調味油と肉(生・冷凍)を購入。※調味油は4日で届きました、肉はまだです※ 調味油はいつも使っているメーカーのもの。一応◯◯%OFFになっていたけど、生協などでお得に買っているのと比べたら、あまり値段は変わらず。そこに送料が加わるので割高となりました。
肉は届いてみないと分かりませんが、特別に安いとは思いませんでした、送料とクール便代も加算されます。質が良ければ良いですけど…。
食品部門を見て思ったのは、加工食品が多いなってこと。私はですが、買いたいものはあまり無かったです。
感想としては、めちゃくちゃ格安お得にするか、割高でも社会貢献部分をもっと打ち出すか、どっちかにしないと中途半端な感じだな〜と思いました。
これから品揃えや協力企業も増えるだろうし、理念としてはこれから絶対必要になることと思うので頑張ってほしいサイトではあります。注目していきたいと思います。

以前、数ヶ月間、月額550円のプレミアム会員登録をしており、20回以上買いました。家に商品が溜まってしまったので現時点では一旦登録解除してますが、消費したらまた登録すると思います。普段から一般のネットスーパーを利用していますが、季節商品の余りや、消費期限長目の保存食で毎日使うようなものはこちらでまとめて頼むと重い買い出しが無くなるので楽です（例　お中元残りの箱詰ブランド麺類やコーヒーアソート、期限残り半年のツナ缶、ラベル剥がれのワインセット箱など）。レトルトカレーと即席スープ類は日常的に消費するので、切れたら購入してます。もともとスパイスからカレーを作るので、運悪く不味いものに当たった場合は手持ちのスパイス類で味変してます。本来メーカー側の想定外で発生した余剰在庫なので、掲載商品は玉石混淆と言う感じです。自分の処理できる範囲内で、お取り寄せガチャを引く感覚で買ってます。ちなみに、単品の生鮮食品類などは一般家庭向けには容量が非常に多くかつ消費期限も短いので、大家族や友達とシェアする場合や、行楽やバーベキューなどのイベントなど、計画的に短期間で使い切れる方向けだと思います。消費期限に関わらず発送まで1週間以上かかることがあるので、単に単価が安いものを便利に購入されたいのであれば業務スーパーの方が使い勝手は良いです。また、最近は出品企業さんが販売促進の一環として送料分だけ安くして掲載しているのを散見するので、必ずしもこちらが最安値とは限りません。コスパ良く買いたい方は、掲載理由と定価の確認をおすすめします。

１１月１３日消費期限の冷凍スイーツを購入。
かなりの割引率なので、高い送料こみでも充分に購入価値があるかと判断し、ギリギリの申込日となる１１月９日にスマホより申し込みをする。商品については以前より店舗にて購入経験があり保証されている。
到着日の確認を怠ったのは私のミス。即日発送を疑わなかった自分。なにせ消費期限がすぐだから。しかしながら、ご注文完了メールに記載されていた発送日は１１月１１日。到着日の間違いかと思ったのだが、商品到着は１２日で消費期限前日。
商品はとてもきれいに箱詰めされていた。同梱包の商品案内の用紙には、お召し上がり方法として、冷蔵庫で２４時間解凍とあった。
予定では、いくつかずつ友人、知人に配ろうと考えていた。けれども、宅配便の時間指定もなかったので仕方ないのだが、１８時過ぎに届いた商品４８個。果たしていまから何個配れるか？１日の差は大きい。
どうぞ皆さんもご購入前に発送日の確認をお忘れなく！

期待した商品は、掲載されたものとは程遠いものでした。冷凍焼け、または、一度溶けたのをまた冷凍したような商品です。実際のものと比較してみてください。サーロインは、成型肉で、しかも不味い。ロスを減らすことは良いことですが、違うと思えるような商品が多くなった気もする。安くも無い。多分、今月で解約します。

前に投稿したカルビ肉もどきを、また販売しとる。
前回、クラダシに問い合わせしたら、何日か過ぎて回答が来たが、以下の通り。
この度はご注文いただきました商品につきましてご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
担当者より以下回答がございましたので改めてご案内申し上げます。
確認にお時間を要し、大変申し訳ございませんでした。

＜担当者からの回答＞
＝＝＝＝
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ブリスケットスカートは焼肉屋ではすじ切り処理をして提供されております。
スリットをいれ、すじ切り処理をしてお召し上がりいただければと存じます。

と、食べられる肉だと回答有り。
この様な内容の事は一言も書いてない。
この肉は素人は調理できないし、筋切りしないと食べられない物。買ってはいけないと思う。

缶チューハイを購入しまいたが消費期限が月末までの物を前の月から販売しているのに配送は当月の１１日以降！なんで？
販売しているならすぐ発送してくれ！！！
わざわざ消費の時間を少なくする理由が不明、改善をして下さい。

Kuradashiが始まった頃に企業コンセプトに賛同しプレミア会員登録しました。
しかし生鮮食料品の質が良くない(腐っていた)事や
賞味期限が短い即日発送との記載を確認し注文をしたにも関わらず、なかなか届かず届いた時には賞味期限を過ぎていた事が度々ありました。

問題あり！と感じた時には問合せにメールを出し直ぐお返事は来ますが...
「ご理解下さい」との内容で何の解決策もなかった。
満足できない買物が続いたのでプレミア会員を解約し一般会員で支障の無さそうな商品を見つけた時のみ利用する様にしました。

今回、冷凍肉(人気焼肉店)を注文しお裾分けした友人から注文したいとの連絡がありサイトを見たら完売。
友人は焼肉店公式サイトで注文し直後に連絡が来てビックリ‼️
全く同じ商品がKuradashi価格は1.5倍！約2000円割高でした。

Kuradashiの理念である3者winwin"ちょっとお得"に買物できるハズの購入者は"損"してる現状に対し問合せをしました。
「Kuradashiは最低価格を保障するものではありません」との回答

「最低価格の保障を求める問合せではない」
「企業理念から外れる価格設定に問題あるのでは?」
「Kuradashiには購入者レビュー設置がないので問題ある商品に対して注意勧告する場がない」
と再送信しました。
「企業の状況に合わせ価格設定しているので稀に割高になる場合もある」
「レビュー設定に関しては意見を参考にする」
との回答で正直なところ納得できる内容ではありませんでした。

的確な価格設定か?商品を実際に購入した方の真実の声などの情報を確認できる場がないのでKuradashi発信の情報のみしか頼りがないのだから購入者にも忠実な対応を求めました。
しかし故意に情報交換できない仕組みなのかも知れませんね...

月550円のプレミアム会員なら送料無料ということだったのでプレミアム会員に登録しました。いざ注文を進めていくと「送料1540円(プレミアム会員)」と表示され買う気を無くす。何の送料なのか分からずサイト内で調べるとどうも離島料金がかかっているらしい。離島ではないのに。他のネット通販で離島扱いになったことすらない。そこでメールで問い合わせすると、翌日以下の回答あり。


「お届け先ご住所につきましてお調べをさせていただきましたところ、
Kuradashiでのお買い物につきましては離島料金発生地域でございました。
離島料金につきましては、郵便番号にて料金発生地域を判別しておりますため、
誠に恐れ入りますがご理解・ご了承をいただけますと幸いでございます。
(中略)
各種費用に関しましては、特定商取引法に関する表示にもご案内がございますのでご確認いただけますと幸いです。」

とのことでした。翌日回答が来たことだけは評価できるかと。

プレミアム会員でも離島料金がかかる旨は登録前に確認していましたが、本土でも離島料金がかかる地区があるなら、その細かい市町村名までサイト上で分かるようしてほしいですし、「郵便番号で料金発生地域を判別」など、どこにも書かれていませんでした。それなら郵便番号を掲載してください。

プレミアム会員に登録し、会費を払った後で初めて離島料金だと言われても納得いきません。
結局何も買わずにプレミアム会員を解約、退会しました。解約した際も「解約手続き完了のメールが届きます。」と表示されましたが何もきません。来月、プレミアム会員会費の請求が来ていないことを祈ります。

少しでも食品ロスを減らせるならと思って買い物出来るのを楽しみに登録しましたが、550円は勉強代となってしまいました。

次回から新しいECサイトを利用する際はもっと気をつけます。

クール便送料無料のメールが来ましたので見てみたらいつもの商品が25％何ですが17％に割引率が下がっていました!
それならばわざわざメールして惑わす事は無いと思いますが？
最近は色々な面で皆さんも言ってますが初期の理念が無くなったと思います。
設立当初の理念をお持ちの方がいるのなら再考をお願いします。