ヤマトホームコンビニエンス 引越しの口コミ・評判 2ページ目

単身引っ越しパックを利用。ダイニングテーブルを無梱包で運び出しトラックの荷台で梱包をしていました。大丈夫かよと思ってましたが大丈夫ではなく引っ越し先でへこみ傷を発見。
修理はされましたが、ほかにも擦り傷を見つけたので次の利用は無しかと。

県外引っ越しで家具のみ運んできてもらいました。

指定日に連絡来ず、こちらから連絡するとなんと手続きミスで今日届けられないとのこと。
次の日の午前に届けてほしいとお願いしたら
12時くらいになるかもしれないですと言われ渋々了承しました。

次の日電話がきて13時くらいになりそうだと言われました。
13時になってもこないので再度連絡、
14~15時になりそうだと言われました。

最初の12時が無理なら無理と言ってほしかったです。部屋で待っていなければいけないし、買い物もしたかったので心底頭に来ました。

ヤマトホームコンビニエンスにはガッカリです。時間を無駄にしました。

引越の金額が見積もり時の2倍になりました。

こんなことなら他の引越業者に依頼すれば良かった。

しかも、作業員の態度が悪く威圧的で酷かったです。

結局、引越ボックス？に入らないものは普通配送という形になり、サイズを測って高い料金支払うことになりました。

トラックに入らないのなら、見積もり時、申込みできないようにしてほしい。

安いからという理由で引越にヤマトコンビニエンスは利用しないほうがいいです。見積もり時の金額より大幅に増えるので。

また、引越先に届いた昇降デスクは、グラグラでネジも1本取れていて最悪でした。

2度と利用したくない。

クロネコヤマトとは会社が別なのでしょうか？

また、アマゾンで家具を注文したら、ヤマトコンビニエンスでの配送になってしまい、配達時間変更したかったが、クロネコヤマトとは別会社なのか、クロネコヤマトのラインや電話では変更できず、クロネコヤマトに電話番号を教えて貰い、かけましたが、こちらで保持できる期間がいつまでかわからないから、調べてかけ直すとのことでしたが、出られないかもしれないのでメールに送ってもらうことにしたがメールは届きませんでした。

まじで杜撰すぎる。
ありえない。
もう利用したくない。

電話で見積もりとって、他社と比較し決めました。
ですが当日くるとあれもこれも追加料金が必要ですと言いはじめ、追加料金はいくらか聞くと万単位。
流石に通常料金プラス数万円は払えない‼︎と言うとじゃ、作業できませんね。キャンセルでいいですか？とのこと。

引越しってそんな簡単なものじゃないですよね？
コールセンターに電話すると現場にいる人と追加料金の額がまた数万円違う。責任の取れる方に代わって頂きましたが、その方も言ってる事が違う。
普通に悪徳業者のやり方です。せっかくの新生活のスタートを台無しにされました。

車で１５分くらいのところに引っ越すことになり、洗濯機を運んでもらった。直接運んでもらえるかと思ったが２４時間以上空けなければならないと言われて、この時点で意味がよくわからなかったが、自分で運んで壊しても買い替え費用がかさむので仕方なく了承したのだが、引越し先の階段を登っているときにホースが外れ、中の水を階段にぶちまけられた。２４時間以上あったんだからホースが外れないようにしっかり固定しておくとか、水抜きがちゃんとできているかとか確認しておけよと思った。で、どうするのか見ていると雑巾持ってきてふきだしたんだけど、その雑巾が水を全然吸わず洗面台貸してくれと言われ、仕方なく貸したらドス黒い水で一度も使って無い洗面台を汚された。汚れた雑巾しか無いなら何か貸してくださいとか言えや！
洗面台と階段を無駄に汚されてめちゃくちゃ嫌な気分になった。

予約は簡単に取れ、荷物回収もスムーズでした。しかし配達日に、場所がわからないからとの理由で後日配達にされてしまいました。
回収した人と配達した人の連絡ミスが原因なのに、、、。
予定通りはいたつされなかったことに不信感です。

家具を搬送してもらうために頼んだら、ひどいなんてもんじゃない人が対応してきた。もう疲れていたせいか、テキトーに作業をしてテキトーに帰っていった。

ここに載せようか迷っていましたが、同じような方がいらしたので私も一言載せます
私は引越し単身パックの詳細を教えてもらいたく、見積もりなど見て信頼出来るヤマトさんの系列のホームコンビニエンスさんにお願いしたと思っていました
しかし、電話口に出た男性は気怠い&イラついた声で
「うちはそういうのはやってませんよ、サカイさんとかに頼んだ方がいいですよ！」
、と言われました
やってないのであれば仕方ないですがあの対応どうにかなりませんかね？
関東の下町（K東区）の店舗です
名前を出したいくらいです
結構です！こちらも利用したくありませんので！

単身者の引っ越しで家具最低限。家電もブルーレイとテレビだけ。
　テレビやブルーレイは梱包してくれると案内があり、当日もそのつもりでいたら、梱包せずトラックに地か積みして、しかもブルーレイは段ボールの上に無造作に置かれる。
　こちらから「それは梱包しないんですか？」と聞いて、やっと梱包する。言わなかったらそのままだったのか？と不信感と疑問。おそらく学生さんのバイトだと思うけど、最低限のマニュアルは覚えてきてほしい。
　新品でそこそこ高いやつなんだから、ちょっと考えてよ。

単身の「わたしの引越」でお世話になりました。

予約は専用サイトから行いました。とても簡単に予約を取ることができ、荷物の少ない単身者だと、一般的な引越しより極めてラクで、価格も安く済むと思います。

搬出時のスタッフさんは、特に丁寧かつ明るく、手際の良い応対でした。
到着の15分前頃に電話をいただき、着かれてから名刺を頂戴し養生もしっかりと準備されてから作業に入られました。梱包材等を切る際も、床に傷を付けないよう細心の注意を払っていらっしゃいました。また、家電類は全て梱包を頑丈にしていただきました。
わたしの引越はボックス単位での計算になるのでボックスにびっしりと詰め込んでいただき、最後ボックスに封をするところまで確認しました。

搬入時のスタッフさんも丁寧で、15分前頃に電話を頂戴し、トラックが着いて封印を切る所を一緒に確認するシステムになってました。荷物が紛失する可能性が極めて低いと安心できるサービスだと思います。
家電の梱包などは全て解いていただき、重いものも指定した部屋まで運んでいただき大変感謝しています。

さすが大手の子会社といった感じで、従業員さんにも会社のサービスにも大変満足でした。