ヤマト運輸の口コミ・評判 10ページ目

ヤマト運輸のほうから、受け取り日時や方法の確認メールを送っておきながら、指定するとその時間に届かない。ならば、指定できるメールを送ってこないでほしい。
色々調べて、営業所に電話するとAIのみの対応しかない。営業所に電話をしても直接話す事は不可能。
20秒10円で利用できます、録音いたしますとアナウンスされ、届かないのに更に通信料もかかる。
人材不足なのかもしれないが、それは利用者側には配慮することではない、
再配達で時間が取られるなら、再配達は料金をとればいいと思う。
最終的にAIからの返答は、時間が過ぎた段階で１時間ぐらいの間に担当者ドライバーから電話がくるという事で、ほぼいつ届くのかは不明。
流通関係の大手なのに、こんな風になってしまったのですね。
佐川さんのほうが確実です。
ネットで買い物をした場合、配送会社を選択できるのであればヤマト運輸は選択したくないです。

オートロックのマンションですが、今回急に玄関のインターホンが鳴り、ドアをドンドンとされて見てみたら玄関の前にヤマトの従業員が立っていてびっくりしました。いつもならエントランスの方のインターホンがなってモニター越しで確認してから入り口の鍵を開けてたのに今回どうやって入ってきたのか。これって普通ですか、、？もし、下で住民とばったり会って鍵が開いたとしてもセキュリティ上とマナーの問題でインターホン鳴らすべきではないでしょうか。こちらも急に玄関前に来られるとびっくりします。

ノックもなし(ピンポンはない)
BOXに入れてくれるわけでもなく、通販で購入した冊子を無理やりポストにねじ込むように入れていかれて、せっかく購入した大切な本が折り目が付いて、残念と言うか、あり得ない。
あなた達が運んでいるのは、ただの荷物ではないと理解して欲しい。
どれだけ待ち焦がれた本だと思っているのか？悔しくて悲しい。
もっと大切に扱って欲しいと思う。
忙しいとか、時間がないは言い訳にしかならない。作業にも心がこもっているか、どうかで、受けとる人の気持ちも考えて下さい。非常に残念です。

サイズを、勝手に変えて儲けることしか考えてないんですかと思うぐらい勝手全部サイズを変えられました。
営業所によって違いますが、規格がとか言い訳ばかり、規格が規格が、笑　それしかいえないのですか？
他にも被害受けてる方もいるとおもいます

日時変更したのにも関わらず、元の日付で配達し、不在票を置いて言った挙句、再配達の時間をすぎても来ない。
追跡サービスも再配達依頼受付の表示以降何も書かれてなく、そもそも配達されているのかも怪しい。
以前も22時をすぎても来ず、ヤマトのHPで確認したら、21時をすぎたから持ち帰りとのこと。
やること放置して待っていたのに、会員へメールでのお知らせも何も無く、無言で持ち帰り、再度配達しますは不快。何のための会員登録か。自動でメール送信するシステムを構築して、情報を送って欲しい。
確認しない限り、教えませーんの姿勢が嫌い。
利用したくないのに、法人はヤマトで荷物を送るから、受け取る時にイライラする。
別の運送業者に変えさせて欲しい。

先日、ヤマトに荷物をダメにされました。
しかも…食品です。

品目には食品、ナマモノシールを貼ってクールでと伝えたのに…
普通で送られてしまい、手作りのおせち料理をダメにされました。

手間暇かけた上の、手作りおせち料理…
コロナ禍でなかなか会えなかった家族の為に作ったのに。

いくらくらいですか？
と言われたので、手作りおせち料理ですと言ったら…

宅配代だけ、返金でいいですか？
だと言われてしまいました。

いくら？と言われたら…

わかりませんよ、そんなの。

お金が欲しい訳では、無いですか…

向こうの不注意なのに…

なんだか、腹が立ちます。
宅配代を返金すれば、無かった事に出来ると思ってると思ってるのが腹が立ちます。

時間と労力と家族を思う気持ちを返して欲しいです。

大切な荷物は、ヤマト運輸には任せられない！！！
と思いました。

推しのクラブチームからの大事な特典が届いたのですが無理やりねじ込まれたようで、取れません。ポストを外さなければならなくなりました。
それだけではなく、実家のエリア担当の配達員さんは何度か顔を合わせただけで常にタメ口。挨拶もろくにこちらを見ずに荷物を渡すと去っていきます。
更に、置き配指定もないのに地面に荷物を置いていきます。
酷評の多い〇〇急便は配達員さんもいつも丁寧に挨拶してくれますし、荷物を雑に扱うこともありません。
配送業者の指定が出来ればネコは使いません。

日時の指定ができない荷物だったので指定はしていませんでしたが、当日配達員から「あと1〜2時間で到着します」と連絡が来ました。それまで用事を済ませて家に戻ろうと急いでいましたが、40分くらいしてまた着信。「家のチャイムが聞こえなかったですか？」と。
「すみません。家には今いません。1〜2時間後でって行っていたので、早めに着くなら連絡が欲しかったです。」と伝えると「ヤマトではそういう細かい時間の対応はしていないので」と。
「すぐ近くにいるので家に戻ります」と伝えると面倒くさそうに「次の配達がありますので」と言われ。
家電の注文でしたが、雨の中玄関先に置き配してもらう事になり壊れるのも心配なので急いで帰りました。
じゃあ事前に電話せず不在なら不在票を入れれば済む話しじゃないでしょうか？最初の電話はなんだったのでしょう？
電話口でしたが配達員の態度にすごく不愉快な思いをしました。

もう10年位前かな
集荷を頼んだ時(時間内です)
玄関先で誰かに電話をしていて
「別に普通の民家ですねー」と聞こえて
いざ玄関に入ってきて一言めに
「もっと早めにしてもらっていいですか」と言われ…
しかもまだ若いガキに
それ以降クロネコヤマト大っ嫌いです
悪いけどうちそれなりの家なんだけど(笑)
ちなみに千葉県の旭市です
家では一切クロネコヤマト配達なら
通販もとらなくしています

まず初めに電話の対応から最悪でした。
タメ口で今忙しいね
こっち忙しいから後でしてなど
凄く気分が悪くなる言い方で言われました
こっちからも文句を言ったら
その後
じゃ今から行くわ上から目線で物を言われ、
来た後お店のドアを潰すぐらい開きました
出荷商品を待っていた後
お店の従業員がヤマトの出荷場を通る事があって
出荷場の前を通って言った時
空いてるスペンサーから、言い方が悪い出荷員が
うちらの出荷品を何回も蹴ったりする姿を見たって報告がありました。
どんな怒りのある場合でも自分の怒りを抑えれずに
お客様の大事な物を蹴る人は働いたらダメだと考えます。
大人の姿では無く、まるで小学生が働いてる見たいでした。
最悪でした、出荷品を貰ったお客様はなんて思うでしょうね