ヤマト運輸の口コミ・評判 11ページ目

配達員の態度が悪すぎる。オートロック付きのアパートだが外にインターホンがなく電話で対応している。しかし、以前、私が電話を迷惑電話と勘違いし着信拒否してしまっていた模様（これに関しては私が悪い）。しかし、その後対面で取りに行くと一言目に「お前着信拒否してるやろ。おい。」と大声で怒鳴られた。同じアパートの住民も通る中で罵倒された。何回すみませんと謝っても同じ内容ばっかりこすって叱られた。そもそも受取人にタメ口を使う配達員は何様なのか。見た目で自分より立場が下だから態度も悪くていいと考えているのか。信じられない。手が震えて涙が止まらなかった。自分に非があるからとその場では何も言えなかったが、もう少し良い言い方があると思った。配達員は暴言を吐いてもいいのか。

佐川急便よりも信用してましたが
誤配送されました。取引相手がいる中で誤って配達されてしまうのはすごく迷惑です。連絡も数日後でしたし、いつまでに発送するかも新しい送り状も開封状態も教えない。最悪な対応でした。
だからトラブルさえならなければヤマトと日本郵便はちゃんと
時間守るし破損も少ないから良い配達業者だとは思う。
それだけに、対応は遅く、謝罪だけなのはびっくりでした。
当方は集荷料金を払ってまで依頼したのにこれじゃあ、あんまりです。

配達自体の評価ではないのですが兎に角、もっと駐車場所を考えてほしい。ただでさえ狭いT字路にヤマト運輸が駐車しており、こちらは左折したいのに左折しにくくされていました。更にそのT字路が工事中だったこともあり道が格段に狭くなっていたのですがこちらも急いでいた為、左折した結果、車を電柱に擦り付けるような形になってしまいました。相手の運転手は狼狽えていたもののすぐに車を発進させこちらは呆然。擦った車は代車だった為、修理費が嵩張り大変な目に遭いました。もちろんすぐに本社にクレームを入れた所電話が掛かってきて謝罪されたのですが釈然とせず、結局こちらだけが損することとなりました。従業員には駐車場所を指導して入るとのことですがとてもそうは思えませんでした。ちなみに連絡は一度きりです。

配達状況には配達を試みましたと書いてあるが、家にいたのに不在票もない、インターホンもならないで、挙句の果てにいつまでも保留されて荷物が動かない進まない。
キャンセルするにも、ヤマト運輸に商品が留まっているためキャンセルも出来ない。
どうなってんの？

先日朝外に出た時、玄関先に荷物が置き配されてたので自分の荷物かと確認した所、近所の他人の家の荷物が置かれてました。番地が近いから間違ってしまったのかも知れないが表札見たら名字違うから分かるだろ。
届けに行ったら俺ん家の荷物がありテレコに配達されてた様です。
その日の夕方配達に来たので直接受け取ったら、また違う家の荷物です。
俺がちゃんと合ってる家に届けましたよ。
サインの紙だけ渡されてサインしたら確認もせず荷物渡してさっさと帰ってしまって、俺が間違いに気付いて追いかけて行ったらもう居ないし。
俺が配達した分働いてるんで請求しますよ。
いくら配達時間が短くなって残業出来ないから時間通りに配達しないといけないからとはいえ、仕事が雑になってませんか？
ちゃんと仕事して下さい。
合ってる所にちゃんと荷物を届けるのが、あなた達の仕事でしょ。

先ず、誤配が多すぎるし誤配後の対応が最悪。逃げ回るばかり。
カスタマーセンターの対応は良いですが、担当店の対応が最悪です。
先日も午前中着の二つの荷物の内一つが、担当店調査中で夕方になっても届かないので、担当店に問い合わせたらお届け済みですと言われました。
いやいや一点は届いてますが、もう一点が届いていないし、配送状況が担当店預かり調査中になってますよ？
と言っても、ご家族が受け取られたのでは？となんやかんやで調べてくれず、、、。
だからー、、、ともう一度説明してやっと調べてもらい、結局他の荷物に隠れてましたと。配達員が出払っているので21時過ぎ届けますと。
あーーしんど。

宅配ボックスを指定しているのに守らない、それを指摘したら逆ギレする。宅配ボックスの扉を開けたまま帰る。午前の指定で集荷をたのむと午後に来る。当然謝らない。北海道恵庭市。
なので佐川か日本郵便で送ってくれる業者を選んで注文している。ヤマトには全く来させない！

EAZYだから直接ヤマトは関係ないかもだけどめちゃめちゃ不愉快。
何度もEAZYで届けてもらってるし全然問題ない配達員さんだったけど今回の配達員は最悪だった。

住んでるマンションは定期的に清掃業者が掃除してくれて、仕上げに廊下や階段の水拭きまでしてくれるんだけど、まだ濡れた状態の場所に置き配していった。
もちろん、濡れてない部分は立地上ちゃんとあったのに。ダンボールが湿ってぶよぶよだった。

おまけに、時間指定してた(外出か在宅か微妙な状況だったから再配達悪いし念の為に置き配だけど時間指定させてもらった)のに2時間ほど早く配達。
悪質なのが、それを誤魔化すためかオンライン追跡上は｢配達完了｣にせず1時間経っても｢配達中｣のまま。
いつも即時｢配達完了｣になるのに。

まだある。置き配の状態も明らかに離れた距離からスライドさせた様な投げ捨て的な置き方。


ほんと今回の配達員には呆れたよ。
いつもヤマトさんはいい配達員さんばっかだったから残念だし後味悪い。

配達で届いた荷物が割れ物だったのにも関わらずテキトーに置いていきガラスは粉々
問い合わせしたら「商品がAmazonのものだからうちは壊しても関係ないのでAmazonに問い合わせしてくださいAmazonとの約束で決まってます」と自分の会社で壊したくせに何言ってるんだか、まずは謝罪だと思いますけど、謝罪のひとつもできない終わった会社
自分で配達をお願いする時は絶対に頼まない