ヤマト運輸の口コミ・評判 11ページ目

サイズを、勝手に変えて儲けることしか考えてないんですかと思うぐらい勝手全部サイズを変えられました。
営業所によって違いますが、規格がとか言い訳ばかり、規格が規格が、笑　それしかいえないのですか？
他にも被害受けてる方もいるとおもいます

日時変更したのにも関わらず、元の日付で配達し、不在票を置いて言った挙句、再配達の時間をすぎても来ない。
追跡サービスも再配達依頼受付の表示以降何も書かれてなく、そもそも配達されているのかも怪しい。
以前も22時をすぎても来ず、ヤマトのHPで確認したら、21時をすぎたから持ち帰りとのこと。
やること放置して待っていたのに、会員へメールでのお知らせも何も無く、無言で持ち帰り、再度配達しますは不快。何のための会員登録か。自動でメール送信するシステムを構築して、情報を送って欲しい。
確認しない限り、教えませーんの姿勢が嫌い。
利用したくないのに、法人はヤマトで荷物を送るから、受け取る時にイライラする。
別の運送業者に変えさせて欲しい。

先日、ヤマトに荷物をダメにされました。
しかも…食品です。

品目には食品、ナマモノシールを貼ってクールでと伝えたのに…
普通で送られてしまい、手作りのおせち料理をダメにされました。

手間暇かけた上の、手作りおせち料理…
コロナ禍でなかなか会えなかった家族の為に作ったのに。

いくらくらいですか？
と言われたので、手作りおせち料理ですと言ったら…

宅配代だけ、返金でいいですか？
だと言われてしまいました。

いくら？と言われたら…

わかりませんよ、そんなの。

お金が欲しい訳では、無いですか…

向こうの不注意なのに…

なんだか、腹が立ちます。
宅配代を返金すれば、無かった事に出来ると思ってると思ってるのが腹が立ちます。

時間と労力と家族を思う気持ちを返して欲しいです。

大切な荷物は、ヤマト運輸には任せられない！！！
と思いました。

推しのクラブチームからの大事な特典が届いたのですが無理やりねじ込まれたようで、取れません。ポストを外さなければならなくなりました。
それだけではなく、実家のエリア担当の配達員さんは何度か顔を合わせただけで常にタメ口。挨拶もろくにこちらを見ずに荷物を渡すと去っていきます。
更に、置き配指定もないのに地面に荷物を置いていきます。
酷評の多い〇〇急便は配達員さんもいつも丁寧に挨拶してくれますし、荷物を雑に扱うこともありません。
配送業者の指定が出来ればネコは使いません。

荷物紛失、遅延（勝手に日時を変更して保管する。苦情を言うと日時指定していないのでヤマト運輸で勝手に決めても規定違反ではないと主張）の苦情を言っても知らぬ存ぜぬで通す傲慢なセンター長。
webサポートは事務的でセンター長以外にはかたくなに話を通さない。
電話サポートもセンター長にしか話を通せないと申し訳なさそうに言っていた。
トラブルになって初めてその会社の本質に気づくわけですが、ヤマト運輸がここまで酷いことになっているとは思いませんでした。

もう10年位前かな
集荷を頼んだ時(時間内です)
玄関先で誰かに電話をしていて
「別に普通の民家ですねー」と聞こえて
いざ玄関に入ってきて一言めに
「もっと早めにしてもらっていいですか」と言われ…
しかもまだ若いガキに
それ以降クロネコヤマト大っ嫌いです
悪いけどうちそれなりの家なんだけど(笑)
ちなみに千葉県の旭市です
家では一切クロネコヤマト配達なら
通販もとらなくしています

まず初めに電話の対応から最悪でした。
タメ口で今忙しいね
こっち忙しいから後でしてなど
凄く気分が悪くなる言い方で言われました
こっちからも文句を言ったら
その後
じゃ今から行くわ上から目線で物を言われ、
来た後お店のドアを潰すぐらい開きました
出荷商品を待っていた後
お店の従業員がヤマトの出荷場を通る事があって
出荷場の前を通って言った時
空いてるスペンサーから、言い方が悪い出荷員が
うちらの出荷品を何回も蹴ったりする姿を見たって報告がありました。
どんな怒りのある場合でも自分の怒りを抑えれずに
お客様の大事な物を蹴る人は働いたらダメだと考えます。
大人の姿では無く、まるで小学生が働いてる見たいでした。
最悪でした、出荷品を貰ったお客様はなんて思うでしょうね

１４時〜１６時に指定していたので、仕事後直帰し、自宅で待機していました。１６時半まで待ってましたがあまりに届かないので、営業所に連絡すると自動案内。折り返しは１０分ほどでかかってきましたが、荷物は営業所にあるためドライバーが取りに来てそれからになるので、１７時半になりますがよろしいですか？と良くないけどそれ以上早くはならないと言われ、早く届けるように伝えますと言われました。１７時５０分になっても来ない。再度連絡しドライバーから連絡するようにしてますと。なぜか営業所の電話とドライバーから電話が重なり、折り返しかけると悪びた様子もなく普通に、
まだ１８時の配達が一件あるのでそれから持って行きます。前のドライバーが忘れていって３回も取りに帰りました。
と。なぜか愚痴まで聞かされ、流石に怒ってしまいましたが、さほど響いてる感じもなく、来たのはヤマト運輸の制服の人ではなく、今時のトレーナー上下の若者。
すみませーん。今後気をつけまーす。
と言われて帰りました。呆れ返りました。
予定がなければ、待ちますがその荷物を持って出かけて設置するという予定があったので多少遅れてもいいように早めに時間指定して対面でもらえるようにしていました。
ヤマト運輸さんなので安心してましたが、今回のこととここの口コミを見ると安心できないみたいですね。こんな思いをする宅配業者だと肝に銘じます。

SH◯◯Nで商品を注文して、対面で受け取るようにしていました。
ですが、こちらが自宅にいるにも関わらず、インターホンが一度もならず玄関の郵便受けに不在票を入れられていました。
最初は私がインターホンの音に気づかなかったのかと思い、再度発送を頼みました。
再度発送の連絡をいれたあと、ずっと自宅にいたのですが、またインターホンが鳴らず、玄関前でガサガサと音がしたり小声で文句を言うような声がしたので、こちらから外に出ました。
その時に「インターホンを鳴らしてください」と注意をしましたが、配達員曰く鳴らしたとのことですが、実際私が注意した後に目の前で押していただいた時は室内の方もちゃんと反応していたし、1LKなのでこちらが音を聞き逃すことはまずないと思います。
実際、玄関前の物音が聞こえたぐらいなので。
それに、もしインターホンが壊れていたとしても文句を言われる筋合いはこちらにはありません。
こちらはちゃんと自宅にいましたし、再度発送頼んでも反応がないのであれば文句を言う前に、電話で確認を取るべきだと思います。
今回の対応は不快でした。

数年前夜ヤマトの営業所前通ってたらドーンと音が聞こえました、外から中が見えたのですが、みるとドライバーが豪快に荷物をカゴに投げてました。動画撮られて晒されたら炎上するレベルでしたね。見えてないと思ったからやってたのかもしれないですが。人の物なのにすごいなと思い信用できないです