ヤマト運輸の口コミ・評判 11ページ目

アマゾンで注文したものが、今日の指定の時間に届かないので問い合わせたところ、最寄りのセンターから電話がきて、「こちらにまだ届いてないんです。アマゾンさんが遅れてるんですよねぇ〜」と言われました。
しかし、昨日注文してすぐの早い段階でヤマト運輸で発送済みとなっているので明らかにアマゾンのせいではありません。同時に注文した別の商品はとっくに届いています。
今荷物がどこにあるのかもわからないのでいつ届くかもわからないと。宅配便の日時指定が絶対でないことは当然わかるし、責めるつもりもありません。
旅行で留守にしてしまうのでその間に置き配されると心配なので問い合わせたのですが、まさかアマゾンのせいにするとはびっくりで、一気に印象が悪くなりました。

LINEで指定した日にちにも届かず
2日遅れて配達されたと思ったら 外袋から出されて 品物だけが自宅玄関前に置かれていました。名前入りの外袋は下の階に放置されてました
電話しても誤配認めず電話対応した人も態度悪く 余計に腹がたちました、
もう配達してもらいたくない

配達員が勝手に荷物を開封して渡してきます。
こちらに開封してもいいかの確認無しでです。
正直気持ち悪いです。
あと置き配で何度も荷物を勝手に開封された状態で置かれていた。
ネコポスでも封がこじ開けられていたこともあります。
営業所へ何度クレーム入れても改善されません。
営業所も配達員もモラル最低です。

オートロックのマンションですが、今回急に玄関のインターホンが鳴り、ドアをドンドンとされて見てみたら玄関の前にヤマトの従業員が立っていてびっくりしました。いつもならエントランスの方のインターホンがなってモニター越しで確認してから入り口の鍵を開けてたのに今回どうやって入ってきたのか。これって普通ですか、、？もし、下で住民とばったり会って鍵が開いたとしてもセキュリティ上とマナーの問題でインターホン鳴らすべきではないでしょうか。こちらも急に玄関前に来られるとびっくりします。

再配達の依頼を電話でしようとしてドライバーの電話に連絡をしました。そこまでは良かったのですが電波が悪い風に連絡を切られてしまった。本当に電波が悪いだけなら私の責任なのですが私が話さないと無言になり私が話し出すともしもしと言い出して電話を直ぐに切られた。一回目は私の電波が悪いと思い2回目も全く同じ対応。正直ショックです。明日使うものが入っていたのに…残念で仕方ないです。私が悪いだけなら良いのですが本当に私を笑っての対応なら切なくて仕方ないです。ドライバーさんが忙しい中ここまで運んでくださったのにいなかった私が行けないのですが、流石に許せません。

関東圏内の県境が接している隣の県への荷物。翌日午前配達指定。それにはきちんと理由がある。すぐに使用したいから。届く日の早朝5時台に「輸送経路の修正により遅延中です」とのLINEあり。荷物は大阪に行っており、伊丹空港にあるとのこと。これも自分で追跡したからわかったこと。輸送経路のミスですよね。これに対しての様々な連絡内に謝罪の言葉は１つも無し。もちろんドライバーさんは何も知らず、謝罪もなく、指定時間変更のラベルも箱には貼っていない。よく指定時間に届けられたと感服。業務系統内での自衛策はしっかりされていたようで。おまけに呼び鈴が鳴ったので玄関に行けばマンション上階の手すりの上に箱を置いている。お客様のお荷物を落ちるかもしれないところに置いて腰に手を当てて待つのはいかがなもの？
対人の仕事をしている会社ではなくなったのだなと改めて思った次第。

ノックもなし(ピンポンはない)
BOXに入れてくれるわけでもなく、通販で購入した冊子を無理やりポストにねじ込むように入れていかれて、せっかく購入した大切な本が折り目が付いて、残念と言うか、あり得ない。
あなた達が運んでいるのは、ただの荷物ではないと理解して欲しい。
どれだけ待ち焦がれた本だと思っているのか？悔しくて悲しい。
もっと大切に扱って欲しいと思う。
忙しいとか、時間がないは言い訳にしかならない。作業にも心がこもっているか、どうかで、受けとる人の気持ちも考えて下さい。非常に残念です。

・クール宅急便で集荷を頼んだのに関わらず、通常便で集荷して、再配送せざる得なかったのに補償なし。「運転手が勘違いしていました」との説明のみ…
プロ意識あるのだろうか？
・配達予定日に何の連絡なしに届かない。次の日にしれっと届けに来たが、何の説明もない。

信頼の出来ない配送会社です。昔はヤマト運輸が一番良いと思ったけれど…

サイズを、勝手に変えて儲けることしか考えてないんですかと思うぐらい勝手全部サイズを変えられました。
営業所によって違いますが、規格がとか言い訳ばかり、規格が規格が、笑　それしかいえないのですか？
他にも被害受けてる方もいるとおもいます

日時変更したのにも関わらず、元の日付で配達し、不在票を置いて言った挙句、再配達の時間をすぎても来ない。
追跡サービスも再配達依頼受付の表示以降何も書かれてなく、そもそも配達されているのかも怪しい。
以前も22時をすぎても来ず、ヤマトのHPで確認したら、21時をすぎたから持ち帰りとのこと。
やること放置して待っていたのに、会員へメールでのお知らせも何も無く、無言で持ち帰り、再度配達しますは不快。何のための会員登録か。自動でメール送信するシステムを構築して、情報を送って欲しい。
確認しない限り、教えませーんの姿勢が嫌い。
利用したくないのに、法人はヤマトで荷物を送るから、受け取る時にイライラする。
別の運送業者に変えさせて欲しい。