ヤマト運輸の口コミ・評判 105ページ目

時間指定は遅れるのは当たり前。
謝らないのもデフォルト。
態度は横暴。
ダンボールに穴が空いてても「この状態できたんで」
もう呆れてものが言えない。
ほとんどを佐川とゆうパックに変えたけど
クロネコでないと送れない企業もありストレスしかない！！

ここ数ヶ月で、３度利用。
全て 午前中指定の配達でしたが、全て 午後になってから 届きました
一回は、全く別の地区に配送されていて、夕方に到着！
あり得ません！
最悪、みなさん、使わない方がいいです
遅くなりました～～ みたいな軽いノリで 流されます

再配達を依頼したのに指定時間よりもっと早く届いたり、不在票に違う時間を書いたりする。結局3回ぐらい再配達を依頼してやっと届けた。指定時間の意味無し！
荷物を持って来れてないのにサイトの追跡をチェックしてみたら不在のため持戻したということだった！意味わからない！

本当にありえない。指定した時間に一切商品来ないし、電話も全く出ないくせに有料。挙げ句の果てに電話切られる。どこの住所も同じ番号だから結局かけても同じ。何のための指定配送？保管中のままって意味がわからない。

・指定時間より早く来ては留守表置いていって、電話しても今日はもう終了しましたとかほざきます。

・アパート住まいの家には、入れたので玄関前に置いちゃっていいですか？と、
今時間大丈夫ですか？の一言もなく電話で捲し立ててきます。良いわけないだろ。

・言わないと宅配ボックスを使ってくれません。
どんなに入るスペースがあろうと、指定していなかったら持ち帰ります。置き配ならわかりますが…宅配ボックスで？？？

送られてきた商品を入れていた封筒が、破損していて、ビニールに入れられていた。
> その上、何かに踏まれた様な跡も残って送られてきた。

しかも、ヤマト職員が商品取りに来ても、一言も謝罪なし

不在放置を指摘したら、対応についての指示がなかったと言われました。場所でなく人に届けるというCMは嘘だとわかりました。一事が万事ということを忘れないでください。

荷物の回収をお願いししました、最初は段ボールを届けてもらったのです、その時はある住所に、回収は違う住所に来て下さいと、だけど前の住所に回収に行ってそこの電話に連絡入れもちろん断られた、私には連絡なし、結局一日待ちぼうけ、荷物な回収してもらえなかった、前の住所はお店でいつも宅急便は来てますので、多分それで電話番号も分かってるのでしょう、だけど酷過ぎます、信じられない。。。

午前中指定はしたのだけど、夜勤明けで９時２０分に帰宅…９時に配達に来られて不在連絡票があり、担当者に電話したら
「不在連絡票があったのですが」と、言ったらものすごく不機嫌に「住所は？」はぁ？って思ったんだけど「◯◯市◯◯町…」と答えたら「次は？何？場所それじゃわからないんだけど？」かなり上から目線の返答…しかも「最短１４時から１６時になるけど？それでも配達して良いの？」…どうしても欲しい品だから仕方なく了解したけど…９時指定でなく午前中指定だったのに…しかも２０分遅かっただけなのに…あまりの対応の悪さに愕然としました…ヤマトってそう対応するように教育してるのでしょうか…残念でなりません

会社から送りたいものがあり集荷を頼みました。
荷物の量は少し多くダンボールが4つ分です。

会社に入ってきたと思ったら第一声が荷物を見て
「うわ、これかよ」
そのあと、自分が「もし、個数が多ければ半分でも良いんですが...」と言うとフル無視で伝票だけ渡されて帰りました。

今までヤマトには何度も集荷を頼んでいますが、
このような対応は初めてでした。