ヤマト運輸の口コミ・評判 105ページ目

通販購入商品の日時指定荷物が届かない。こっちの勘違いかと思ったが発送元から請求書が届いた。すでに指定日から５日経過。発送元に確認し伝票番号を教えてもらい追跡。HPで見るとなぜか調査中。電話し折り返しを待つも１時間たっても連絡なし。しびれ切らし再度電話。それから約４０分後にやっと営業所から連絡あり。配達しなかった理由は４０年以上も住んでいる我が家の住所が存在しなかったから、と。まあびっくり。それなら電話番号あるんだし電話すればいいじゃん。っていうか、１カ月前に全く同じものが配達されたのに今回されないってどういうことか。こっちが確認しなかったら荷物は倉庫で化石となっていたのかしら。

荷物を受け取る際に虫が入ってきてしまって
虫が本当に苦手な私が
「すみません。虫入ってきちゃったんで取ってもらえますか？」ってお願いしたところ
『は？』って言われて聞こえて無いのかなって思って
もう一回同じようにお願いしたら
『なんですか？』
って絶対聞こえてるのに言われて
もう一回ちゃんと聴こえるようにお願いしたら
『配達するのが仕事なんで無理です』
と断られてしまいました。
確かにその通りなんですが、
もう少し違った対応があると思います。
その人にもう配達してほしくありません。

以前にも集荷をお願いしたときに
すごい態度悪く対応された方があったので
すごい気分が悪いです。
最悪です。

離合できない坂道を下りたかったので
上がって来る車が来たら、少し待って貰うようにお願いするために離合できる場所で待っていると
ヤマトさんの車が上がって来ました
いつも配達に来て下さる方は優しいので
「今下りて来るからちょっと待って下さい」とお願いしても「何が来るん」「俺はそこに停める」「こんなトコで待たされても」と１〜２分位の間にさんざん怒られました
上がっても離合できないし、どちらかが、バックしても時間がかかったと思います
急いで配達するのは分かりますが、もう少し理解して怖い態度をとるのは止めて下さい!

家にいるのに不在確認しず不在連絡書のみポストに入れたまま行っていまい、また担当者の携帯に電話して30分後に来てもらったのにこちは出勤前で忙しかったのにのんびり歩いて来て態度すごい悪かったです.
担当者がきちんと家に人がいるかどうか確認してから不在連絡書を入れるべきじゃないかな？
間違えたとしても謝罪なんが一回もない態度も悪い。。そんな態度で仕事するならしない方がいい

入浴直後にインターフォンが鳴ったが、服も着ていなかったので出れず。
玄関の鍵をかけていなかったのですが、ドアを少し明けで人がいるのを確認してました。
そしたら家電に電話がかかってきて『今荷物持ってきてるんで、出てもらってもいいっすか？』と。配達してくれたのに出れないのは申し訳ないと思いますが、行動が気持ち悪すぎて…
急いで出るとおもむろにに荷物をつきだされ、『ここ』と指を指しサインをしろと。
終始うつむいてるし、態度も変で気持ち悪かったです。

社員全てがやるきが無い会社です

私が購入した商品をヤマトが、勝手に処分

ヤマトに電話をすると、不機嫌な対応
後日、責任者から折り返し連絡します、おわり

１ヶ月たちますが、連絡が来ない

昔、夏ごろ、道路に大中小の箱が散乱していて
避けながら、車を運転していると信号で止まっていた、ヤマトのトラックの後ろの扉が開いたままで、信号が変わり、走り出した瞬間、荷物が、落ちてきましたが、そのままヤマトのトラックはいなくなってしまった

パートで働いていますが、社員の対応があまりにも横柄。ミスの顛末書をパートに書かせる会社は聞いたことありません。管理監督責任は社員でしょう？社員は馬鹿ばかりなので仕方ないかもしれませんが、このような会社にエンドユーザーまでの気持ちに対応出来るわけがないでしょう。黒いネコは悪魔の使いにしか見えません。

時間指定は守らない
時間を過ぎて届いても在宅確認もせず置き配指定してない荷物を勝手に宅配ボックスに入れていく
配達員の前に人としておかしいし非常識
どういう神経してるの？
まず時間くらい守れよ何の為の時間指定？
ここまでひどいクソ配達員は初めて
結局、下の宅配ボックスまでわざわざ取りに行く羽目に
ありえないし酷すぎるいい加減にしろ

ドライバーのマナーが悪いと言ったら、逆ギレされた(オペレーター)に

丁寧に喋って下さい。と言われた。ムカついた。
クレーム対応で否定はNG！

僕の電話番号を聞かれた。

対応を検討し電話するとの事、いい対応はわかるはずだ。

フリーダイアル、ネット書いてあるそうだが分からない。
チャットに誘導しようとする。

お問い合わせのオペレーターが偉そう。
こんな企業がのさばってるようでは
世も末だ

他の宅配屋を利用する事をおすすめします。

遠方に住む親せきに毎月荷物を送るために利用しています。会員になると毎回の送り状を書く手間が省けることと、割引が受けられるため、会員登録もしています。相手にきちんと送った荷物が届いたのかをメールで知らせてくれるのも評価が高いです。毎回近所の集配所に直接持っていくのですが、一度都合で家を離れられない時に、電話連絡一本で自宅まで荷物を取りに来てくれたのも便利でした。集配所の方々もわからないことを嫌な顔をせずに対応してくれるため好印象です。ただ一度だけ、家に居たにも関わらず不在票が入っていたことがあり、送られる側になった時に少しだけ不満も感じました。