辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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呼び捨てにされました（笑
手違いがあり問い合わせたら、返答メールの中で呼び捨てにされていた
で、それを指摘したら「パソコンに慣れてないから」みたいな見苦しすぎる言い訳
顧客情報なんて要セキュリティの宝庫。不慣れな従業員に一人で扱わせていいもの？
そもそも、パソコンの問題じゃないよね
自分の知ってるかぎり、名前に「様」とか「さん」をつけるって常識の範疇
日本語もろくに出来ないのに顧客対応させるって恥ずかしくない？？
腹立たしいというより、いっそ哀れでした（笑
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ごく稀に配送荷物が迷子になるので、注文の際はこまめに配送番号検索したほうが良さそうです
個人的には、配送業者の中ではトップクラスなのではないかなと感じます。
カスタマセンターの方や配達員さんも丁寧な方が多い印象です。
ただ、これはかなりのレアパターンだと思うのですが、本来の地域に配送するべき荷物が真逆の地域に間違って配送され迷子になった経験が今までに数回あり、特にフリマアプリでの取引の際には冷や汗をかくことになってしまう事もあるので、その辺りが少し不安な所ではあります。
通販やフリマアプリなどでの取引の際には、念のため配送問い合わせ番号から荷物の現在位置をその都度チェックされてみると安心かなと思います。
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宅配BOXのナンバーロックかけられず
20万円の商品を宅配BOXに入れ、ナンバーロックをかけてもらえず、誰でも取り出せる状態でした。
よくナンバーロックをしてもらえないので、盗まれた場合どういった補償をしてもらえるのかメール問い合わせしたところ、配達担当？のだいぶ年配ぽい方から電話がきました。
ロックしましたけど？と言い張るので話をきいてみると、開け閉めするために回す部分をロックと間違えていたとのことでした。そんなことあるか？しかもナンバーをクルクル回すだけの内容をなかなか理解してもらえず…こんなこともわからない方が配達してるとはありえないです。
全額補償してくれるならいいですけどね。
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商品の破損が多すぎる
ヤマト便のみ商品の破損が多いです。
カーナビの液晶破損が今年で二回目過去三年で７回 箱破損が１０回 水浸し二回
ここまでひどいとは
他の郵便局は一回 配達員員から落としましたってれんらくあり。、佐川急便は１０年で一度もない
ここまでヤマトにばかにされるとは思いもしませんでした。
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指定した時間に来ない笑
んー配達来ないなー〜､､､。また渋滞に引っかかってるのかなー？
でも流石に遅いな。電話しよ「プルルル､､､。」
荷物が多いから遅くなったとかじゃなく、渋滞に引っかかった訳でもない､､､何と持ってくるの忘れてきちゃったみたい笑
持ってくるの明日でもいい？って小学生か笑
せっかく楽しみにしてたのになーーー
指定した時間ずーっと楽しみに待ってたのにがっかり😞😮💨
対面で払うって事にしてあるから明日の午前中また受け取りに時間潰れちゃう､､､。
みんな！荷物が届かない時は早めに電話するといいよ！
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黒ねこ配達員は最悪
黒ねこの配達員は、社員教育がきちんとしてないのか態度が最悪です。
挨拶もできないし、仕事サボってたりしてますよね。
宅配業者も黒ねこだけはやめてほしいとお店に伝えています。
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毎年
最悪！
ネットで一週間以上前に注文して日時指定。
午前中に来るはずが音沙汰なし。
仕方なく置き手紙して出掛ける。
用事を済ませて戻っても不在通知がない！
来てないんだ…。
お歳暮時期だからってのは会社の勝手。
そうなるなら、予約制にでもすればいい。
この地域の午前中枠は何件までですみたいな。
何の為に時間指定して家で待ってるのか。
時間を返せ！
どうなってるのか問い合わせ電話したら、ナビダイヤルで金かかるし。
余計イラッとしてブチ切った。
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EAZY最低
EAZYで宅配頼みました。
先月から4回くらい。
そのうち３回指定日時には届かなく困りコールセンターに連絡。
３回目は、日時を再度変えたのにも関わらず早く届きそれも、雨の日置き配。
インターホンで謝るでもなく、置いたまま。
EAZYの宅配はお断りしたいです。
ただ、そうは言えそこしか指定されていない業者なら仕方ない。しっかり業務こなして下さい！
大変な事は分かりますが、まず荷物をセンターに置いたままとかはあり得ないと思います。
せめて遅れるなら連絡欲しいです。
何らかの理由があるでしょうから。
届きますのメールが可能であるなら、遅れますのメールもおくれないのでしょうか？
ご検討して欲しいです
こんなに何度もある方いるんですか？
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従業員の教育不足！
うちとのやり取りがありますが、何回も破損がありまして、こちらから文句を言ったら、他の営業所にアルバイトがたくさん採用されて、【取扱注意】、【この面を上】、【縦横積み禁止】、【割れ物】などのシールをいっぱい貼っても、結局それを守れず、乱暴にお扱、箱変形、破損、商品破損まで頻発しますね。従業員たちをもっとしっかり教育しましょう。手に持っているのは荷物だけではなく、お客様の信頼だよ！
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大声で今出ますと言ったのに……
朝9時。インターホンが連続2回鳴り起床。
恥ずかしながら服を着て居らず、すぐは出れなかったので服を着ながらドアの前で大声で「はーい！今出ます！」と伝えた2秒後に”カタンッ”とポストの投函音が……
その１秒後に扉を開け確認するとそこにはもう誰も居ない。
インターホンが鳴り声を発するまでの間約10秒
「今出ます」と扉の前で伝えてから約5秒
再配達の依頼の電話をするとかなり高圧的態度で「お名前お伺いしても宜しいでしょうか？」「〇〇荘？」「今午後から混み合ってるんで16:00~18:00になりますねぇー。」
因みに電話をかけたのは投函された五秒後です。
日頃からヤマトさんにはお世話になってますが態度と良い全てが悲しい結果でした。
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