328,815件の口コミ

ヤマト運輸の口コミ・評判 104ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

1以下.0で間違いない

受け取り変更をpm1:00台に完了、後に同日19時以降受け取り可能メール受信、業務終了(19:15頃)後、徒歩で受け取り場所に向かう途中メール確認、メール未到着、電話確認すると、まずこちらの確認ミスを疑われ、至急担当センターからの連絡を手配するも20分弱連絡なし、その対応によると10分以内に受け取れるような返答を頂いた後、1時間寂
到着メール未確認、今に至る。

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1.00

人の話を聞かないダメ会社

居ない時間伝えてるのに配達回らなきゃいけないのでとか変な言い訳して帰ってくると不在票。連絡しようとしてもサポートセンターにつながり金しかかからない。サポートセンターの人に居ない時間伝えてもドライバーとの連携取れてない。ここの会社にはもうお願いしない

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1.00

しなければ良かった

最初に。いつも届けてくれるヤマトのスタッフさんには、全く申し分ありません。明るく丁寧に配達下さいます。
何度か不在となってしまい再配達をしてもらう事があり、わざわざ申し訳ないな…と思っていた時、置き配指定ができた事を知り試してみたのですが、午前中指定で現在14時。配達中と出たまま全く荷物が届きません。こんないい加減で不安を覚えるくらいなら、置き配指定は今後一切しません。

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4.00

便利なシステムでよかった!

私の勤めている職場は、時々何百通もの郵便物を送ることがあります。今までは郵便局を利用していました。多量に切手を貼ったり、ゆうメールを利用したりしていました。頻繁に切手を購入したり、ゆうメールを利用するにしても事前に代金を用意する必要がありました。
ヤマト運輸のクロネコDM便であれば、切手の代わりに独自のシールを貼って取りに来てもらうだけです。資金も事前に用意する必要はなく、ひと月まとめて請求書が来るので便利です。ただ、使用する条件としては信書でないことです。例えば多くの組織に新聞を送るなどは大丈夫です。そこを注意すれば大変便利なシステムです。

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1.00

窓口社員の対応の悪さ

米沢花沢センターで会員登録してから初めて来店し、タブレットの操作も初めてだったので操作説明受けようとしたのですが、不親切で、
ブッキラボウな態度にがっかりしました。佐川に行けば良かった後悔しながら帰りました

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1.00

在宅だったのに不在票が…

ずっと家にいて待っていたが届かず、追跡してみると不在で持ち帰りになっていた。
ポストを見てみると不在票があった。
そのことを電話するとチャイムが聞こえない方が悪いと言われ、自分は悪くないと言い返された。
ずっと家にいたし家族も誰もチャイムの音を聞いていないのだが…
運送会社を選べるならヤマトは選びたくない。

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時間指定

時間指定で頼んだ荷物が待っても来ない。
連絡もない。
こちらから連絡してやっと、配達されるとの事。

しかも、21時ギリギリ。
1回じゃない。2回目。

時間指定してたのに、すぐ持ってこないなんて、なんのための時間指定??
出かける用事あるのに最悪。

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1.00

無愛想

配達してくれる人ではなく、受付の人です。西宮ガーデンズで初めて利用させてもらいました。初めて利用する人にも分かりやすく説明して欲しいのに面倒くさそうに言われてとても不愉快でした。また、ありがとうございましたもこちらを見ずに作業をしながらでした。もう少し愛想があってもいいのではないでしょうか?

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4.00

宅配はやはりヤマトが一番かな

店をやっているので、店で使う資材、材料など受け取る荷物や店の通販商品のお客様への発送する荷物が多いが、ヤマトが一番安心。
受け取りは、ちゃんと時間指定通りだし、常温便、クール便発送も安心できる。
ただ、そんなヤマトも人によってはマナーが良く無い一部の人がいるが、それはその人だけだし、一度注意したらその後はちゃんとやってくれるまともな人だった。
荷物の受け取り、発送ごときで気分を害されることの多いS急便に比べれば、ちゃんと仕事をやってくれる良い配送業者です。
あ、でも契約しているので、お得意様サービスでいい態度もうわのせされてるのかな・・・?

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1.00

意味がわからない

Amazonで置き配で注文して、翌日届くと表示されていたのに一向に来ない。
発送済のメールは来てたからヤマト運輸のサイトで状況を確認したら、「翌日(注文日の2日後)に届ける予定なので保管中」と。
その時点で意味不明だけど、このご時世運送会社も大変だろうしまあいいかと思ってた。
ところが当日受け取りBOXを見たら不在連絡票が。
いや置き配にしたでしょうが!
しかも注文したやつそんなに大きくないから絶対BOXに入るのに!
わざわざ自分達も苦労するようなことして何がしたいのか…理解できない。

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