ヤマト運輸の口コミ・評判 106ページ目

インターフォン越しで､返事をしたはずなのに相手に聞こえてないのか？分からないけど､返事がなくて仕方ないから､そのまま出ようとしたら隙もなく､５回目のインターフォンが鳴り急いで玄関先に向かったんだけどもうトラックに乗っていた。

不在票には､下のボックスにいれてあると書かれていたけど､玄関のドアで不在票書くの辞めてもらいたい(｀-´)
人の家ですよね､､。

前日の午前中指定にしたが1日経っても来ず、問合せしたら必ず担当者から連絡しますと言われ待っていても来ず。
2回目に問合せしたが、また担当者から連絡しますと言われたが来ず、
翌日の午前中に変更したが来ず。問合せし、2回とも連絡来ない事を伝え、申し訳ないとの事で必ず連絡しますとの事でも連絡来ず。
商品今だ届かず。出来ない約束するな。対応が酷すぎる。
待ってる顧客の気持ちを考えていないその場の逃れの対応は余計に反感を買う。
ドライバーさんよりシステムに問題があるのでは。
お盆時期に混むのなら指定日を簡単に受けるのはやめた方がいい。

午前中配達指定の荷物が、ヤマトの仕分け上のミスとかで、本日中には配達できないと電話連絡。千葉から富山県の配達で次の日の午前中までにと言ってきた。現在の荷物は何処にあると尋ねると、山梨県。だったら届け先を隣の市に変更しろと言ったら手数料がかかると言ってきた。手数料なんかヤマトのミスで配達できなかったんだから払わないって言ってやった。県外に変更しろってわけでなく隣の市に変更しろって言っているわけだし、ましてやまだ山梨県に荷物がある状況で、料金取ろうなんて。自分とこのミスを軽く考えてる。

Amazonでテレビを購入し、指定された日に届かなかったので注文履歴をみたらヤマト運輸に問い合わせくださいと出ていたのでヤマトに電話したら荷物はないし、そんな大きなテレビやAmazonの商品はうちでは取り扱ってませんと言われました。

Amazonに問い合わせたら配送はヤマト運輸ですと言われました。
配送業者の方知識大丈夫なんでしょうか？

前にも荷物届いてませんか？と問い合わせたところないと言い切られたのですが実際には荷物がセンターに届いていました。

ちゃんと仕事して下さい。
もう二度とヤマトなんて使いません。
佐川が1番安心できます。

メルカリの荷物なので対応できません。は？
ヤマトで扱ってる荷物だろうが、
問い合わせすら対応してくれないのです。
迷惑なので、メルカリ取り扱いやめてくれ！
対応できないのなら、
メルカリの荷物取り扱いやめてくれ！

営業所受け取りで、すぐ隣の駐車場から電話で、脚が不自由なので車まで荷物を持ってきてほしいとお願いしたところ、他のお客さんを差し置いて早く来てなんて一切言ってないのに、「他のお客様の対応がありますので」、だの、「他のお客様の目がありますのでこういうことは今後やめてほしい」、だの、挙げ句、脚が悪いと説明してるのに、「障害があるんですか？じゃあ障害者手帳見せてもらえます?」。別にヤマト運輸さん悪くないですよ。結局、その店員さんがそういうお人柄ということで‥‥。

再配達お願いの電話をしたのですがその時の担当の人に自分が何時なら大丈夫ですかと聞くとつぎは14時から16時と言っていたので14時でお願いしますと言うとため息をつかれまた次は14時から16時ですと言われたので14時でともう一度言うとじゃあ13時で行きますねと呆れるみたいに言ってきてほんとにここには呆れたそんな対応ばかりや自分で言ってることも分からないならやめてほしい

家電を買って間違えて、置き配指定になっていたらしく、大きな家電にも関わらず、置き配していった。家電だけど本当に置き配でよろしいですかと、前に佐川急便は電話くれた。クロネコヤマトは平気で置いていく。私が間違えていたから仕方ないのだろうが、もし、今日仕事が休みじゃなかったらと思うとゾッとする。サービスの差と、お客様の配慮の差を今回見させていただいた。もうクロネコヤマトで配達はして欲しくない。

指定してもいないのに勝手に置き配、その日は１日中、家にいたのに。
その次は届け先は都内なのに荷物の追跡をしたら北海道に配送されて調査中。
なにやってんだよ！ムカつく！

海外からの一時帰国で空港から翌朝到着でスーツケースの配送を頼んだのだけど
午後になっても到着せず連絡も一切なし。
仕方なく翌日予定を組んでいたプランを全てキャンセルして自宅待機状態になり
ヤマトに連絡したところ、別の地域に誤送されてしまったとのことでした。
結局その日の夜８時過ぎにスーツケースが到着したけど、ちゃんとした説明もなく
バイトだから分かりません的なこと言われてかなり気分悪かったです。
正直☆１もあげたくありません。