ヤマト運輸の口コミ・評判 106ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子どもの入籍当日に本人の大切な思い出の品々を送付

【良かった点】


【気になった点】
指定時間が過ぎて20分後にまだ着かないと連絡あり問い合わせるとチャットだと未送信になり、電話だと混み合ってると切れてしまい30分後に通じたら「センターに置き忘れている」と判明。その後送付先に連絡しないまま指定時間から1時間半近く遅れて届けられた。大して謝ることもなく。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
永年利用したがムリです。

西日暮里二丁目でヤマト運輸の自社ドライバーに、自分がトラックを止めたいからそこを退けと高圧的に詰められました
倫理観を疑います

本当にありえない。指定した時間に一切商品来ないし、電話も全く出ないくせに有料。挙げ句の果てに電話切られる。どこの住所も同じ番号だから結局かけても同じ。何のための指定配送？保管中のままって意味がわからない。

配達とは全然関係無いのですが、、佐川急便さんのトラックを避けようとして車が脱輪してしまい本当に困っていたら、近くを通ったヤマト運輸さんがすぐに声をかけて助けに来てくれたした。
赤ちゃんを連れて途方に暮れてた所に助けに来てくれたので本当にありがたかったです。
しかも雨も降っていたのに、佐川さんとヤマトさん2人で一生懸命濡れながら協力して脱輪から脱出させてくれました。
脱出したあとは笑顔で颯爽と去っていってしまい、なんのお礼も出来ずじまいになってしまいました。
ただただ有り難く、本当に感謝しかありません。
こんなに優しい人たちが配達員として私たちの生活に関わってくださってることに嬉しく思います。

大きい荷物だったので指定日時にわざわざ学校から戻り待ってたのに来なかった。不在連絡票も入ってなかったが、送り状ナンバーで検索したところ配達時に不在だったと、表示されていた。営業所に何度も問い合わせの電話をかけたが繋がらず、バイトの時間中に電話がかかってきたり配達が来て不在連絡票が入っていたが、指定日時と大きく離れていた。
2,3回その後問い合わせをしたが、配達員から全く連絡が来なくなった。こちらの時間を何だと思っているのだろうか。

この度引越しをお願いしたのですが、結果的にはひどいものでした。
事前にもらった電話と来た人で情報が食い違っており、てんやわんや。おまけに「ベッドは自分で解体しないと運べない」だの「洗濯機は専用のネジがないと運べない」だの、事前にいっておいてくれればいいものを当日言うから用意が間に合わず、洗濯機は廃棄になりました。その後、ベッドを解体して運んでもらおうと思ったら大きすぎると言われ運んでもらえませんでした。トラックには十分入る大きさでスペースも十分にあったのですが、融通を聞いてもらえず、結局ベッドも廃棄です。

ヤマトにはもうほんとにこりごりです。

A4サイズ封筒で厚さ2cm、重量250g程度での品をコンビニから発送しました。
メルカリ便(ヤマト運輸配送)規定ではA4サイズ、厚さ3cm以内、重量１ｋｇ以下ならネコポスで配送してくれるのに、勝手に宅急便に変更して配送されました。
配送料が出品商品の販売価格を上回ったため売上金はゼロ、ただ損失を被るだけとなりました。
まあ宅急便配送の方が宅配料は上がるのでヤマトさんとしては利益が上がるのでその方が良いんでしょうね（笑）
今後はメルカリ便は郵便局の方でのみ利用させていただきます！

近隣(藤枝大東町営業所)をよく利用するのですが窓口の対応が悪く即帰ってしまいました。
言葉遣い 荷物の扱い(荷物を計りに投げた)が
です。もう少し優しい対応をして欲しいです。

２日連続で持戻りメールが届いた。
２日ともその時間は家にいたのに、チャイムは鳴らなかった。
不在連絡票は入っていなかったため、本当に来たかどうかも不明。寄ったふりかもしれない。意味が分からない。

コロナ禍のせい？
斜め向き、片手で商品渡され無愛想。
受け取ったこっちは、イヤな気分になりました。