ヤマト運輸の口コミ・評判 106ページ目

配達される日だったので、午前中に用事をしませて30分買い物て家を空けて、ポスト確認、不在票入ってなかったので家で待機してました。配達員も大変なのでなるべく配達日がわかってるので待機してたところ、宅配業者から連絡、不在だったので今からー？ずっと家にいましたけど！不在票入ってなかったのですけどと申しましたら、引き継ぎがうまくできてなかったと言い訳の嵐
その後クレーム入れたら、また担当のドライバーのすみませんとかね。謝る前に社員教育ちゃんとした方が良いかと思います。従業員の指導も出来なくてただ謝罪させられてる感しかない
従業員は正しい教育されてなくて、クレームあった従業員のせいってのめっちゃ感じた。
クレーム入って謝るのは会社の管理職と思うけど
きちんと教育出来なかった会社が悪い

21日に不在表が入っており、その日のうちに翌日夜の再配達希望するが届かず
23日に問い合わせて30分以上経つがドライバーから返事なし
１日すっぽかし喰らうのは本当に意味が分からない顧客舐めてるのか？

Amazonの置き配を頼みました。
配達完了日、他人のガスメーターに入っていました。
画像を見て気付きました。

お客様センターに電話した所、担当者から折り返しますと。
しかし折り返しの電話が1時間以上待っても来ません。
直接地域担当者を探せるサイトがあったので電話しました。

それが最悪でした。
最悪な電話対応でした。
本当にヤマト運輸なのか疑うレベルです。
一言も謝罪無し。
自分のミスじゃなくドライバーのミスだから謝らないって感じですね。

ヤマト運輸は良い印象でしたが、この人一人のせいでこんなにも印象が変わる物だと思いました。
次回同じ事があればAmazonに連絡し再送をかけてもらう事にします。

発送した荷物の紛失、破損があり、紛失は記録が無いので受け取っていないので保証はしない（こちらには伝票ありますが）破損は中身は破損していないので保証しないとの事。現物を見せて欲しいという事に対して何もなく、本社へも連絡すると現場センターとやり取りをしろとの事。現場は商品代金の請求書を送れと言ったのにもかかわらず、やはり保証は出来ないなどと全く話にならず、挙句の果てに破損した荷物は処分したと勝手に振り込んできて一切連絡なし。酷すぎるので今後、二度と使いません！

Amazonで購入した漫画がヤマトの配送になったのですが、
届いた商品がもうボロボロでした。
上に荷物重ねたのか数か所凹んで破れている部分もあり、
一応読めるけど気分は最悪！
運送会社が選べるならもう二度とヤマトは使わないです！

本当にありえない。指定した時間に一切商品来ないし、電話も全く出ないくせに有料。挙げ句の果てに電話切られる。どこの住所も同じ番号だから結局かけても同じ。何のための指定配送？保管中のままって意味がわからない。

テレビを郵送しようとした、割れますけどいいですか？といわれました。
割れないように「ワレ物注意」で運んでくださいといったら、無理ですといわれました。
クロネコヤマトってそんな感じなんですかね？

午前中の配達にしていて気づくと自宅不在になっており
電話もかかってきておらず、
その日に再配達依頼を出すと
電話が掛かってきて
あのーこっちは忙しいんで何度も何度も配達できないんですよ！今度は自宅にいてくださいね！と言われました
これはどういうことでしょうか
ヤマト運営さん

置き配にしてないのに、勝手に玄関に置いていくし、最近玄関とか下駄箱、水槽に傷付けられてる！もー最悪！いくら仕事が忙しいからって、人の家に傷つけて帰るなんて、カメラにもちゃんと映っているから、クロネコにテレして、弁償してもらいます！

宅配クリーニング店ですが、楽天で購入している120サイズの段ボールを使用しています。その箱をお客様が利用して着払いで送られました。しかし、140サイズで請求された。配達のドライバーに問い合わせて来てもらい、サイズを測ると120.5ですので、140サイズです。え！冗談でしよ！うちは、120サイズの段ボールを買ってます。梱包の仕方でサイズが変わるとは思えません。ヤマト運輸は、1ミリでも超えるとサイズが変わるのですか？私が測ると120でした。これでは、この後この段ボールは使えません！再度、測りに来て謝ってほしい！