ヤマト運輸の口コミ・評判 107ページ目

家の2階にいてインターホンに気づかずトラックの音で、もしかしてと思い玄関へ。トラックは50メートル先の曲がり角を曲がるところだったので慌ててポストの不在票にあるドライバー専用電話へ連絡。すぐ電話が繋がりました。気付かなかった事を話、戻れるか聞いたところ難しいと……。静かな住宅街、まだ近くにいるはずなのに…残念でした。
そして12時~14時も配達指定時間に追加して欲しい。午前中のあとは14時~16時でいつも不便を感じています。

ヤマト宅配。
先日静岡県緑ヶ丘に有る店にブラジルに送りたい荷物が有って行きましたのですが、まずスタフさん何送ってもいいのはっきりわからなかったのと決められた基準じゃなくってヤマト宅配の基準であって、意味わからない！
ヤマト宅配よりお客様の理解出来るよによればいいけど、もしできないのならそのサービスやめたら！
その後郵便局に行って荷物送りましたけど！

カスタマーセンターに問い合わせ配達の日時を変更して貰い
受け取り日20時になっても届かずカスタマーセンターに問い合わせたら向こう側で送り状番号の入力ミスで変更されてなくて気持ちの籠ってない謝罪、 謝罪もすんなりするではなく言い訳ばかり。日時の変更はしっかりとした理由があるんだからちゃんとして欲しい。こちらは最初営業所に取りに行きますよって言ったけど配達しますって言ったからお願いしたのに、、、今後は自分で取りに行こうと思いました。信頼度ガタ落ちですね

いつもは営業所迄､持っていきますが
今日は車がないため集荷をお願いしました。
天候も悪い中、ありがたいなと思いましたが
箱サイズも間違えていて､支払いのメンバーカードが使えるはずなのに､その対応のものを忘れたと出来ませんでした。カード預かって後で持ってきてもいいですよ、と言われたけど、それは、…ふつー嫌ですよね…
現金で払いました

人手不足のせいか、届けに来てくれる人のレベルがかなり低くなってますよね。
Amazonが直接契約して届けに来てくれる人はまともですよ。
近年のヤマト運輸は本当に劣化しててかなりおかしい。挙げ句、置き配すらできないってヤバいでしょ。
クール宅急便も遅れてくるし、もう通販関連に関わらないでほしいし通販業界は配達も全部やってほしい。
一部ヤマトに外注してるケースがあるのですが、気分悪いです。

十何年も利用していて、今まで必ず荷物は届いていたのに、住所不明で持ち戻り(怒）こっちは、再配達でドライバーさんの二度手間にならないよう時間指定で必ず在宅しているのに。
電話で問い合わせたら、番地が記入されてない。と言っていましたが、届いた伝票を確認しても、印字の擦れ、番地未記入等は無く、名前、郵便番号、県、市、番地、最後まで間違いも無く、きちんと印字されてました。

Amazonからの荷物を時間指定が出来ます的なメールが来たので指定をして、完了メールが来てたのに届きませんでした！指定時間に留守にしないよう用事を済ませ待っていたのですが来ません！
なんのための指定なのか、着かないならそれなりの連絡があってもいいのではないかと思います。もう出来れば、ヤマト運輸は使いたくないです！
もちろん今回初めてでは無いので

呼び鈴が鳴り玄関先で返事をして玄関を開けて待ってました。
ドライバーはトラックに戻っていたので荷物を取りに行っていたのだろうそのまま待ちましたが、何故かポストに何か入れてトラックに乗りそのまま走って行きました。
ポストインの荷物だったのか？とポストを見たら不在票でした。
あっと言う間の事で唖然としました。
忙しいからなのか？それにしても呼び鈴を鳴らしてすぐに玄関を開けて待っていたのにも関わらず確認もせずにと言うのは呆れます。
ドライバーの教育をお願いしたいと思います。

私は仕事柄家に帰るのが遅くて、冷蔵食品や冷凍食品はいつも受け取れないことがありますが、ヤマトさんには電話するといつも遅い時間帯に宅配ボックスに入れてくださって、冷凍食品ではさらにドライアイスまで載っけてくださったこの手厚さに感謝感激です！

在宅中でも チャイムを鳴らして欲しくない時や 対面受け取りが 面倒な時もあるので 置き配指定にしてるのに また今回も チャイム鳴らしてきた。
置き配の意味なし。
黙って 置いていって欲しいです…。