ヤマト運輸の口コミ・評判 107ページ目

前日配達予定の荷が届かず本日追跡で確認したら配達営業所で一時保管になっていた。延着なら配達営業所に到着後最短で配送して欲しい。
それにしても天候のせいかどうか分からないが、最近延着多いですね。

指定日と指定時間してたのに今日届く予定が届きませんでした。追跡番号見たら配達員が住所不明で持ち帰りしてて。気付いたのが遅かったから次の日にしてもらってるけどちゃんと持って来てくれるか不安です。

オペレーターの女の対応が悪すぎた
わからないから聞いてるのに威圧的な感じでなんか上からだしであんなろくでもない人間雇ってるくらいだから相当人材不足なんだね（笑）
本当使えない

荷物受け取りを日時指定して待っていたのだが、その時間に来ない。連絡もなしで。
こちらからの問合せで使ったチャットではサービスセンターにかけろと言われ、サービスセンターにかけると繋がらずチャットに行けと言われる。たらい回し。
ドライバーに電話をかけてもわからないと言われイライラしました。

前日に家を留守にしてしまっていたので、翌日に時間指定で再配達を頼みました。
その時間に家にいて、来ないなと思いポストを見に行ったら不在票が入ってました。呼鈴が鳴らなかったのかもしれないと思い、確認してみたところ音は鳴りました。
クロネコさんの気配を感じ取って呼鈴を鳴らす前に取りに行けということですか？

度々時間指定を無視される
特に午前中…他の時間よりも長く4時間も何もできず(何かしてるときにタイミング悪く来たりする時があり落ち着かない)予定を開けて待ってるのに
4時間も待たされるだけ待たされて時間過ぎても来ないって最低すぎる
時間指定の意味ないし時間くらい守れよと切に思う
カスタマーに電話しても時間をすでにすぎてるのに「何時に届けられるか～」頭おかしいこと言われる

荷物凹まされそのまま宅配ボックスにいれられていて、迅速な対応はしてもらえず、結局配送元に事情を話して交換してもらい、別の配送業者に頼んでもらいました。電話代だけかかりました。
宅配されたものの不在票が入っていなかったり、問い合わせメールは佐川の時は半日経たず返ってきたのに、ヤマトは4日経っても返信なし。電話も繋がらない。対応が酷すぎて業者選べる時は絶対利用しないようにしてます。

19時から21時までの配達を設定して家で待機してるのに来なくて、ポストを見たら不在票が入っていました。インターホンも押してないのに勝手すぎる。だからヤマト運輸は使いたくない。電話で問い合わせしても言い訳するし、直接言いに行っても担当がいないのでわからないですと誤魔化す。翌日電話があり担当に聞いたところインターホンを押しましたと言われた。謝ることのできない人は働かないで欲しい。配達物がなまものだったら腐ってるよね。改善して欲しいです。

実家の兄弟が一人暮らしをする事になり、ヤマト運輸さんに依頼しました。ネットで調べてみたらたくさんあったのですが、女の子の初めての引越しなので、大手である事と、いつも宅配で馴染みがあったのが決め手になりました。引越し当日、テキパキと作業をしてもらい、荷物も何処に置けば良いか確認しながら運んでくれたので、荷解きが早く終わりました。終始爽やかで、予定より30分程早く終わり気持ちよく引越し出来ました。
家具・家電のレンタルもあり、一人暮らしにはもってこいのサービスだと思います。また次回もお願いしたいと思っています。

上の階まで運んでくれたのは凄く助かるけど、運び方が雑すぎました。
ダンボールの角は潰されて、色々周りを破けてるし、しまいには、家の玄関に置く時にふらついて落としました。
なのに一言も謝ることなく、受け取りサイン受け取ったらさっさと帰っていきました。配送料に2000円以上支払ったし、大切に届けて欲しかったのに、客の商品を雑に扱われて最悪な気持ちになりました。