ヤマト運輸の口コミ・評判 110ページ目

朝9時頃に家にいるかを確認するためにインターフォンを押し、1時間半後に届けにきた。重たいから後で届けるとのことだったが、遅い。他の配達のついでに、在宅してるかどうかでインターフォンを鳴らす必要があるなら、なるべく早く配達してほしい。届けるまで家にいろ、ということだろうが、来るまで家にいないといけないし、そもそも届ける時に鳴らしたらいいと思う。この場合、他の配達もあるため、時間がかかるし重たいものだから後に、というのは分かる。あらかじめ確認する必要はない、という話。
配達員によるのはわかっている。以前、再配達をしてほしいと電話連絡した配達員も、今回の配達員もヤマト運輸の印象が悪い。

急遽宅急便を利用することになり、土曜日仕事終わって急いで荷物を積めて最寄りのコンビニへ…しかし集荷が終わっていたので別のコンビニへ…丁度ヤマトの車が停まり、間に合うかなぁと…ドライバーさんに間に合うか確認したら本日はもう終わりと…どこも四時と言われました。近くにもう一箇所ありましたが仕方なく諦めそのコンビニで翌日受付として荷物をお願いしました。が、帰宅時もう一箇所のコンビニの前を通ると…ヤマトさんの車が…あの時次が近くのコンビニと教えてくれたら完全に間に合っていたのに…汗だくで重い荷物持って必死に探し回ったのに…あの対応は非常に残念でした。志木市幸町です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

照明器具　交換商品
【良かった点】


【気になった点】
置き配では無く　インターフォンを押して下さい。対面配達お願いします。
と書いたのに　　3回も置き配にしてる。
不在の時は、　不在票を記入し、ポストに
投函なのに　玄関のドアの下に
ポーンと置かれてました。
電話も不在票も無しに。
集合住宅だから置き配にしてないのに。
いい加減な仕事しかしない会社。
レッドカードですよ。。
そんな会社　なくなってほしいです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今度は、注文した会社に電話をして
ヤマト運輸は　辞めて下さい。
と言うつもりです。
みなさんも　使わない方が良いですよ。

自分はアマゾンで良く買い物しますが
時間指定で午前中にしているのに毎回毎回
荷物が届くのは夕方で何のための時間指定なのか
わかりません！
時間指定の意味ないじゃんって感じで
毎回非常に不愉快な思いをしてます。

手違いがあり問い合わせたら、返答メールの中で呼び捨てにされていた
で、それを指摘したら「パソコンに慣れてないから」みたいな見苦しすぎる言い訳
顧客情報なんて要セキュリティの宝庫。不慣れな従業員に一人で扱わせていいもの？
そもそも、パソコンの問題じゃないよね
自分の知ってるかぎり、名前に「様」とか「さん」をつけるって常識の範疇
日本語もろくに出来ないのに顧客対応させるって恥ずかしくない？？

腹立たしいというより、いっそ哀れでした（笑

クロネコヤマト　メンバーズ　のシステムが
クソすぎる。
久々に、こんなユーザビリティの低いシステムみた。
これ、お年寄りとか無理じゃね？！

さんざん登録させておいて、
あげく、
登録済みです、だって。

メールアドレス登録した時点で照合できるやろ！


ようやく登録したと思ったら、
また、ログインし直し！
は？？
そのままログイン維持でいけるだろ！
何度入力させるんだよ！

ついでに、不在通知も、送り主空欄のまま入ってて、
どの荷物の分かわからんし！


システムもシステムなら、
担当者も担当者だ！

こんなにクソすぎるの、利用拒絶したいくらいだ！

個人的には、配送業者の中ではトップクラスなのではないかなと感じます。
カスタマセンターの方や配達員さんも丁寧な方が多い印象です。

ただ、これはかなりのレアパターンだと思うのですが、本来の地域に配送するべき荷物が真逆の地域に間違って配送され迷子になった経験が今までに数回あり、特にフリマアプリでの取引の際には冷や汗をかくことになってしまう事もあるので、その辺りが少し不安な所ではあります。

通販やフリマアプリなどでの取引の際には、念のため配送問い合わせ番号から荷物の現在位置をその都度チェックされてみると安心かなと思います。

20万円の商品を宅配BOXに入れ、ナンバーロックをかけてもらえず、誰でも取り出せる状態でした。
よくナンバーロックをしてもらえないので、盗まれた場合どういった補償をしてもらえるのかメール問い合わせしたところ、配達担当？のだいぶ年配ぽい方から電話がきました。
ロックしましたけど？と言い張るので話をきいてみると、開け閉めするために回す部分をロックと間違えていたとのことでした。そんなことあるか？しかもナンバーをクルクル回すだけの内容をなかなか理解してもらえず…こんなこともわからない方が配達してるとはありえないです。
全額補償してくれるならいいですけどね。

ヤマト便のみ商品の破損が多いです。

カーナビの液晶破損が今年で二回目過去三年で７回 箱破損が１０回 水浸し二回
ここまでひどいとは

他の郵便局は一回 配達員員から落としましたってれんらくあり。、佐川急便は１０年で一度もない

ここまでヤマトにばかにされるとは思いもしませんでした。

んー配達来ないなー〜､､､。また渋滞に引っかかってるのかなー？
でも流石に遅いな。電話しよ「プルルル､､､。」
荷物が多いから遅くなったとかじゃなく、渋滞に引っかかった訳でもない､､､何と持ってくるの忘れてきちゃったみたい笑
持ってくるの明日でもいい？って小学生か笑
せっかく楽しみにしてたのになーーー
指定した時間ずーっと楽しみに待ってたのにがっかり😞😮‍💨
対面で払うって事にしてあるから明日の午前中また受け取りに時間潰れちゃう､､､。
みんな！荷物が届かない時は早めに電話するといいよ！