ヤマト運輸の口コミ・評判 110ページ目

コンビニで日にち指定で荷物を出したのですが追跡が何日経っても動かないのでコンビニとヤマトに連絡をしたのですが結局のとこヤマトの集荷漏れなのにコンビニに責任を擦りつける、本当に最悪です。コンビニは荷物を預かる仲介役であり、集荷で荷物の個数を確認するのはヤマトなはずなのに非を認めることは一切せずコンビニが悪いで押し通してました。
最終的に指定した日には配達されず、今はヤマトへの信用は一切ないです。

玄関からポストに何か入れる音が…
見てみたら不在票が!!
慌てて外にでたがもういない…!!

…いや、ベル鳴らせよ

年下だとわかっているだろうけど、私は一応お客さんです。
最初からタメ口で話されていい気分ではなかったです。
そして必要以上に玄関の扉を開けるのをやめて欲しいです。
お金を渡した際、「ちょうど？」って聞くのもやめて欲しいです。
自分で確認してください。友達ではないです。

メルカリで商品を購入し、クロネコヤマトさんに発送して頂いたのですが、最初発送に来た時はインターホンを押さず、ドアをノックするだけ。それでは気づくはずもなく、不在票が宅配ボックスに入る音で気が付きました。再配達をお願いしても、対面での配達を希望したはずなのに何故か置き配に勝手にするという酷い有様。もちろん気づくはずもなく、メルカリの方で配達完了となっていたので焦りました。もしやと思ってドアを開けたら荷物がありました。

書類が届かない！

紛失認めたら再発行言えるのに！
今日は、金曜日！
企業が土日対応してなかったら、ますます時間が経つのに！

ヤマト最悪(▼∀▼)

朝9時頃に家にいるかを確認するためにインターフォンを押し、1時間半後に届けにきた。重たいから後で届けるとのことだったが、遅い。他の配達のついでに、在宅してるかどうかでインターフォンを鳴らす必要があるなら、なるべく早く配達してほしい。届けるまで家にいろ、ということだろうが、来るまで家にいないといけないし、そもそも届ける時に鳴らしたらいいと思う。この場合、他の配達もあるため、時間がかかるし重たいものだから後に、というのは分かる。あらかじめ確認する必要はない、という話。
配達員によるのはわかっている。以前、再配達をしてほしいと電話連絡した配達員も、今回の配達員もヤマト運輸の印象が悪い。

荷物の時間や日付指定はしていなかったものの、当時の9時には「本日中にお届け致します」との表示がされており、家で待機してたものの、21時過ぎても荷物が届かず...
荷物の配送状況を見たら「配送が遅れております」の表示のみ、そして翌日に荷物が届く始末で当日よていをキャンセルして家にいた時間を返して欲しいです。 届けてくれた配送者からは「遅くなってすいません」の一言も無し。
自分達が当日届けすると告知するならしっかりしてください。翌日になるなら早めに連絡する配慮が出来ないのはかなり致命的かと思われます。

4回ほど配達を忘れられました。その後の対応も誠意がありません。他にも、配達予定時間を大幅に遅れても悪びれもありません。某配達業者では間に合わなければ早めに連絡が入るのに、この雲泥の差はなんでしょう。
さらに、業務の改善も全くみられません。
自分からヤマト運輸を多用することは今後一切ありません。

荷物が届くのが遅くて追跡してみると４日前に届いていて持って帰られていて、伝票も入っておらず、、。
1週間以内でないと別でお金がかかるやら
近いから実家に送ってもらおうとしたらまた別料金
置き配でいいですというとそれは無理です。とのこと
色々無理が多すぎたし電話対応も最悪でした。無愛想すぎるし。
佐川さんがいいですね。やっぱり

配送される前にメールでお知らせが来て、配送方法や日時を変更できることはとても便利だと思います。ただ、変更したにも関わらず、それが反映されていないことも度々あります。(例えば、対面受け取りから置き配に変更したのに、帰ったら不在票が入っているなど)配達日当日に変更したならタイムラグで反映されないのもわかりますが、配達予定日の数日前に変更したのに反映されないのはなぜですか。改善してほしいです。