ヤマト運輸の口コミ・評判 109ページ目

人口観葉植物・関節証明やラック等をプチプチで梱包して、200サイズの段ボールにまとめて入れ『ワレモノ』にチェックをして、シールも貼ってもらいました。
荷物の内容は『家具』と記入

受け取ると、人口観葉植物の鉢が粉々になってました。
段ボールも明らかに変形してました。

サービスセンターへ問い合わせ、最寄りの部署から連絡が来ました。
なんと
荷物の内容に『植木鉢』と記入がなかったので、対応はできません。

なら、ワレモノチェック欄やワレモノシールいらんでしょ。

某ショッピングサイトで買い物をしてから、既に届いているはずのものが届かないので、追跡を見たら住所不明で届けることが出来ませんでした。とありました。
oo/oo配達を試みました。とありますが試みてないですよね？
毎日追跡情報をチェックすると調査中となっており調査中の意味がわからないので電話で問い合わせたら、
文字化けで住所不明となっておりほかのセンターにあると…
近くのセンターまで来てたのに。
電話番号も登録してるのだから、電話すればわかる事じゃないですか。
失礼ですがシステムに頼ってあぐらをかいてると思ってしまいました。便利は不便とはまさにこの事ですね。
早急に改善すべきです。

時間指定です。
今、この時代、最良の理解として我慢してますが…。
あまりにも酷い対応で、他の定期便ではヤマト運輸以外でお願いしてます。

昨日と今日、自宅に居ましたが平気に2日ほど荷物は届かせん。

あまりにも、酷くとても気の毒な会社と感じました。

後、別の商品で1〜2日、不在で荷物が届いたら箱がボロボロですので皆さん❗️お気をつけください！

午前指定で家で集荷を待ったのに来ないので、午後に上用賀のヤマト運輸に連絡。その後、マンションの郵便受けに新聞取りに行ったら、不在連絡票があった。念の為とドライバーにも連絡入れたら、何度も呼んだが出なかったと……。ずっと家にいたので、トイレに行ったほんのちょっとのタイミングではと言ったら、何度も呼んだ、来客モニター確認してくれと、文句をつけられる始末……。ドライバーに連絡したほうがよいだろうと善意で連絡したのに、とても不愉快になった！

配達大変なのは分かっています。スムーズに届ける事など難しいとは思いますが、どんな仕事でも特にサービス関係は、待たせたら必ず「お待たせしてすみません。」と一言添えています。そうしていかないと、事前指定日時とかの必要性がなくなる。

お菓子とか食品の置き配達はやめて欲しい。
日中の置き配達で先日チョコレートが溶けていて形がない状態でした。

なんのための配達希望日ですか？誕生日の日で相手が受け取れる時間帯を指定したにもかかわらず、恐らく配達業者側のミスで勝手に希望日をその前日にされ、誕生日に受け取ることも不可能になっていました。電話してもまた後日また後日しか言わない。忙しいのは分かりますが正直ガッカリですし、信用はもう地に落ちています。今後利用したいと思えません。

荷物の当日発送受付時間が19時と店舗に書かれているのに、18時半頃に受付に行ったら、当日発送したいなら18時前までに来て下さい！と強い口調で言われました。
こちらも時間を調べて店舗に行ってるので、驚きました。
それなら受付時間を訂正して、カウンターも閉めておいて下さい。

配達員が時間通りに来ない、玄関受取なのに、ポストに勝手に投函される、約束時間を過ぎても一切謝らない。
朝9時に最寄りの配送センターに到着した食品が18時になっても届かず、こちらから痺れを切らして電話しましたが、向こうが指定した時間を過ぎても届きませんでした。挙げく果てには、勝手にポストに投函され、苦情の電話を入れても一切謝らず。若いアルバイトでしょうか。プロ意識に欠ける仕事ぶりで、不愉快な思いをしました。

コロナの検査キット、温度管理が必要なので在宅で受け取りを！と申し込み時にあったのだが連絡が来ないのでポストを見たら入ってた。直射日光のあたるポスト、いつから入っていたのか不明。

また手続きし直し、クロネコの電話は集荷のだけ、腹が立っても誰にも改善をお願い出来ない。

受注してるのなら最後まで責任をもってほしい