ヤマト運輸の口コミ・評判 137ページ目

時間指定しようが、
配達されない。
手違いでって言われるだけ。

２４日指定配達のものを店舗で、保管していると、２４日の18時00分に連絡あり、届けてくれと頼むと、今日はもう車がいない。
といわれた、訳がわからん笑笑
とりにいけたら行きます。来なかったら、また届けてくれ、とお話しした。
３日たっても届かず、不在票もない、連絡した所、店舗で受け取り扱いになってる。
いや、とどけてくれ、
当たり前のことを当たり前にやってくれ、配達するのがしごとやろ

先日TVを購入し、持ち帰りをしたのですが重すぎて車から降ろせず甥っ子と苦戦していた時、
通りがかりのヤマト運輸の配達途中のお兄さんが玄関まで運ぶのを、わざわざ車から降りて手伝ってくれました。その優しさに、神に思えました。
そんな優しいスタッフがいる企業です。
きっと、荷物も優しく運んでくれているのだと思いました。
ありがとうございました。
長野県、茅野市の営業所の方だと思います。

ヤマト運輸にチャイムを鳴らさず不在票だけ入れられました。
会社としては損な行為ですがドライバーとしては楽ができるため平然とやっているという話ですが、こういった人材しか育てられないまともな人間が居ないクソゴミ会社なのがよく分かりました。
もう二度とヤマトには頼みたくないです。
星1評価すらヤマトには勿体ないくらいです。

12月29日に発送され、30日の午前中に届く予定でしたが、予定が合わず受け取ることが出来ませんでした
再配達の依頼をしました。しかし、1回目は時間に来ず、その後もう一度やりましたが、また来ず
自分の荷物ならいいのですが年賀状でかなり遅れが出てしまい相手にも迷惑がかかってしまいました。

在宅だったのに不在票が入ったとLINEで通知が来ました。
うちは古いアパートでインターフォンも外漏れするくらい室内は響きます。それで気付かない方がおかしいのに…
それでいて電話しても出ないってどういう事なんでしょうかね？
留守番電話になったので残しましたが…

センターに電話すると必ずコールセンターに繋がるがヒドイ対応されました。
19:00以降の受付可能のセンターを知りたいと思い連絡したのにあまりにも時間がかかるので地域名を助けるつもり言ったら地域の者ではないのでわからないとか、頼んでもいない所から連絡来たり、急いでいるから早めに連絡欲しいと頼んだのに40分以上も後だったりと何なんでしょう!
こんな対応しか出来ないなら出なくていいよ位な気分でした

急ぐときや、連絡取りたい時にかけられないほど不便な事はない。会社の統合や利便性の為にセンターへ集中させているのだろうが、客目線ではないですね。

前回夕方配送を指定していたのに午前に荷物が届いたり
今回は仕分けミスと言われ午前中配送が夕方になったりと
こちら側の対応が大変でした。
急ぎで出している物や相手側の都合も考え指定をしているのに全く意味がありません。

2日間荷物受付されずコールセンターに問い合わせ。サイズ変更等で伝票番号が変わったことが考えられる。こちらでは確認できないとの返事。が。。当日午後に送り主から連絡あり受付完了画面になったとのこと。配送担当センターへ説明の電話を求め電話あり。コンビニとの荷物確認がきちんとできておらず配送遅延とのこと。確認不足は仕方ないが不愉快な口調。コールセンターの対応にも不信感