本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 138ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

2,069件中 1371〜1380件目表示

もう二度と自分からは利用したくない

置き配を指定し、利用しましたが、
3日間を通してもう何度も不在による再配達の連絡がきます。
その度に 置き配でお願いします と依頼しているのですが
4日目、いまだに届きません。
自分が送る側であった時、
しっかり届けてもらえるのか不安になりました。
ヤマト運輸さんを選んで利用することはないと思います。

参考になりましたか?

2.00

金はあるけどレベルが低い

知らない間に、時間指定で保管中とかご来店のため保管中とか
そんなんしょっちゅうで作業が進まず

電話するにしても26秒で10円取られるから放置
業者向け部品の配送は使わないで欲しい
どうせ、重い物は扱わないんだから

参考になりましたか?

1.00

誠意のない対応

4回ほど配達を忘れられました。その後の対応も誠意がありません。他にも、配達予定時間を大幅に遅れても悪びれもありません。某配達業者では間に合わなければ早めに連絡が入るのに、この雲泥の差はなんでしょう。
さらに、業務の改善も全くみられません。
自分からヤマト運輸を多用することは今後一切ありません。

参考になりましたか?

1.00

当てにならない

追跡システムはかなりあてにならず何度も本社に伝えても改善はされない。
荷物の所在がかなりたけんあに移動したかと思えば移動前の営業所に配達され配達先の営業所に荷物が届いていなくともドライバーが配達に来たりして追跡システムの意味がなくなってる

参考になりましたか?

1.00

持戻の荷物

日時指定してもここはよく無視します。n本y便やs川と比べると日時指定変更無視して持ってくる回数はダントツでここが一番です。この前は一度に複数荷物が来ましたが一つ忘れそうになりチャイムが2度なりました。しかも配達員は「一つ忘れてました~」なんて軽いノリ。荷物を預かり届ける責務がわからないんでしょうね。

参考になりましたか?

1.00

最悪

前の家では遅くてもお昼には届いていました。ですが、引っ越してから夜に届き、不在票が入っていました。出掛ける用事があり、昼から19時あたりまで待っていました。
前回の反省を含めて午前中指定で荷物を頼みました。ですが、届いたのは午後でした。わざわざ時間指定して頼んでいるのにおかしくないですか。できればもう頼みたくないです

参考になりましたか?

1.00

届いた 荷物が、開いていた、

ネコポスで、届いた商品 、集合ポストに無理やり 入れたのか、開封された状態で、、入っていた。

贈り物の商品 そんな杜撰に扱われたら 受け取った方も悲しい。
いまいちど 配達員の 指導をお願いしたいです。

  • とくめいさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

運送会社やめた方がいいセンスねー

二度手間になるのわかっているのであれば一回でちゃんと済むようなシステム作りしたらどうですかね?
事前通知なりしたらお互い楽なのに、
最悪、配達員の電話番号いれるなり佐川さん見習ってほしいくらいですよ
二度とヤマトにお願いしたくありませんね呆れます

参考になりましたか?

2.00

連絡が全くない

今まで何回もヤマト運輸が荷物を届けてくれましたが、短期間で2回も荷物が予定日の時間に届かない。交通の面などもあるのでそこはまだ許せますが連絡が何も無い事に不信感を覚えました。遅れるなら遅れる、と1本連絡を入れるのが常識だと思います。届くと思ってずっと待ってましたが結局来なくて、遅れてくるのかなとずっと待っても来ませんでした。それに合わせて予定なども決めてるのに家から動けずとても腹が立ちました。今後はこのような事がないようにしてほしいです。

参考になりましたか?

1.00

配達日時指定とは

配達ミスで指定時間を大幅に変更された
貴重な休みの日出かける予定もあったので午前中に指定していたのにも関わらず15:00頃になりますと営業所の方から連絡
ドライバーから謝りの一言もなし

午前中待っていた時間がもったいないもし午後から仕事だった場合はどうするのか

信用していたからこそ最悪です

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意