辛口評価なら、みん評。
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もう二度と自分からは利用したくない
置き配を指定し、利用しましたが、
3日間を通してもう何度も不在による再配達の連絡がきます。
その度に 置き配でお願いします と依頼しているのですが
4日目、いまだに届きません。
自分が送る側であった時、
しっかり届けてもらえるのか不安になりました。
ヤマト運輸さんを選んで利用することはないと思います。
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金はあるけどレベルが低い
知らない間に、時間指定で保管中とかご来店のため保管中とか
そんなんしょっちゅうで作業が進まず
電話するにしても26秒で10円取られるから放置
業者向け部品の配送は使わないで欲しい
どうせ、重い物は扱わないんだから
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誠意のない対応
4回ほど配達を忘れられました。その後の対応も誠意がありません。他にも、配達予定時間を大幅に遅れても悪びれもありません。某配達業者では間に合わなければ早めに連絡が入るのに、この雲泥の差はなんでしょう。
さらに、業務の改善も全くみられません。
自分からヤマト運輸を多用することは今後一切ありません。
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当てにならない
追跡システムはかなりあてにならず何度も本社に伝えても改善はされない。
荷物の所在がかなりたけんあに移動したかと思えば移動前の営業所に配達され配達先の営業所に荷物が届いていなくともドライバーが配達に来たりして追跡システムの意味がなくなってる
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持戻の荷物
日時指定してもここはよく無視します。n本y便やs川と比べると日時指定変更無視して持ってくる回数はダントツでここが一番です。この前は一度に複数荷物が来ましたが一つ忘れそうになりチャイムが2度なりました。しかも配達員は「一つ忘れてました~」なんて軽いノリ。荷物を預かり届ける責務がわからないんでしょうね。
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最悪
前の家では遅くてもお昼には届いていました。ですが、引っ越してから夜に届き、不在票が入っていました。出掛ける用事があり、昼から19時あたりまで待っていました。
前回の反省を含めて午前中指定で荷物を頼みました。ですが、届いたのは午後でした。わざわざ時間指定して頼んでいるのにおかしくないですか。できればもう頼みたくないです
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届いた 荷物が、開いていた、
ネコポスで、届いた商品 、集合ポストに無理やり 入れたのか、開封された状態で、、入っていた。
贈り物の商品 そんな杜撰に扱われたら 受け取った方も悲しい。
いまいちど 配達員の 指導をお願いしたいです。
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運送会社やめた方がいいセンスねー
二度手間になるのわかっているのであれば一回でちゃんと済むようなシステム作りしたらどうですかね?
事前通知なりしたらお互い楽なのに、
最悪、配達員の電話番号いれるなり佐川さん見習ってほしいくらいですよ
二度とヤマトにお願いしたくありませんね呆れます
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連絡が全くない
今まで何回もヤマト運輸が荷物を届けてくれましたが、短期間で2回も荷物が予定日の時間に届かない。交通の面などもあるのでそこはまだ許せますが連絡が何も無い事に不信感を覚えました。遅れるなら遅れる、と1本連絡を入れるのが常識だと思います。届くと思ってずっと待ってましたが結局来なくて、遅れてくるのかなとずっと待っても来ませんでした。それに合わせて予定なども決めてるのに家から動けずとても腹が立ちました。今後はこのような事がないようにしてほしいです。
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配達日時指定とは
配達ミスで指定時間を大幅に変更された
貴重な休みの日出かける予定もあったので午前中に指定していたのにも関わらず15:00頃になりますと営業所の方から連絡
ドライバーから謝りの一言もなし
午前中待っていた時間がもったいないもし午後から仕事だった場合はどうするのか
信用していたからこそ最悪です
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