ヤマト運輸の口コミ・評判 139ページ目

再配達を時間指定していて尚且つ、在宅していたが
少しインターホンの音が聞こえづらい所にいる間に来たみたいで不在票が入っており
また再配達をお願いしないといけなくなりました。
忙しいのはわかりますが
時間指定までしていて、自宅の電気もついている状態なのに
せめてインターホン2回鳴らすとか
もう少し粘っていただきたいです。
それまで待っていた時間が無駄になりました

台風後で荷物を受けてもらえるか知りたいので問い合わせしたら、OKだった。でも営業所行くと、その地域は受けれないと言われ持ち帰る。念のため再度カスタマーサービスに問い合わせると、また、「送れます」と回答。営業所行くと送れなかったと伝えると、結局、「送れません」しかも最初に対応した人のせいにした。最初の人も、誰かに聞いていたので電話長く待たされたんですけどね。

家に来られるドライバーの方でやり取りが普通に感じる人は一人でその他の方のマナーや礼儀が普通以下で毎回不快で好感度ゼロです。その上、荷物が届かないことが何回も続き電話をかけると「配達し忘れてました」と普通に言われることが全く理解出来ません。コールセンターに無駄にお金がかかってしまっていること、荷物の確認もちゃんとされていないようですので、こういった人達に大切な荷物を取り扱ってほしくありません。

時間指定です。
今、この時代、最良の理解として我慢してますが…。
あまりにも酷い対応で、他の定期便ではヤマト運輸以外でお願いしてます。

昨日と今日、自宅に居ましたが平気に2日ほど荷物は届かせん。

あまりにも、酷くとても気の毒な会社と感じました。

後、別の商品で1〜2日、不在で荷物が届いたら箱がボロボロですので皆さん❗️お気をつけください！

電話番号伝えているにもかかわらず番号が1桁わからない
とか対応が適当すぎて呆れるばかりだ自分からは依頼はしたくない最低の対応

9/19届くって通知で来たから予定を色々調整して空けておいたのに結局来なかった！！カードファイルだったからカードリフィルに入れてるカード整理しながら待ってたのに結局来ず終い、マジで使えない無能ばかりだな！空けた時間と楽しみを返しやがれ

オートロックのインターホンが鳴り、すぐに対応しようとしたところで
取り消しにされ、こちらからはインターホンにでることも、オートロックを解除することも
できない状況にされ、不在扱いをされた。
平日の昼間だから不在だろうと勝手に判断されたのか。
2秒待つこともできないならば配達員を辞めた方がいいのでは。

お世話になった方に翌日手渡しする予定で、前日の遅い時間帯で指定したクール便が届かず…。
注文したお店に確認しようとしましたが、時間外で連絡がとれず、困ってヤマトさんに連絡。事情を説明したところ、急いで最終便まで調べて折り返し連絡くださいましたが、やはりありませんでした。
翌朝早朝、玄関チャイムが鳴ったので「こんな時間に誰だろう？」と、出てみてビックリ！！ヤマトさんが心配してわざわざうちまで来てくださったのでした！
荷物が届かなかったのは、結局私のミスだったのですが、親身になってご心配くださったヤマトさんの対応には感謝感謝です。

なんのための配達希望日ですか？誕生日の日で相手が受け取れる時間帯を指定したにもかかわらず、恐らく配達業者側のミスで勝手に希望日をその前日にされ、誕生日に受け取ることも不可能になっていました。電話してもまた後日また後日しか言わない。忙しいのは分かりますが正直ガッカリですし、信用はもう地に落ちています。今後利用したいと思えません。

配達予定通知が来たが当日家に居らず
早く受け取りたかったので
コンビニ受け取りに変更したが
予定日の19:00以降受け取り可能だったにもかかわらず
問い合わせをすると
コンビニに届いたのは次の日の13時頃
今届けましたと。
いくらなんでも遅れすぎ。
それなら自宅での時間指定をすればよかった。
天候による遅延とは関係のない場所だった。