ヤマト運輸の口コミ・評判 140ページ目

自転車で配達されている方にぶつかられ挙げ句の果てに
ふざけんなと言い逃げられました
ぶつかったら謝るべき
なぜこちらが暴言を吐かれるのか理解できない

呼び鈴が鳴り玄関先で返事をして玄関を開けて待ってました。
ドライバーはトラックに戻っていたので荷物を取りに行っていたのだろうそのまま待ちましたが、何故かポストに何か入れてトラックに乗りそのまま走って行きました。
ポストインの荷物だったのか？とポストを見たら不在票でした。
あっと言う間の事で唖然としました。
忙しいからなのか？それにしても呼び鈴を鳴らしてすぐに玄関を開けて待っていたのにも関わらず確認もせずにと言うのは呆れます。
ドライバーの教育をお願いしたいと思います。

クロネコメンバーズで再配達の依頼をしてその日待っていたのですが荷物が届かず、コールセンターに電話をして荷物の状況を聞くとドライバーに確認するとのことで一旦電話を切りましたが、なかなか折り返しの電話もなく時間が過ぎていくのでもう一度電話をかけ遅いことを伝えると「配達日の変更されてますよね！」と、まるで再配達の依頼をしたこっちが悪いように言われた上、遅れてることについては何もありませんでした。早い時間に依頼したのに荷物が届いたのは夜21時過ぎでこの日のすべての予定が壊れました。

我が家の地区にはクロネコヤマトの制服を着ていない、黒ナンバーの軽貨物のクロネコヤマトの委託配達員が来ます。
暑い中、配達も大変かと思いますが社会人とは思えない接客態度でした。今までに経験したことのない応対で、不貞腐れた態度には参りました。「あなたの態度、おかしくないですか？クロネコヤマトさんに電話しますよ！」と伝えましたら、「どんだけでも電話してください！」と言う始末。あっけにとられました！こんな知能や低い配達員がいる会社に委託しているクロネコヤマトもどーなんですかね？

14~16時で配達時間の指定をしてました。
ちゃんとその時間家にはいたのですが
時間が過ぎても来なく、問い合せたところ
営業所に荷物来てないんで
と一言で終わらされました。
日時変更しようとしても変更出来ないし
そもそも配達無理なら連絡の1本ぐらいできるものじゃないんでしょうか。
こっちはその日時に荷物が来ると思ってたので
家にいて時間すぎても来ないから買い物にも行けない状態。
しょうがないとは思いますが最初から日時も指定していたし
配達に出る時に届いてないのもわかると思うし。
連絡も入れてもらえないのはマジで困ります。

再配達を時間指定していて尚且つ、在宅していたが
少しインターホンの音が聞こえづらい所にいる間に来たみたいで不在票が入っており
また再配達をお願いしないといけなくなりました。
忙しいのはわかりますが
時間指定までしていて、自宅の電気もついている状態なのに
せめてインターホン2回鳴らすとか
もう少し粘っていただきたいです。
それまで待っていた時間が無駄になりました

台風後で荷物を受けてもらえるか知りたいので問い合わせしたら、OKだった。でも営業所行くと、その地域は受けれないと言われ持ち帰る。念のため再度カスタマーサービスに問い合わせると、また、「送れます」と回答。営業所行くと送れなかったと伝えると、結局、「送れません」しかも最初に対応した人のせいにした。最初の人も、誰かに聞いていたので電話長く待たされたんですけどね。

家に来られるドライバーの方でやり取りが普通に感じる人は一人でその他の方のマナーや礼儀が普通以下で毎回不快で好感度ゼロです。その上、荷物が届かないことが何回も続き電話をかけると「配達し忘れてました」と普通に言われることが全く理解出来ません。コールセンターに無駄にお金がかかってしまっていること、荷物の確認もちゃんとされていないようですので、こういった人達に大切な荷物を取り扱ってほしくありません。

時間指定です。
今、この時代、最良の理解として我慢してますが…。
あまりにも酷い対応で、他の定期便ではヤマト運輸以外でお願いしてます。

昨日と今日、自宅に居ましたが平気に2日ほど荷物は届かせん。

あまりにも、酷くとても気の毒な会社と感じました。

後、別の商品で1〜2日、不在で荷物が届いたら箱がボロボロですので皆さん❗️お気をつけください！

電話番号伝えているにもかかわらず番号が1桁わからない
とか対応が適当すぎて呆れるばかりだ自分からは依頼はしたくない最低の対応