ヤマト運輸の口コミ・評判 140ページ目

時間指定を守らない

コンビニ受け取りにしていたのに、自宅に届きました。
こちらは、コンビニ受け取りにしているそれなりの理由があります。自宅にいるから良いだろうと届けないで欲しい。迷惑。指定したところにちゃんと届けて欲しかった。

いつも営業所に取りに行っています。いつもプロフェッショナルな対応をして頂き、本当に気持ちよく利用しています。
ただ、先日はいつものスタッフさんたちがいないときで、車に運びますといいつつアスファルトに置かれてショックでした。それなら、じぶんで運ぶのに。
個人の感覚によるのでしょうが。残念です。
いつものスタッフさんの気遣いの凄さがわかりました。
プロフェッショナルなスタッフさんありがとうございます❗️辞めないでね❗️

当日の再配達の締め切り時間が早すぎる。
仕事してる身からすると17:40までに帰れる人の方が少ないと思う。
他の宅配業者は同じ時間にかけても担当ドライバーの携帯にすぐに繋がるし当日のうちに届けてくれている。
サービスになってしまうのかもしれないが、平日の再配達はもう少し受付の時間を延ばしてくれるとありがたい。
他の宅配業者ができてるならヤマトもできるのでは？と思うし、仕事で早く帰れないとなるとヤマトには頼みたくないとさえ思う。

以前は、ヤマト運輸なら！って高評価していましたが、最近は最悪ですね。
時間指定の意味がない！その間、出かけずに待っているのに来ない！イライラ！
配達の都合もあるのかもしれないけど指定時間より数時間も遅れるとイラつきます。
そこまで遅れるのなら連絡できないのかしらね！
対応も客を舐めてる感が湧いてきてます。
ヤマトはできるだけ避けるようになりまぢた。

集荷に来た時とコンビニに出す時と料金が違い過ぎる。倍ぐらい違う気がする。

朝早い時間に電話してきたり、電話で言われた時間より40分以上遅く到着したりと全体的に信じられない対応でした。
電話口での対応も悪くがっかりです。

仕事が残業になってしまい、配達に間に合わず不在票が届いており、電話したところから態度に疑問を感じましたが、間に合わなかった自分が悪いと思いました。しかし実際に配達に来られた際にはインターホンを何度も連続で押され、言葉もタメ口、代金に小銭が多いとあからさまに舌打ちと文句、帰り際には扉を強く締められてさすがに不快でした。

当日の再配達が19:00までと記載されているにもかかわらず、19:00の20分前には営業終了の音声が流れる。
時間までになんとか急いで仕事終わらせたのに無意味だった…。
あまりいい対応とはいえない。

指定した時間に荷物こなくてずっとまってたら、ポスト投函されてた。ポスト入らんって言われたから時間指定したのに。投函したなら電話しろよ。
別の荷物届いたときに、このこと注意したら『そうなんですね』って言われて終了。他人事かよ。浦添市西原のクロネコヤマトは対応悪すぎる。