いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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9/19届くって通知で来たのに届かなかった!!
9/19届くって通知で来たから予定を色々調整して空けておいたのに結局来なかった!!カードファイルだったからカードリフィルに入れてるカード整理しながら待ってたのに結局来ず終い、マジで使えない無能ばかりだな!空けた時間と楽しみを返しやがれ
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勝手に不在にされた
オートロックのインターホンが鳴り、すぐに対応しようとしたところで
取り消しにされ、こちらからはインターホンにでることも、オートロックを解除することも
できない状況にされ、不在扱いをされた。
平日の昼間だから不在だろうと勝手に判断されたのか。
2秒待つこともできないならば配達員を辞めた方がいいのでは。
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感謝です!
お世話になった方に翌日手渡しする予定で、前日の遅い時間帯で指定したクール便が届かず…。
注文したお店に確認しようとしましたが、時間外で連絡がとれず、困ってヤマトさんに連絡。事情を説明したところ、急いで最終便まで調べて折り返し連絡くださいましたが、やはりありませんでした。
翌朝早朝、玄関チャイムが鳴ったので「こんな時間に誰だろう?」と、出てみてビックリ!!ヤマトさんが心配してわざわざうちまで来てくださったのでした!
荷物が届かなかったのは、結局私のミスだったのですが、親身になってご心配くださったヤマトさんの対応には感謝感謝です。
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なんのための配達希望日?
なんのための配達希望日ですか?誕生日の日で相手が受け取れる時間帯を指定したにもかかわらず、恐らく配達業者側のミスで勝手に希望日をその前日にされ、誕生日に受け取ることも不可能になっていました。電話してもまた後日また後日しか言わない。忙しいのは分かりますが正直ガッカリですし、信用はもう地に落ちています。今後利用したいと思えません。
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コンビニ
配達予定通知が来たが当日家に居らず
早く受け取りたかったので
コンビニ受け取りに変更したが
予定日の19:00以降受け取り可能だったにもかかわらず
問い合わせをすると
コンビニに届いたのは次の日の13時頃
今届けましたと。
いくらなんでも遅れすぎ。
それなら自宅での時間指定をすればよかった。
天候による遅延とは関係のない場所だった。
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非常識
宅配でもないのに、当たり前のように無断で敷地に車で入ってきて、数分間のアイドリング。近所に宅配する際に車が止められなかったからか分からないが、常識が欠けてます。
普段日中は不在なので、常習的にしているようであれば残念です。会社として厳重に注意と指導していただきたいです。
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昔のドライバーと違う
昔のドライバーは良く荷物があると近いせいか即持って来てくれていたのですが…今のドライバーはヌポーっとした感じのドライバーで抜けている様に見える!配達状況を確認するにしてもお店に直に繋がらずサービスセンターみたいな所に繋がるので東京ならいきなり区から言えば判るのに何県でしょうか?と言われる始末!運送業者ならいきなり区から始まるのは判らないなんて運送業者じゃない!北海道や大阪、福岡、大阪、愛知、京都、広島は○○市○○区東京だけは、いきなり区から始まる。最低限それ位は判ってから言えよ!ボケカスが!
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協力する気がうせる
LINEで配達日時指定や変更したいのに、1回間違えたらもうLINEでは変更出来ないので電話してくださいと言って、通話料が高いナビダイヤルに誘導する。大企業同士でNTT関連と癒着して、楽して銭を集めることばかり考えていて、顧客のためを思う気持ちは皆無。ドライバーの負担減らすために協力してあげたいっていう気持ちが失せる。2024年問題もヤマトとNTTのお偉いさんだけで仲良く勝手に解決してくれ、なめた態度取られても協力するほどこっちもバカじゃねえよ。
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再配達 予約の件
再配達予約は 集配所取りに行く欄が あると助かる
次の日 必ず予約時間に 自宅にいる自信がない ましてクールだったら すぐ欲しい時 待ち時間が無駄だ
だから あさイチ ドライバーに電話して お願いしようとしたが 出てもらえず 再配達予約してないから 集配所にあるかも? で 集配所に取りに行くが 朝から暑いトラックの 乗せ走ってるとの事
えークールが …受付女性は 悪びれることなく 当たり前システム 14時ごろまた 取りに来いと ひどい
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スマホ発送でサイズ測り3回まで間違った
スマホ発送でサイズ測り3回まで間違ったです。経験に勉強したから、ボックスとルーラーのとともに写真を撮ったですが、ヤマトさんは責任を拒否した。ー_ー
今からヤマト運輸を避けています。
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