ヤマト運輸の口コミ・評判 142ページ目

1回目、
冷凍物が半分溶けてる状態で届く
なんの保証もしない、溶けた手作りの料理を査定するとか⋯


2回目　3回目
時間指定、守らない
遅れるとかの連絡もしない方針のようです

申し訳ないと言う気持ちがまったく感じられない
うちには関係ありませんと言うような対応

なんのための指定なのか、考えたことないんでしょうね
そんなに時間守らないのなら、ヤマトさん、そんなことやめたらいいですね？って言うと、そうですねって笑ってるかのようでした

本当に最悪な会社です

配達日過ぎている理由聞いても全く回答無し二度と使いたくない運送店

まだ再配達ができる時間にも関わらず電話越しで「今日は午後からの配達が多いいから明日ではダメか」や、「それ急用ですか？」などと言われ、電話中終始ため息ばかりで、明らかに配達したくないのが電話越しで伝わってくる態度でとても不愉快でした。
今まで様々な会社の配達員の方と関わったことがありますが、ここまで態度の酷すぎる配達員は初めてでした。
もう2度と利用したくないです。

インターホンを何回も何回も押して扉を叩き郵便物を入れる所をガチャガチャされて大変迷惑です。せっかく楽しみにしていた荷物だったが大変不快になりました。

生菓子をお取寄せで１４ー１６時で注文したのに１７時過ぎても到着しない。問い合わせると荷物の所在すら確認出来無いという。問い合わせに折り返し電話をかけて来た人間は名も名乗らないし、自分が悪いわけじゃいと言う物の言い方で荷物の所在は到着しないとわからないというのみ。無責任極まりない。１７時半過ぎに別の担当者から連絡が来て１８時半までには届けると言われた。時間指定の意味なし。

届け先の変更で連絡しましたが、こちらの話を全く聞かずに対応を進められました。
住所を全部言いきっていないのに、「そちらの住所に変更ですね」と言ってきたり…
ちゃんと人の話を聞いて対応をしてほしいです。

再配達の連絡をドライバーさんの携帯にすると「大きくて重くて邪魔になるので営業所に降ろした」と言われました。
「大きくて重たい邪魔になる荷物を営業所に取りに行きます」と言ったら「わかるようにしときます」と言われ
行ったら20分待たされました。大きくて重たい荷物でもお高い送料はお支払いしてます。これからはクロネコにお願いしたくない気分です。

お中元をネット注文しました。冷凍ものの食品でした。1日2日で届く予定のものが、何日経っても届かない。電話で問い合わせても混み合ってて繋がらず。ショップに頼んでショップから連絡してもらったら、伝票が剥がれたから冷凍倉庫に置いてあったと。冷凍庫だから品質は落ちてないとショップから聞いた。その後もヤマト運輸からは謝罪等連絡なし。問い合わせフォームで問い合わせてから初めて謝罪メール一本。まじでないわー。

例の業務改革？以降、あからさまにサービスの質が落ちた。時間守らないのは良いとして、置き配ＢＯＸあるのにその上に放置とか、届けた中身がぐちゃぐちゃ等、信頼がダダ落ちです。前は星6でも良いくらいだったんだけどな。

LINEで〇〇日ポスト投函と連絡来たらその日にちゃんと送って欲しい。
ポスト投函でもヤマトから〇〇日と連絡きたら〇〇日には期待して待つでしょう。
連絡が来ないで必要な急ぎのものなら店舗でも買うこととかできるんだし、間に合うと思ったから待ってた。
来れるかどうかわからないなら最初から連絡すんな！
センターの人の対応も悪いし！
LINEからヤマト運輸は削除！
これからは何回でも不在で足運ばせますから！

星一つどころかマイナスにしたい気分！