いい話ばかりじゃ、わからないから。
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最低です。
何の為に日にちと、時間指定してるんだか馬鹿らしくなります。21日18時から20時でお願いしてるのに、届く気配一切なし。調べたら営業所でまだ保管中。
コールセンターに電話したら謝りもせず、態度悪い。
これが、急ぎだったらどうすんだよって文句言いたかった。まず、自分達の見落としをしっかり謝罪してほしかった。
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最悪
前の家では遅くてもお昼には届いていました。ですが、引っ越してから夜に届き、不在票が入っていました。出掛ける用事があり、昼から19時あたりまで待っていました。
前回の反省を含めて午前中指定で荷物を頼みました。ですが、届いたのは午後でした。わざわざ時間指定して頼んでいるのにおかしくないですか。できればもう頼みたくないです
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届いた 荷物が、開いていた、
ネコポスで、届いた商品 、集合ポストに無理やり 入れたのか、開封された状態で、、入っていた。
贈り物の商品 そんな杜撰に扱われたら 受け取った方も悲しい。
いまいちど 配達員の 指導をお願いしたいです。
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運送会社やめた方がいいセンスねー
二度手間になるのわかっているのであれば一回でちゃんと済むようなシステム作りしたらどうですかね？
事前通知なりしたらお互い楽なのに、
最悪、配達員の電話番号いれるなり佐川さん見習ってほしいくらいですよ
二度とヤマトにお願いしたくありませんね呆れます
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時間指定してもとどかやい
時間指定8:00~12:00にしてたのに届かず
電話で問い合わせしても、電話もAIですく繋がらず
やっと繋がって折り返し電話きて
14:00~16:00になりますと。
でも16:00過ぎてもこず。
予定あるから午前にしてるしなんのための時間指定？て感じでした
ほかのクチコミみてても多々ありますが、
多いなら電話問い合わせもお金かからない無料に
してほしいし、なにもかも対応悪すぎます
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対応 最低
ヤマトの社員の不手際をお客様のミスにすり替える
信じられない対応でした
送り先にも発送先にも迷惑かけているのに
対応には誠意を感じられない
箕輪店
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配達員の態度が悪い
学生寮に住んでいるため配達物はエントランスの受付で管理人さんが受け取ることになっています。建物にも配達員が分かるようにその旨が記載されています。にもかかわらずスマホに鬼電かかってくるしやっと折り返せたと思ったらものすごく態度が悪かったです。しかも不在票確認したら指定されている時間じゃないし笑対応態度共に悪すぎて引くレベルでした。
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再配達の電話をしていたのに届かない。配達員に電話したら不機嫌。
不在通知が入っていたから、再配達の電話をしたのに指定の時間になっても全く来なかった。配達員に電話したら3回繋がらなくて、4回目に繋がったと思ったらとても不機嫌に出られた。
配達員の教育をもっとすべきだと思いますよ。
そして、再配達したのに来ないのは職務放棄なんじゃないですか?
今度このようなことがあったら通報させていただきます。
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商品届かない
置配を頼んだ商品が、届かなかった。ドライバーに電話して聞いたが、届けたとの一点張りで話にならない。何度確認しても、商品は届いていない。 弁償してもらえたが、謝罪はなかった。 商品は、弁償してもらい届いたが気持ちの良い終わり方ではなかった。
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時間指定の意味がない
時間指定で午前中での配送を指定したのに、午前中には届かず、
営業所に連絡したくても、連絡先が無く総合受付のAIで受付するも認識悪くてオペレーターに回されるも、中々繋がらず、かなり時間経ってから、「大変遅くなりましたー」と悪いと思っているように感じられず、勘弁してほしい。
時間指定の意味が無いんだけど、今も商品届かずイライラ中
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