本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 143ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

★1以下

メルカリ便勝手にコンパクトから60サイズに変更されてマジ最悪。もう2度とらくらくメルカリ便は使わない。皆さんもやめたほうがいいと思いますよ。勝手に変更されますので

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1.00

荷物が盗まれる

宅配ボックスに入らないという理由で不在票が入っていたので、18時から20時の間で再配達を依頼したにもかかわらず21時すぎても届かない。
配達状況を調べたら12時に配達完了になっている。
後日確認したら荷物は宅配ボックスに確かに入れたと言う、ただし扉が閉まらないので半開のままにしたらしい。
いや、扉閉めなきゃロックかかんねぇだろ。
時間も守らないし、扉閉まらないのにインターフォンも押してないみたいだし、マジ最低最悪です

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5.00

素晴らしい人間が居たという報告

今日17時少し過ぎに、小田原駅前の東通り入口交差点前でヤマトの職員さん若い男性の方が、風に煽られて自転車が傾き倒れ荷物を散乱させていた方を支えてあげ荷物を拾い助けてあげておりました。コロナ禍で集団心理が働く昨今の日本ではなかなか目にしない光景です。
このような方が道を外さないような社会であってほしいと願うばかりです。

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5.00

感謝

先日遠方に住む祖母への誕生日プレゼントを通販サイト○○市場で購入しました!
予定している発送よりも遅れ、前日に間に合わないことが分かりましたが、すでに販売元が営業時間外で相談すら出来ませんでした!
お祝いに行けない分、どうしてもプレゼントを届けたかったので、ヤマトさんに相談の電話しました、
電話先の対応がとっても親切で、早めの配送を手配してくれて、心癒すお言葉もかけてくれました。
お陰様でプレゼントは無事パーティーに間に合いました!
祖母も喜んでくれました!
本当に感謝です!
ありがとうございました!

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1.00

配送料高いのに

本日ヤマト配送レターパック集荷依頼しました。レターパック注文、電子マネー希望もメールにて記載しましたが、一切読まないで手ぶらで来店。来て読み上げる。電子マネー使えるのに、使い方分からない。びっくりな体験しました。かなり重要書類だったので、これ紛失したら弁償ですよと伝達。その時初めてすみませんと暗く言われました。一週間前にも同じやり方で依頼して、きちんとやってくれたのに残念です。今後はゆうパックか佐川ですかね。

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最悪

メールでポストに荷物を入れた連絡があり、ポストを見に行ったらない。それも2回連続で。
問い合わせは0570で携帯代かかるし、利用したくないけど、配送会社選べないから仕方ない

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1.00

クール便が勝手に受取日時変更された

荷物が届くのを待っていたのに、クール便が勝手に受戻にされ受取日時を変更されていました。
わざわざ受け取れる日時を指定したのに、遅れるならまだしも勝手に荷物を持ち帰って受取日時変更はおかしくないですか?
しかもクール便ですよ。荷物が行ったり来たりで常温にさらされる時間が多くなり、これでクール便の品質は保たれているのだろうか。
届いた荷物が痛んでいたら許せません。

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時間指定の意味

下請けの配達員かと思いますが、なんでもかんでも番地の違う義両親の家へ届けるのはやめてくれ。面倒くさくて嫌だから時間指定して、自分の家へ届くようにしてるのに。サービスセンターへも連絡したが直らない。

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2.00

荷物の確認

海外からの荷物が、届いたら引き取りに行くので、連絡くださいとお願いしたにも関わらず、連絡無し。
コールセンターに連絡したところ、情報を言っても入力出来ない用で、凄く時間がかかって、電話料金だけ取られた感があった。
コールセンターの人員も考えた方がいいと思います。

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1.00

問い合わせ先がクソすぎる

配達日時の変更ができないので問い合わせの電話を入れたら「混んでるから自動チャットで問い合わせるか、後で掛け直せ」と言われ電話が全く機能してないので自動チャットで問い合わせたら最終的に「電話しろ」のループ
バカなのでしょうか?

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