ヤマト運輸の口コミ・評判 14ページ目

少々重いが手のひらに乗るサイズのバッテリーですが
これも角が潰れた状態で送られて来ました。
サイズからして投げているとしか思えませんね!
そうでなければどのように落としたらこのような
潰れ方をするのか教えて欲しいと思います。
荷物の取り扱いに関しては最悪な運送会社だと思います。

アマゾンで注文したものが、今日の指定の時間に届かないので問い合わせたところ、最寄りのセンターから電話がきて、「こちらにまだ届いてないんです。アマゾンさんが遅れてるんですよねぇ〜」と言われました。
しかし、昨日注文してすぐの早い段階でヤマト運輸で発送済みとなっているので明らかにアマゾンのせいではありません。同時に注文した別の商品はとっくに届いています。
今荷物がどこにあるのかもわからないのでいつ届くかもわからないと。宅配便の日時指定が絶対でないことは当然わかるし、責めるつもりもありません。
旅行で留守にしてしまうのでその間に置き配されると心配なので問い合わせたのですが、まさかアマゾンのせいにするとはびっくりで、一気に印象が悪くなりました。

時間厳守、マナーなどおおむね満足です。たまにバイトみたいな無愛想な人がいますが、全体的に満足です。いつもお世話になっているので、今後も安全運転で頑張ってくださいね。

配達員が勝手に荷物を開封して渡してきます。
こちらに開封してもいいかの確認無しでです。
正直気持ち悪いです。
あと置き配で何度も荷物を勝手に開封された状態で置かれていた。
ネコポスでも封がこじ開けられていたこともあります。
営業所へ何度クレーム入れても改善されません。
営業所も配達員もモラル最低です。

大阪市内でヤマトの営業所の休憩所と同じビルに入居してます
とにかく従業員の態度が悪く　やかまし
そこら中でタバコを吸うし　挨拶も返さない
荷物を届ける時と180度人間が豹変する　おそらくクレームを入れても個人が特定されないからなのだと思います
先日はビルの出入りですれ違った時に　ヤマトの従業員の方からぶつかっておいて　「何当たってくるんや」などと因縁をつけられました　こちらが謝っても「謝り方が悪い」と言われた
まるでチンピラです　人手不足でチンピラでもなんでも雇っているのでしょうか？　早くビルから出て行って欲しいです

ラインで日時指定した日に、時間を過ぎても商品届かず、配達状況確認するも名古屋ベースで調査中のみの表示。
カスタマーに電話するも、AIの対応で何かあれば折電とのこと。
折電は無く、ホームページ調べたらドライバーさん直通の電話をするところがあり、そこに電話したら商品は誤出荷で配達到着時間になっているのにまだ名古屋にあるとのこと。
自宅に配達は明日になると言われ承諾。
確認のため、もう一度配達状況調べたら配達完了と画面が切り替わっていた。商品が届いてないのに完了と嘘つかれるのは腹立たしい。
誤出荷等の問題が出る配送関連の会社で人間が電話対応のツールとしてないのが問題。

人手不足は百も承知。ただお金払って買ってるものが届かない不安を抱えなければいけない状況は無くしてもらいたい。
ドライバーさんもこんな手続きミスのカバーしなければならないことから余計な仕事を増やしてると思う。
2度とヤマトは使いません

オートロックのマンションですが、今回急に玄関のインターホンが鳴り、ドアをドンドンとされて見てみたら玄関の前にヤマトの従業員が立っていてびっくりしました。いつもならエントランスの方のインターホンがなってモニター越しで確認してから入り口の鍵を開けてたのに今回どうやって入ってきたのか。これって普通ですか、、？もし、下で住民とばったり会って鍵が開いたとしてもセキュリティ上とマナーの問題でインターホン鳴らすべきではないでしょうか。こちらも急に玄関前に来られるとびっくりします。

ノックもなし(ピンポンはない)
BOXに入れてくれるわけでもなく、通販で購入した冊子を無理やりポストにねじ込むように入れていかれて、せっかく購入した大切な本が折り目が付いて、残念と言うか、あり得ない。
あなた達が運んでいるのは、ただの荷物ではないと理解して欲しい。
どれだけ待ち焦がれた本だと思っているのか？悔しくて悲しい。
もっと大切に扱って欲しいと思う。
忙しいとか、時間がないは言い訳にしかならない。作業にも心がこもっているか、どうかで、受けとる人の気持ちも考えて下さい。非常に残念です。

・クール宅急便で集荷を頼んだのに関わらず、通常便で集荷して、再配送せざる得なかったのに補償なし。「運転手が勘違いしていました」との説明のみ…
プロ意識あるのだろうか？
・配達予定日に何の連絡なしに届かない。次の日にしれっと届けに来たが、何の説明もない。

信頼の出来ない配送会社です。昔はヤマト運輸が一番良いと思ったけれど…

先日、ヤマトに荷物をダメにされました。
しかも…食品です。

品目には食品、ナマモノシールを貼ってクールでと伝えたのに…
普通で送られてしまい、手作りのおせち料理をダメにされました。

手間暇かけた上の、手作りおせち料理…
コロナ禍でなかなか会えなかった家族の為に作ったのに。

いくらくらいですか？
と言われたので、手作りおせち料理ですと言ったら…

宅配代だけ、返金でいいですか？
だと言われてしまいました。

いくら？と言われたら…

わかりませんよ、そんなの。

お金が欲しい訳では、無いですか…

向こうの不注意なのに…

なんだか、腹が立ちます。
宅配代を返金すれば、無かった事に出来ると思ってると思ってるのが腹が立ちます。

時間と労力と家族を思う気持ちを返して欲しいです。

大切な荷物は、ヤマト運輸には任せられない！！！
と思いました。