本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 153ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

高い

クロネコヤマト
急遽市内で引っ越すことに
会社が法人で借りてるので
綺麗にしないといけない
レオパレスですか
便利屋に手伝ってもらってなんとか
今日 クロネコヤマト
段ボール集荷
午前中の予定
夕方から仕事だったので
催促して来たのが12時半
送り状 頼んだのに持ってませんと
段ボール19ヶ
1万5千円ぐらかと思いきや
なんとなんと3万2千円
絶対おかしい
引っ越し落ち着いたら
消費者センターに通報します

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1.00

荷物がマンションの共有部分の廊下に散乱していた

雨の日にマンションの共有部分の廊下に段ボールの荷物が5〜6箱くらい散乱していた。
ドライバーが住人に荷物を渡した後だろうか、階段から降りてきてその散乱した荷物を回収して外に出ていった。

最低。他人の荷物をなんだと思っているんだ。

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1.00

今日は初めて態度の悪い人に当たりました

朝用事があり子供にお金を渡して出かけました、宅配の人が来て我が子が親に確認しますって言うたら不在連絡票入れときますね!ってササッと入れて帰って行かれました、
真冬にしかも中身生き物…午前中配達の意味!!
不在連絡票に書いてある電話番号にすぐに電話したら直ぐに帰った事も箱の中の生き物もそんなん知らんよって〜21時ラストに届けに来るそうです〜

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責任を擦り付ける

コンビニで日にち指定で荷物を出したのですが追跡が何日経っても動かないのでコンビニとヤマトに連絡をしたのですが結局のとこヤマトの集荷漏れなのにコンビニに責任を擦りつける、本当に最悪です。コンビニは荷物を預かる仲介役であり、集荷で荷物の個数を確認するのはヤマトなはずなのに非を認めることは一切せずコンビニが悪いで押し通してました。
最終的に指定した日には配達されず、今はヤマトへの信用は一切ないです。

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やっぱ大手は違うなぁ!!

玄関からポストに何か入れる音が…
見てみたら不在票が!!
慌てて外にでたがもういない…!!

…いや、ベル鳴らせよ

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3.00

時間指定して遅れた時は謝罪一言欲しい。

配達大変なのは分かっています。スムーズに届ける事など難しいとは思いますが、どんな仕事でも特にサービス関係は、待たせたら必ず「お待たせしてすみません。」と一言添えています。そうしていかないと、事前指定日時とかの必要性がなくなる。

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時間指定

Amazonから時間指定
守らない
必ず遅れる。
待ってる方が時間の無駄になる。

Amazon配達の方が早いような気がします。2回目やられると嫌になります。
次回から調べてから頼んだ方がよいかもしれませんね。

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サイズの測り方が謎

前に発送した時は80サイズで出来ていましたが、今回は同じ包装方法でしたのに120サイズになりました。
100サイズならまだしも2サイズ上がる意味がわかりませんでした。
フリマアプリでのことだったため直接やり取りできず、説明がありませんでした。
測る人によって違うのはどうかなと思います。

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オペレーター

サポートセンターに連絡した所伝えて欲しい事を説明していたのに業務内容を理解している方ではなかったようで‥「はあぁ~?」「それで何を?」と言われた。人の話を聞く事は仕事ではないようですね。さっさと結論話せと言う態度でした。クレームを入れている訳ではないのにこれでは‥クレーム入れた所で無意味ですね。

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三回再配送したが、一度もドアベルを鳴らず

もう三回再配送したが、一度もドアベルを鳴らさなかったので、従業員を拘束できずこのようなゴミ会社は早く倒産して!!!

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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