辛口評価なら、みん評。
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ドアガチャガチャ配達員
毎回毎回インターホン鳴らさないでドアガチャガチャしてきます。どういう教育されたんですかね？挙げ句の果てには時々不在票も入れ忘れてる。3回もですよ!3回目!!ヤマトの配達員が全員こうだと思いませんがひどすぎます。
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配送トラブルばっかり
購入したテレビ…
画面をわられて届きました。責任もとりません。
問い合わせを対応した方も偉そうな態度でした。
２回目は商品を違うお宅へ配送…
３回目も商品を違うお店へ配送
さすがに頭きて電話した。対応した方に配送の不手際を話し
たのに、こちらでは対応しかねます…
謝る前に失礼な奴… 皆さん気をつけてくださいね
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接客態度の悪い人がいる
一番酷かったのが何度もインターホンを鳴らし、挨拶の一つもなく配達の荷物をこちら側に押し付けた上でハンコを要求。終始、イライラした態度でとにかく急かした挙句の果てに無言で出て行ってしまいました。
人を見て態度を変えるドライバーさんもいらっしゃるようで、本当に残念に思います。
住む地域にもよるとは思いますが、接客態度だけで言ったらもう一つの大手のドライバーさんの方が丁寧です。
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営業所の配達責任者の対応がひどい
新潟川岸営業所
荷物を配達員が紛失し、問い合わせたところ本人は間違いなく配達したと。しかし、荷物がない。
必要なものが手元にない状態で大変困った。
配達員の記憶をたどる作業…に日を要し、結局配達員本人の記憶は戻らず。
営業所責任者と話すが逆ギレ状態でした。
こちらは仕事を休んで時間を作っているのに…
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配達時間
ネットでの再配達したのに時間内に来ない
仕方なく電話したら
自宅にも来ないで電話して出ないから配達しなかったとかありえませんどうなっていますか?
勝手な判断で配達しないとかないです
早朝からずっと自宅に居て待っていてこれってありですか?まず来てからでしょ?
午後過ぎてまだ来ません
もうすでに会社遅刻です
最悪です
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まじないわ
19:00から21:00って希望したら
19:00ちょうどに来て
再配達を希望したら
今日はもう再配達できませんって言われた
19:00から21:00って選んだから
もうちょっと遅めに来るべきでは？
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自宅マンション前の道路に路駐
道路を横断する時にクロネコヤマトのトラックが路駐してたせいで車が見えなくて危うく轢かれるところだった💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢
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チャイムならさず持ち帰る
ずっと自宅で荷物が届くのを待っていたのに、届かないなと思いAmazonで確認すると…『不在で持ち帰りました』と。
チャイムも鳴らさない…
不在票も入れない…
サービスセンターの対応も鬱陶しそうな対応でした。
ガッカリです。
本当に迷惑‼️
急ぎの荷物だったのに‼️
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電話対応が最悪
通販サイトを使うためYES!のサービスを検討し、「送料が安いと聞いたので導入したい」とyes!担当に電話で相談をしたところ
「期待を煽らないように申し上げますが安くなるなんてあり得ないんですね。逆に聞きたいんですがどこから聞いた話ですか？」と終始馬鹿にしたように早口で強い口調、喧嘩腰、で本当に最低最悪な気分の悪い対応でした。実際にサービスを使っている知人の送料をわざわざ読み上げても「それいつの話ですかね？」と半笑いされ
とてもではないですが相談になりませんでした。
二度と話をしたくありません。
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お届け日にちゃんと届かない
ネットで注文したものがお届け日に届かない。本部に問い合せても｢途中まで来ているがその先が分からない。｣と言われる。次の日の午前中に、午前の部でお届けします。と電話が来るが、午後5時になっても来ないためまた本部に電話。午後8時に届ける荷物があるからそれと一緒に届けると言われる。いやいやお届け日より遅れている＆午前に届けると言っているのだから早めに届けるべきなのではないか。まぁ、届いたは届いたのでまだ良い。
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