ヤマト運輸の口コミ・評判 151ページ目

実家へバレンタイン当日に届くように配送お願いしましたが、不在のため出戻り。それはしょうがないのですが、不在票が入っておらず、追跡番号で確認すると配送センターに戻ったと。不在票があれば再配達お願いできたのに結局当日に届かず。バレンタインのプレゼントなので14日に受け取って欲しかったのに残念です。

なかなか荷物が受け取れず不在票が2枚入っており、再配達の手続きをしましたが私が予定通りに帰れず、帰宅すると指定した時間内に来ていただいたと分かる不在票が…
急いで連絡をして「こちらで指定しといて申し訳ありません」と告げると「指定した時間は超えるけれど、行けますよ」と仰っていただきました。
配達に来られた際も嫌な顔を一切せずに対応していただき、本当に有り難かったです。

午前に配達希望を出していて、極力8時から10時３０分に届けて欲しい旨を前もって伝えておいて、電話でドライバーに早めに届けてほしいと伝えてもらったにもかかわらず、11時45分になっても伺いすら来ない。ドライバーから連絡させますといわれ、連絡もこない。要望があるない関わらず、11時45分に届いてないって仕事してますかってなりました。

この会社に期待するのはばかばかしいからもうしません。

重い物だから宅配ボックスに入れられたくなくて時間指定して待っていたのに８時から１２時までの指定が２時になっても届かず催促の電話をしたら調べて電話するといったきりかかってこない
結局届いたのは５時

ドライバーの人に午前中の指定が今なの？と聞いても言い訳ばかり責任感なんてまるで無しあきれたの一言しかない

Amazonで午前中配送指定で服を買い物。朝の時点で｢持ち出し中｣になってたけど、その日は夕食に出掛ける予定だったので｢13:00｣を回った時点で一応サービスセンターに連絡。｢遅くても夕方までには行く｣との事で了承。
結局、来たのが｢20:55｣でしたね。
｢18:30｣になっても来ない時点で、｢ごはんは明日行こう｣って言ってくれたから我慢出来たけど、内心はガチギレでしたよ、ヤマト運輸さん…。もはや嫌がらせだと思ってるから。

電話番号が書かれてて電話をしたらまず一言目から
対応も悪く、口調も不貞腐れてる感じだった。
こちら側の質問に対しても記載通りの一点張り。
別の人間の時はもっといい対応をしてくれていたのに
今回の男性は態度が悪すぎました。

そいつ以外の人間に荷物を届けて欲しいと思った。

日にち時間指定したのに届かない。追跡サービスで前日センターに保管を確認。しかし来ない。夜になってバイトの爺さんが自家用車で配達に来た。一言の謝罪も無し。爺さんが忘れたのか営業所のミスか知らんが態度が最低。
今後出来る限りヤマトは使わない。

配達予定日追跡確認して最寄りの営業所にも到着していなかったので問い合わせ番号みて電話したがそもそも遅れているのに謝罪ひとつなくまだ営業所に届いていないので明日以降になるとだけ言われた！
営業所に直接確認したいが連絡先もヤマト運輸はのせていない！遅れるのはしかたないがもうすこし真面目に調べてほしい！！ヤマトのベースでタイミーで働いた事あるが紛失してるのではないか疑いたくなるレベル！

指定時間は守らない、指定配達時間に掃除機がけもせずトイレにも行かず呼び鈴を聞き逃さぬよう待ち続けていたが荷物が届かず通話料有料の回線から問い合わせるとドライバーのミスでトラックに積まないまま配達に出てしまったから明日でもいいですか？と。明日受け取れないからわざわざ通話料有料回線から一日早めた依頼をしたのが全く功をなさず。
やっと発注出来た人気商品を全然違う建物の別の人の玄関前に置き配されるし、まず有り得ない事の連続で全く信頼できない。ふあんしかない業者でワーストです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
個人的には利用したく無い！販売店指定

【良かった点】
無い

【気になった点】
遅延は仕方ない事だが、虚偽記載には腹が立つ

【今後も引き続き利用・使用したいか？】