本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 150ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

荷物届かず、

LINEで明日荷物か届きます。本人確認が出来ず番号がわからずじまいで配達日を待ちましたが、ととかず、翌日連絡とるた目、電話をかけると繋がらず、ショートメールでやり取り、話が噛み合わず。再度電話するが繋がらず、しかたなくらいんで、やり取りして、たが、定型文のやり取りで話が噛み合わず、未だに荷物が届かない。
時間指定をすれば、早目に来て、不在票をいれて、慌てて電話をしても、時間外だから電話に出れません!翌日の配達日だった。最悪の会社、できるだけ、ヤマトいがいではいたつをお願いしている。

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配送について

ヤマト運輸営業所に荷物持ち込みで発送をお願いに行きました。
 
 受付の方に植物と伝えたら、植物は責任持てない。
 折れたり、花が取れたり、土が出るし、何回も積み直しするから、と言われました。
 積み直しを一回減らそうと営業所に持ち込みしたのですが………

 植物を扱わないのなら、そのように統一して、下さい。
 荷物を大事に届けるのが仕事ではないですか?
 他社の宅配業者さんは、荷物預かりますねと、少し上に持ち上げ受け取ってくださいます。

 ヤマトさん、荷物どのような荒い扱いをされるのでしょうか。

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時間帯指定は無駄

再配達で時間帯指定したのに時間通り来ない。問い合わせるもドライバーと連絡がつかないとのこと。家にいる時間帯を伝えそこまでに持ってきて欲しいと頼むも届かず、それについて一切連絡なし。
一度出かけ、深夜に帰宅するも連絡なし不在通知なし、荷物お問い合わせシステムでは持ち戻り。何のための時間帯指定・問い合わせなのか?2度と利用したくないが、通販だと利用せざるを得ないことも…

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1.00

荷物が

今日いきなり玄関開けたら見覚えがない荷物があった
しかも黒いダンボールで、ZOZOTOWNとかいてあった
しかも配送先無記名、住所も書いていなかった。(置き配だったらしい)
まぁ普通に間違えたのかなとヤマトに連絡、30分後
取りに来たが、間違えたのに謝罪なし!しかも 取りに来る時電話してもらうように言ったが電話がなくいきなり直接来て、びっくりした!関係ないのに個人情報教えて 大丈夫かしんぱいです。

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1.00

受け付けの態度最悪!

私が見せた発送用のQRコードが
時間切れで使えず、普通ならどうするか案内するべきところ。だが!「本当にそのQRコードあってますか?」とパートのおばはんが疑ってかかってきた。
はあ?と私がキレると、そいつは「機械は正直ですから!」と勝ち誇ってきた。

何様?

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5.00

ヤマトのドライバー? 制服が違う

ヤマトのドライバーの制服が違うのは 緑と服装だと思ったら 違う服装 聞いてみれば 持ち込み業者みたいで 
他の運送会社は 持ち込みでも制服が統一してるのに
ヤマト運輸だけ違う 統一してもらったほうが 何かと良いと思う  

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1.00

障害者用駐車場に普通の車が普通に停まっている

埼玉県のとある営業所。荷物を送りに行くと駐車場があいていない。待っていると普通の人が乗ったクルマが障害者用の駐車場にパーキング。それを誰も何も言わず、その車が去ったあとも、また普通の車が停まる。
それでいいなら、障害者マークの駐車場なんて確保するな!

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5.00

親切にしていただきました

サイズ確認しなかった私が悪いのですが、
本日手元に欲しかったものが宅配ボックスに入ってなく
(サイズオーバーだったため持ち帰りだった)
急いで配達はできるか?と問い合わせしたところ、
嫌な態度など一切せず、むかいます!とのこと。
その10分後には届けに来ていただきました。。。

こちらの確認不足なのですが、こんなに迅速に来ていただけで本当に申し訳なく、ありがたく思いました。
ほんとうにありがとうございました。

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1.00

破損して届く

取り扱いが雑だったんでしょう。
土台になっているモノが破損して届き怒りしか
ありません。
商品が使えない状態です。

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いい加減にしてください

メールで配達予定です送ってきたくせにその日に配達せず次の日も配達されずこちら側が連絡しなかったら一向に配達されなかった。
こちらは商品が届くのを待っているんです。
遅くなるなら普通連絡はしますよね?
もう二度とクロネコヤマトは使いたくないです。
ネットで買って佐川急便を選べるようにしてもらいたいですね

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