本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 155ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

荷物が

今日いきなり玄関開けたら見覚えがない荷物があった
しかも黒いダンボールで、ZOZOTOWNとかいてあった
しかも配送先無記名、住所も書いていなかった。(置き配だったらしい)
まぁ普通に間違えたのかなとヤマトに連絡、30分後
取りに来たが、間違えたのに謝罪なし!しかも 取りに来る時電話してもらうように言ったが電話がなくいきなり直接来て、びっくりした!関係ないのに個人情報教えて 大丈夫かしんぱいです。

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1.00

受け付けの態度最悪!

私が見せた発送用のQRコードが
時間切れで使えず、普通ならどうするか案内するべきところ。だが!「本当にそのQRコードあってますか?」とパートのおばはんが疑ってかかってきた。
はあ?と私がキレると、そいつは「機械は正直ですから!」と勝ち誇ってきた。

何様?

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5.00

ヤマトのドライバー? 制服が違う

ヤマトのドライバーの制服が違うのは 緑と服装だと思ったら 違う服装 聞いてみれば 持ち込み業者みたいで 
他の運送会社は 持ち込みでも制服が統一してるのに
ヤマト運輸だけ違う 統一してもらったほうが 何かと良いと思う  

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1.00

障害者用駐車場に普通の車が普通に停まっている

埼玉県のとある営業所。荷物を送りに行くと駐車場があいていない。待っていると普通の人が乗ったクルマが障害者用の駐車場にパーキング。それを誰も何も言わず、その車が去ったあとも、また普通の車が停まる。
それでいいなら、障害者マークの駐車場なんて確保するな!

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5.00

親切にしていただきました

サイズ確認しなかった私が悪いのですが、
本日手元に欲しかったものが宅配ボックスに入ってなく
(サイズオーバーだったため持ち帰りだった)
急いで配達はできるか?と問い合わせしたところ、
嫌な態度など一切せず、むかいます!とのこと。
その10分後には届けに来ていただきました。。。

こちらの確認不足なのですが、こんなに迅速に来ていただけで本当に申し訳なく、ありがたく思いました。
ほんとうにありがとうございました。

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1.00

破損して届く

取り扱いが雑だったんでしょう。
土台になっているモノが破損して届き怒りしか
ありません。
商品が使えない状態です。

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いい加減にしてください

メールで配達予定です送ってきたくせにその日に配達せず次の日も配達されずこちら側が連絡しなかったら一向に配達されなかった。
こちらは商品が届くのを待っているんです。
遅くなるなら普通連絡はしますよね?
もう二度とクロネコヤマトは使いたくないです。
ネットで買って佐川急便を選べるようにしてもらいたいですね

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1.00

不在通知が入っていない

実家へバレンタイン当日に届くように配送お願いしましたが、不在のため出戻り。それはしょうがないのですが、不在票が入っておらず、追跡番号で確認すると配送センターに戻ったと。不在票があれば再配達お願いできたのに結局当日に届かず。バレンタインのプレゼントなので14日に受け取って欲しかったのに残念です。

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4.00

再配達にも笑顔で

なかなか荷物が受け取れず不在票が2枚入っており、再配達の手続きをしましたが私が予定通りに帰れず、帰宅すると指定した時間内に来ていただいたと分かる不在票が…
急いで連絡をして「こちらで指定しといて申し訳ありません」と告げると「指定した時間は超えるけれど、行けますよ」と仰っていただきました。
配達に来られた際も嫌な顔を一切せずに対応していただき、本当に有り難かったです。

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1.00

希望はいっさいきいてくれない

午前に配達希望を出していて、極力8時から10時30分に届けて欲しい旨を前もって伝えておいて、電話でドライバーに早めに届けてほしいと伝えてもらったにもかかわらず、11時45分になっても伺いすら来ない。ドライバーから連絡させますといわれ、連絡もこない。要望があるない関わらず、11時45分に届いてないって仕事してますかってなりました。

この会社に期待するのはばかばかしいからもうしません。

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