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ヤマト運輸の口コミ・評判 156ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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冷蔵便なのに

受付場所に入った途端、暖房効かせすぎ。
夕方客が次々とやってくる中で心配になり、『すぐ冷蔵庫に入れてくれるんですか?』と聞くと『すぐ入れますよ』と言いながら『はい次の方〜』と私の荷物は放置💦
嘘でしょ!冷蔵便ですよ💦暖房効きすぎてる中に放置したまま💦
子供に送る肉が傷んだらどうしょうと、帰ったあとも泣きそうになりました。

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1.00

集荷

電話で集荷を頼んだら、ai電話で伝票必要か聞かれたので、いると答えて依頼したところ、集荷に来た人が伝票無いからコンビニに行けと言われました。何のために電話したのかわかりません💢

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1.00

チャイムをならさず不在票をいれる

最近、在宅しているのに不在票をいれる配達員が多くないでしょうか。
お忙しいのはわかりますが、在宅しているのに荷物が届かないので困っています。
マンションお住まいの方、同じような経験をしたかたいらっしゃいませんか。

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日にち指定?

大事な荷物を日にち指定で送って貰ったのに来ない!
配達通知も来たのに夜になっても届かない!営業時間ギリギリに管轄の営業所確認、何と荷物が営業所にも届いてない!!なぜ配達通知が出来るのか、おかしいにもほどが有る!

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1.00

ラインで配達予定時間を指定

したにも関わらず、遅れるの電話もなく。
指定時間から30分後に連絡があり、折り返し連絡するも内容が解らないと小学生じゃないんやでよ。
今後ヤマトは使いません、佐川にします。

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話し方

配達に来た男性の方の態度がものすごく悪かったです。
サインをする場所も言わずただ紙とペンを渡してきて、質問しても、あ?と言われました。荷物が届くのもとても遅かったので、質問すると友達よりも馴れ馴れしい感じで話してきてとても気分が悪かったです。言葉使い指導していただきたいです。

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営業時間

受付終了が18時45分と張り紙がありますが、雪の日に18時40分には自動ドアのスイッチを切られ、荷物を持ったまま、雪の中ドアを開けさせられました。中に入ったら「トラックがもう出るので。」と早くしろの態度、「下積み厳禁でお願いします。」と伝えると「必ずしもそうなるとは限りません。」とのこと。その紙の意味はあるのでしょうか。

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3件連続で連絡なし遅延

配達予定日、時間を指定したものの3件連続で遅延しました。
3件とも置かれた際の連絡はなく、一件は別の建物に配達していたようでそこの住人の方がわざわざ届けてくれました。
最悪ですね。

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荷物予定日に来ない挙句電話も繋がらない

荷物予定日に届かない挙句に電話しても繋がらない
繋がっても遅れてるのにいつ届くか分からないとか意味のわからない回答しかない
お届け予定日に遅れているなら少しでも早く届ける努力して欲しい
あんまりヤマト運輸では配送などしてほしくないし頼みたくなった

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5.00

ドライバーさんの親切心

神奈川県大和市深見担当のドライバーさん
本日、配達に来てくださったドライバーさん
暫く・・違うところに行っていたみたいなのですが、また、我が家の地域内を配達する事になったと、お聞きして嬉しくなりました
いつも丁重丁寧で、笑顔で届けてくれます
会話なども楽しくさせていただき
有り難く思います。

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