ヤマト運輸の口コミ・評判 17ページ目

置き配にしてないのに、勝手に玄関に置いていくし、最近玄関とか下駄箱、水槽に傷付けられてる！もー最悪！いくら仕事が忙しいからって、人の家に傷つけて帰るなんて、カメラにもちゃんと映っているから、クロネコにテレして、弁償してもらいます！

日時指定したのに、届かず。
午前中に受け取り、午後からの予定に必要だったにもかかわらず…お昼すぎにコールセンターにおかしいと電話しましたが、もう繋がらない。5回目でやっと繋がっても、担当営業所からの折り返しがなく、今度はセールスドライバー直通というのにかけて、また折り返し待ち。
すると、指定してたのに、明日配送の便に間違えて入れてしまったとのこと。
こういうことが何回もあって…と、セールスドライバーから説明を受けましたが、納得できず、支店長さんと話しました。
結構ドライバーさんたちは感じが良い人も多いのですが、残念です。

来るのがとにかく遅い。
そのせいで予定もキャンセルして自宅で待っていた。
そもそも高額な買い物をした為、直に受け取ると選択したにも関わらず、勝手に置いていく始末。
置いていきます。って何だ、置いていくなよ。直に受け取るって言ってんだろ。
口割厳禁と書いてあるにも関わらず、別々に持ってくる。
確認の電話をかけた時も、すみません等の詫びの言葉がある訳でもなくつらつらと話していてとても不愉快。
時間が潰され、不安と不快さを味わい、憤りしか感じない。
今までのクロネコの配達で1番酷かった。
上記のように、高額な商品なのにこの扱いは何なのか。
盗まれたらどうするのか。何を考えているのか、神経を疑う。
本当にがっかり。

午前中配達指定の荷物が、ヤマトの仕分け上のミスとかで、本日中には配達できないと電話連絡。千葉から富山県の配達で次の日の午前中までにと言ってきた。現在の荷物は何処にあると尋ねると、山梨県。だったら届け先を隣の市に変更しろと言ったら手数料がかかると言ってきた。手数料なんかヤマトのミスで配達できなかったんだから払わないって言ってやった。県外に変更しろってわけでなく隣の市に変更しろって言っているわけだし、ましてやまだ山梨県に荷物がある状況で、料金取ろうなんて。自分とこのミスを軽く考えてる。

急ぎの用があり、営業所留めとして事前手続きをした荷物を朝に引き取りに伺った。営業時間が8時からということで、少し待つこととなった。その際、たまたま構内の様子を見ていたのだが、中年男性(現場責任者？！)が学生さんらしい若い女性を執拗に追っかけ回していた(セクハラ、パワハラ、モラハラ等、様々なトラブルの種にならなければいいが)。少し異常性を感じるくらいだったので心配になった。荷物を積んだり、分けたりをしている人達のなかにおいてである。流石に驚いてしまった。営業時間を迎えてすぐ、出勤された事務の方々に迅速な対応を頂戴し事は済んだが。もし、手が空いているのなら、目配せなりをしてお客さんの対応をするのが一般的な社会人というものだろう。こちらは気付くように立っているのだから。何にも役に立ってない人を雇うなら、配送料を安くするなり社会に還元してほしいとすら思う。こんなのが日常茶飯で罷り通るならば、ここの営業所(仙台)は必要ない。もはや、統合に統合を重ね、必要な人材だけを残すなり「ヒトの刷新」をしていただきたい。確かに優秀な人も現場にはいるはずだろう。そうした人がパフォーマンスを発揮出来る環境づくりは必要かと思う。朝から、分別がつかない小・中学生みたいな大人を見せられたことについて本当に唖然とさせられた。もう少し、会社組織として危機感を持ったほうがいいかと思った。ここの営業所は二度と利用しない。

あるショップで保護メガネを購入しました。
住所も部屋番号、漏れなく記入し電話番号も記入。
「お届け完了」になっていたのにポストには入っておらず……
私の住むアパートは上下別の号室になっており下2件は現在空き室となっており、まさか？と思って下に降りてみると空き室のドアノブにセブンイレブンのレジ袋に商品を入れかけてありました。
ポストもなく明らかに空き室とわかるのにわからないなら、なぜ電話もしてこない？
前の配達員は一応、住人が今いるか不在か確認のうえ配達してくれてました。
今回の配達員はハズレでした。
これだからクロネコはって言われるんですよ。
もっとしっかり教育をしてほしいですね！お客様の大切な荷物を適当に扱わないでほしい！そして愛想良くしてほしい！受け取る側も「ありがとう」って声かけやすいように。

Amazonで商品を購入し11日から13日までに配達予定のはずが5日後18日に届いた。何故遅れた？百歩譲って天候の都合上遅れたなら良しとしよう。だが11日から13日は天気がものすごく良かった。遅れる理由はなんなのだろうか。本当に勘弁してほしい。もうヤマトを使うことはないだろう。

配達日に届かないので問い合わせしたら、クレーマー扱いされました。
ヤマトからの配達日もその日になっているのに届かない。理由を聞いたら憶測でちゃんとした回答もしない。挙句の果てにはヤマト本社から連絡があり、届かない位で文句言ってんな。届けてやるからおとなしく待ってろみたいなことを言ってこられました。
ヤマト様が届けてやるからみたいな感じがして不快でしかない。

ヤマトの車内教育の低さがうかがえました。
ヤマトに荷物は、頼まず佐川に頼みますが配達はヤマトが来る事があるので無性にイラつきます。

ヤマトの配達は全部拒否したいほどですが、それをしてしまうと発送求めに迷惑がかかるのでしませんが、ヤマト本社は
真面目に社会的にに無くなってほしいです！

子供のサンタさんからのプレゼントで配達は宅配ボックスにと指定したのに、日曜の迷惑な時間に配達。
居留守使うこともできましたが子供が普通にいる時間だったので、自動ドアをあけてしまい、サンタさんからのプレゼントを受け取るハメに。
他にも配達（職場からの冷凍品）があったらしく、配達員さんはドヤ顔で「お荷物２つありまして」と。
１つは宅配ボックス指定していたのに、片方が指定なしの冷凍だからと同時に配達。
しかもサンタさん用は某有名キャラもので箱が誰が見てもそこからとわかるもの。
子供はウキウキで誤魔化すのにものすごく苦労しました。
宅配ボックスへの置き配指定があったのだから「２つありまして」じゃなくて、指定がある方はその場所に届けてほしかったです。ましてやクリスマスの時期で有名キャラの箱なのだから察してほしかったです。

全てにおいて威圧的で偉そうでした
送り主だけがお客じゃなく受取人も客だと思います
持ってきてやった感丸だして挨拶もしない
やなら宅配なんかやめれば
ふだん道路交通法も守らない煽り運転妨害運転を繰り返し苦情電話も0570なので馬鹿らしく本社に電話しても逆ギレ最低な会社