ヤマト運輸の口コミ・評判 18ページ目

着払いで1000円ほどの支払いに10000円札しかなくて、すみません細かいのなくてと言って万札をだしたら、え？と言われました。
言い方も怖かったですし、その後明らかに態度が変わりとても怖かったです。
専業主婦なのであまり外に出ないし、キャッシュレス化の時代に常に現金を細かく持っていないです。
怖くて泣きそうでした。もう宅急便が来ても1人で出られません。トラウマになりました。

今日　クロネコヤマトさんに荷物を出しに行ったのですが、対応した方が素っ気なく、こちらもどうしたら良いのか分からなくて、結局何のアドバイスもなく嫌な思いをしてきました。なかには丁寧に対応してくれる方もいるのに、がっかりです。

時間指定は遅れるのは当たり前。
謝らないのもデフォルト。
態度は横暴。
ダンボールに穴が空いてても「この状態できたんで」
もう呆れてものが言えない。
ほとんどを佐川とゆうパックに変えたけど
クロネコでないと送れない企業もありストレスしかない！！

目で見て分かるレベルの故障や破損以外の保証はありません。
例えばノートパソコンを送った場合、
箱の見た目やパソコン本体への傷や破損が無ければ、
実は落としていてパソコン内部にダメージができていて不具合が生じても見た目で分からなければ、保証は出来かねますと言われます。
物が壊れても基本的には自己責任なのでそこだけ理解していれば配達スピードは文句なしです。

ここ数ヶ月で、３度利用。
全て 午前中指定の配達でしたが、全て 午後になってから 届きました
一回は、全く別の地区に配送されていて、夕方に到着！
あり得ません！
最悪、みなさん、使わない方がいいです
遅くなりました～～ みたいな軽いノリで 流されます

任天堂のソフトを任天堂オンラインで半年以上前に予約購入。21日着指定。
京都の営業所から19日発、21日夜になっても届かず寝てから来られても困るので私の県の営業所に何度も何度も何度も電話するも繋がらず仕方無しにネットから22日の日付指定したら、我が県の営業所から電話ありこの時点で21日の20時「すみません、いろいろ探したのですがまだ営業所にも来てなくて何処にもないのです、確かにあっちは出発したみたいなのですが。」と、怒りたかったけど、こっちの営業所の人は悪くないとわかり。とりあえず営業所に届いたらすぐに連絡くれると終わり。京都や関西の方々はどのような仕事の仕方をしているのか。個々宅へ届ける以前の問題です。個々の配送の方がどんなに頑張っていても、これでは。
やはり、本社や、それぞれ元となるまず最初に位置するところにいる方かたの仕事への責任をしっかりと教育していただきたい。こちらはしっかりと送料を払っています。任天堂の方にもその旨伝えました。

会社から送りたいものがあり集荷を頼みました。
荷物の量は少し多くダンボールが4つ分です。

会社に入ってきたと思ったら第一声が荷物を見て
「うわ、これかよ」
そのあと、自分が「もし、個数が多ければ半分でも良いんですが...」と言うとフル無視で伝票だけ渡されて帰りました。

今までヤマトには何度も集荷を頼んでいますが、
このような対応は初めてでした。

クロネコヤマト、人がいなくて持ち込みの人自身で伝票を打ち込む様になったのはいいんですが、北海道日高富川のヤマトはお年寄りの多い地域なのに窓口の人が積極的に声をかけない！ピットの前でオロオロしてるお年寄りが可哀想になる。これどうするんですか？って言われて初めて動く。態度も親切ではない。
優しく声かけれないなら従業員ですべてやるべき！
配達料金値上げして、客に伝票かかせて、従業員に親切にされないなら割に合わない。家に届けてくれる人は実に丁寧なのに。
窓口の女の人だけなぜ？年配の方以外ほぼ全員気持ちのいい対応された事ない！改善をお願いします！

我が家はとても広く、インターホンを鳴らされてから玄関に到達するのに時間がかかる。30秒はかかる。配達員は30秒や1分待つのが筋では？配達時間の指定をしていないのだからその時間な確実に出られるなど保証ないのは承知の上でこちらに伺ってもらっているのでは？それにも関わらず近所に響き渡る大きさでドアをどんどんどんどんノックし、シンプルに迷惑なのと居るんだから何回も叩く必要はあるのか？もっかい新人教育を改めて欲しい。みんなのクチコミを見ていると大手かなんだか知らないが落ちるだけだな

送り主が住所を間違えていたため、別人に届いてしまいましたが、その方が、交番に届けてくださいました。
交番から連絡があり、その状況をヤマトに伝えると、交番から引き取り再配達すると、着払いになるとの説明。
ちゃんと確認せずに届けた配達者の責任はなく、受け取り側が着払いするのはおかしいのではとコールセンターに伝えても、ありがとうございましたと、的外れなコメント。
ヤマトは使いません。