ヤマト運輸の口コミ・評判 18ページ目

昨日は通常便を配達した後、その配達員が「もう1つ忘れてました」とクール便を持ってきて少し溶けかかっていました。
今日はいつも通常便を配達している別の方がクール便を持ってきたのですぐ箱を開けるとやっぱり溶けかかっていました。
近くにヤマト営業所があるで、そこからチャリで届けてる？
クール便はまとめて購入する傾向なので溶けているもの全て消費できません。とても残念。
クール便の物を購入するのやめようか…

大手メーカーの除湿機を購入。
届く予定日に電話あり。
「箱が損傷して破れているので、送り返して新しいのがあれば発送。在庫がなければ更に時間がかかる。」
こっちは、持病があり湿度を一定に保たなければいけない子の為に購入したのに。
待たされた分湿度が高いままでその子の寿命に関わる。
普通人の荷物を損傷したら、高額なものでもあるし「送り返してから在庫があれば送ります」じゃなくて大手メーカーに「大切な荷物を損傷させてしまってこれから送り返すのですが、在庫があるなら送ってほしい」と同時発送にするものだと思うんですけど。
そちらの損失のせいでかかった時間の分、大切な子の寿命が縮んでるんですけど。

先日、ヤマト運輸でCDと注文したのですが、なかなか届かず直接連絡すると「イレギュラーなことが起きてる」と言われて詳しいことは何も言ってもらえず。流された。対応がそもそも悪いし、情報を伝えよう気持ちがなかったように感じた。
もう二度とヤマト運輸は使いたくない

誤配が多い、改善しない。期待するだけ無駄です。
業者選べる時はヤマト以外を選びましょう。

同じ番地に戸建てが2軒あるのですが、隣家に表札がないためそちらに持っていかれてしまい、持ち戻りや置き配されてかなり迷惑を被っています。（隣家ではなく私たちが）

誤配クレームいれて営業所長さんとやらからお詫びの連絡があったけど一向に改善されません。

クレームいれても表面上の対応だけで、根本的な解決策を講じていないことがよく分かります。

ちなみに佐川急便と郵便局は間違えたことは一度もありませんので、ヤマトの品質の問題です。

株上げようとSNSで動画上げるより先にすることがあると思うんですけどね。

写真の通りで届きました。
メルカリで買った商品。ヤマトが配達。
メルカリ出品者がコンビニで出した時は、こんな状態ではないとのこと。ヤマト配達時この商品の上に重たいものでも乗せたんだろう。段ボール、この潰れてる場所と同じ方向で中のフィギュアの箱が少し潰れてた。
ぐちゃぐちゃ！渡す時に気づくはずなのに、そのまま渡してきた。私からは見えないように渡してきて、破れてるの気づいて追いかけた時にはもういなかった。
問い合わせて対応してもらったけど、メルカリは360円補償しますと。
ヤマトは謝りに来るわけでもないし、360円で箱が買えるわけない。
メルカリが悪いわけでもないし、出品者が悪いわけでもないからいいけど、ヤマトは何もしてくれないです。最低。
問い合わせの電話対応も最悪。何も解決出来ず！！！

パソコンが届くことになっていました。
修理が出来たら送られるので厳密な日時は分かっていませんでした。
すると今日、置き配ボックスにしれっと入っていました。
確かに置き配ボックスは置いています。
しかし、パソコン黙って置いていきますか？
メモもおかず。伝票には『パソコン』と記してあるし、『精密機器取扱注意』のシールも貼ってありました。置き配ボックスは日のあたる所にあります。日も照っていました。
たまたま蓋の閉まり具合で気づいたから良かったものの、そうでなければずっと置きっぱなしです。
心底腹が立ちました。
伝票には以前のようにドライバーや営業所の電話番号はありません。
結局本部に電話してやっと繋がりました。
今、調査中だそうですが日本の企業ってこんなんだったのでしょうか？

ZOZOTOWNで荷物を頼み発送まではするすると進んだのですが、
ヤマト運輸のホームページから荷物のお問い合わせをしたところ、一日中家にいてインターホンがなっていないのに、持戻という表示になっていました。単純に疑問です。こちらはいち早く荷物を受け取りたく、ずっと家にいたのにインターホン鳴らさず、勿論持ち帰ってため不在票もなく。個人的に不快です。これはヤマト運輸全体の問題では無く、配達員の問題だとは思いますが、指導がなっていないのかなと思いました。

体が不自由なので、玄関先までと謳い文句のお茶を4箱買った。配送会社はヤマト運輸。仕事から帰ったら。敷地内の離れの玄関を勝手に開けて置かれてた。苦情の電話を不在票に書かれた番号にかけたら酷い対応で。挙句運転中と。聞こえて来たのは荷物の積み下ろしであろう作業の音。前の担当者は凄く親切でいい人だった。委託されてる配達の方も凄くいい人。だけど今のエリア担当者になってからは最悪。ポストが壊れるくらいに物は詰め込み配送するわ。置き配禁止なのに勝手に置いていくわ。必死で何とかしたけど。次はもう無い。あんな態度悪い人始めて。電話転送するなら電話応対くらいできる人にせめてして欲しい。下てにでたら舐めた事言ってきて。クロネコヤマトさいあく。

対面で荷物を受け取りたくないから置き配指定したのに、結局対面受け取りになってしまった。
置き配指定して損した。
置き配指定したのだから、きちんと置き配してほしかった。
小さな荷物でも置き配してくれっての

配達物を対面受け取りしたのですが「はいこれ商品ねー 名前確認してね？した？うんうん、じゃあサインこっちでやるから それじゃ」といった対応をされました
ここまでふざけた対応をされたのは初めてなので驚きました