ヤマト運輸の口コミ・評判 19ページ目

パソコンが届くことになっていました。
修理が出来たら送られるので厳密な日時は分かっていませんでした。
すると今日、置き配ボックスにしれっと入っていました。
確かに置き配ボックスは置いています。
しかし、パソコン黙って置いていきますか？
メモもおかず。伝票には『パソコン』と記してあるし、『精密機器取扱注意』のシールも貼ってありました。置き配ボックスは日のあたる所にあります。日も照っていました。
たまたま蓋の閉まり具合で気づいたから良かったものの、そうでなければずっと置きっぱなしです。
心底腹が立ちました。
伝票には以前のようにドライバーや営業所の電話番号はありません。
結局本部に電話してやっと繋がりました。
今、調査中だそうですが日本の企業ってこんなんだったのでしょうか？

ZOZOTOWNで荷物を頼み発送まではするすると進んだのですが、
ヤマト運輸のホームページから荷物のお問い合わせをしたところ、一日中家にいてインターホンがなっていないのに、持戻という表示になっていました。単純に疑問です。こちらはいち早く荷物を受け取りたく、ずっと家にいたのにインターホン鳴らさず、勿論持ち帰ってため不在票もなく。個人的に不快です。これはヤマト運輸全体の問題では無く、配達員の問題だとは思いますが、指導がなっていないのかなと思いました。

体が不自由なので、玄関先までと謳い文句のお茶を4箱買った。配送会社はヤマト運輸。仕事から帰ったら。敷地内の離れの玄関を勝手に開けて置かれてた。苦情の電話を不在票に書かれた番号にかけたら酷い対応で。挙句運転中と。聞こえて来たのは荷物の積み下ろしであろう作業の音。前の担当者は凄く親切でいい人だった。委託されてる配達の方も凄くいい人。だけど今のエリア担当者になってからは最悪。ポストが壊れるくらいに物は詰め込み配送するわ。置き配禁止なのに勝手に置いていくわ。必死で何とかしたけど。次はもう無い。あんな態度悪い人始めて。電話転送するなら電話応対くらいできる人にせめてして欲しい。下てにでたら舐めた事言ってきて。クロネコヤマトさいあく。

対面で荷物を受け取りたくないから置き配指定したのに、結局対面受け取りになってしまった。
置き配指定して損した。
置き配指定したのだから、きちんと置き配してほしかった。
小さな荷物でも置き配してくれっての

配達物を対面受け取りしたのですが「はいこれ商品ねー 名前確認してね？した？うんうん、じゃあサインこっちでやるから それじゃ」といった対応をされました
ここまでふざけた対応をされたのは初めてなので驚きました

こっちが、ご苦労様ですと言って、受け取っても、無言で、無愛想だし、扱いが悪いのか、二度目の代替え品配送も（一度目はら特に傷だらけでした。）りんごに、傷だらけで、しかも、めちゃくちゃ揺れたのか、配置が、おかしく向きが、おかしい向きの、りんごの詰め合わせギフトが送られて来ました。　前回は、言っていた指定日に、友達が、誕生日プレゼントを送るようにと、指定してたのに、全くわかってなく、違う日に早く送られて来て、友達が、すごく怒っていました。　二度と利用したくないと。　私も、友達も思いました。　質下がりましたね。　しかも、留守だと、無言で、勝手に置いて帰るし、もし、取られたら、どう責任取ってくれるのですか…って思いました。

3日前の注文で対面のみの荷物を前日に14時から16時の時間指定したのに届かず、来たのは20時ちょっと前、ドライバーに遅れた訳を聞いたらお歳暮の時期なので忙しいとのこと

今日はポスト投函の荷物が届くのを朝から待っていたところ追跡サービスを見ても発送の段階から全く動かず夕方17時過ぎに配達中の表示

投函メールが来たのは20時30分そりゃ今回は時間指定じゃないけど余りにも遅い
この担当ドライバー夜にならないと配達しないから夜型なんじゃないだろうか？
ドライバーによるんだろうけど、12月になってからヤマトの配達が遅くなった、忙しいのは分かるけど毎回20時頃配達されるとなると遅すぎてやだなぁ

店舗に持ち込みで、荷物を運んだときに対応して頂いた方の口調がとても冷たく感じてしまうような対応でがっかりしました。荷物も沢山持ち込みしたので、面倒くさかったのか？サ−ビス業であるわけで確かに仕事は、こなしているかもしれませんが、沢山あるヤマト運輸の店舗の他の店舗の方はとても、丁寧に対応してくれるので、これからは少し遠くても他店に行こうとおもいます。