ヤマト運輸の口コミ・評判 20ページ目

集荷を依頼しましたが、仕事のため、予定の時間に帰宅できなかったため、連絡があった時にドライバーさんより、18時過ぎに来ますと言われましたが、時間になっても来られず。20時過ぎでも来ない。オペレーターさんへ問い合わせすると、引き継ぎを受けた方から連絡あるが、いつでも大丈夫と引き継ぎを受けたとの事でした。21時に来られましたが、「私は集荷は、いつでも大丈夫と聞いてます。」と、謝罪の前に自分は関係ありませんと言う様な態度。最悪のドライバーさんでした。もう、二度と依頼しません。

配達ミスで指定時間を大幅に変更された
貴重な休みの日出かける予定もあったので午前中に指定していたのにも関わらず15:00頃になりますと営業所の方から連絡
ドライバーから謝りの一言もなし

午前中待っていた時間がもったいないもし午後から仕事だった場合はどうするのか

信用していたからこそ最悪です

荷物の指定日に届かない。
指定したのに来ない等かれこれ3、4回ありました。
クレーム入れてもご期待に添えずと
は？？通販の業者がヤマトならしょうがないけど
個人で送るなど場合ヤマトはもう使いたくありません

時間指定で午前中での配送を指定したのに、午前中には届かず、
営業所に連絡したくても、連絡先が無く総合受付のAIで受付するも認識悪くてオペレーターに回されるも、中々繋がらず、かなり時間経ってから、「大変遅くなりましたー」と悪いと思っているように感じられず、勘弁してほしい。
時間指定の意味が無いんだけど、今も商品届かずイライラ中

1週間も届かない受取荷物を探してもらおうと営業所へ出向いた。
仕事上期日も決まっている大切な荷物のため、1日は我慢して待った結果
届かないので、我慢の限界状態で受付に出向いたところ営業所長がでてきて
まったく上から目線の言い方で到着期日がない商品で送られているので、いつ到着か
わからない。送り主が悪いのでそちらに言ってくれとのこと。
いまその荷物がどこにあるのかもわからないとのこと。
まったく誤りもせず、大声で言い返してくる。こんな責任者いますか?
企業として人材不足はわかりますが、あまりにも民間企業の態度とかけ離れた企業姿勢
と感じました。会社全体の企業姿勢のようです。 サービス業ではないのでしょうか?

写真の通りで届きました。
メルカリで買った商品。ヤマトが配達。
メルカリ出品者がコンビニで出した時は、こんな状態ではないとのこと。ヤマト配達時この商品の上に重たいものでも乗せたんだろう。段ボール、この潰れてる場所と同じ方向で中のフィギュアの箱が少し潰れてた。
ぐちゃぐちゃ！渡す時に気づくはずなのに、そのまま渡してきた。私からは見えないように渡してきて、破れてるの気づいて追いかけた時にはもういなかった。
問い合わせて対応してもらったけど、メルカリは360円補償しますと。
ヤマトは謝りに来るわけでもないし、360円で箱が買えるわけない。
メルカリが悪いわけでもないし、出品者が悪いわけでもないからいいけど、ヤマトは何もしてくれないです。最低。
問い合わせの電話対応も最悪。何も解決出来ず！！！

でも今回は良い口コミを書きます(^0^)
我が家の配達の人はすごく良いです。時間指定も指定時間内に来てくれます。
当たり前だと思っていたが、他の人のクチコミを読んでみて当たり前では無かったのだと気づき私もクチコミを書くことにした。

帰宅が18時頃なのでいつも19時以降の配達でお願いしてます。
だいたい同じ方が配達してくれますが、遅い時間なのにいつも笑顔で挨拶してくれます。良い人です。
本当にありがたいです。

ついでに近くの営業所も書きます。
ここは★３つ
お店に入っても挨拶なく、荷物を預けるのに受付に立っていても知らん顔して裏側の方にいってしまいました。忙しいなら｢少しお待ちください。｣の一言があっていいと思いました。

以降、集荷依頼にしています。申し訳ないとは感じてます。

メルカリで配送依頼したが、サイズに丸をせず、後から請求でどう見ても測ってもサイズは100なのに、120で請求された。後日、指摘しても謝罪もなく、最低な名古屋熱田区の営業所でした。

Amazonでコンビニ受け取りにしていた荷物が翌日配達でまもなく届きますの通知から3日たっても届かず、ヤマト配達になっていたのでヤマトに電話したら「荷物間違えて家に届けちゃったので持ち帰ってますー。今日届きますよー」的なこと言われて全然謝罪もない所か、そんなことで電話してくんなとも言わん態度だったのでムカつきましたがまぁ届くなら、と我慢しました。が、結局翌日の午後になっても届かず、Amazonの配送状況画面も今まで見たことない不明な処理のまま。もう一度電話したら私の怒りの態度にさすがに気づいたのか色々と調べてくれて 別の担当の方から折り返し電話が来たのですが、「もう届けてました！こっちで発送完了の処理するの忘れてたみたいで今したんでいつ取り行ってもらってもいいです！」って言われて、また謝罪もなし。私が「それだけですか？」と言ったら「申し訳ありませーーん」とふざけた謝罪だけ。本当にむかつきすぎて初めて口コミをかいてます。
Amazonは送料無料ですぐに届くので早く届けて欲しいものを注文することが多く、本気で困っていたのに謝罪もこちらが煽るまでなし。
処理忘れでAmazonさんにも迷惑をかけ、こちら側に2回も確認の電話をさせておいて、電話対応もゴミ。こんな会社と提携している別会社が可哀想です。Amazonに文句言うところでした。

ネコポス配達悪すぎ、ネコポス厚みがあるんは、ポストに投函できない場合はマンションの場合は一度したのインターホン鳴らして不在の場合場合宅配ボックスにいるか宅配ボックスが空いて無ければ、不在票入れる決まりになっています！なのにこの前ネコポス玄関のポストに半分だけ入れたままになっていた！何回も注文してるからポストに入らない商品だからわざわざガスメーターボックスにお願いしますと記載してるのにポストに半分だけ入れておくなんてひど過ぎ！適当な仕事してるからそんな事をするんだと思います？