ヤマト運輸の口コミ・評判 21ページ目

時間指定は遅れるのは当たり前。
謝らないのもデフォルト。
態度は横暴。
ダンボールに穴が空いてても「この状態できたんで」
もう呆れてものが言えない。
ほとんどを佐川とゆうパックに変えたけど
クロネコでないと送れない企業もありストレスしかない！！

任天堂のソフトを任天堂オンラインで半年以上前に予約購入。21日着指定。
京都の営業所から19日発、21日夜になっても届かず寝てから来られても困るので私の県の営業所に何度も何度も何度も電話するも繋がらず仕方無しにネットから22日の日付指定したら、我が県の営業所から電話ありこの時点で21日の20時「すみません、いろいろ探したのですがまだ営業所にも来てなくて何処にもないのです、確かにあっちは出発したみたいなのですが。」と、怒りたかったけど、こっちの営業所の人は悪くないとわかり。とりあえず営業所に届いたらすぐに連絡くれると終わり。京都や関西の方々はどのような仕事の仕方をしているのか。個々宅へ届ける以前の問題です。個々の配送の方がどんなに頑張っていても、これでは。
やはり、本社や、それぞれ元となるまず最初に位置するところにいる方かたの仕事への責任をしっかりと教育していただきたい。こちらはしっかりと送料を払っています。任天堂の方にもその旨伝えました。

会社から送りたいものがあり集荷を頼みました。
荷物の量は少し多くダンボールが4つ分です。

会社に入ってきたと思ったら第一声が荷物を見て
「うわ、これかよ」
そのあと、自分が「もし、個数が多ければ半分でも良いんですが...」と言うとフル無視で伝票だけ渡されて帰りました。

今までヤマトには何度も集荷を頼んでいますが、
このような対応は初めてでした。

我が家はとても広く、インターホンを鳴らされてから玄関に到達するのに時間がかかる。30秒はかかる。配達員は30秒や1分待つのが筋では？配達時間の指定をしていないのだからその時間な確実に出られるなど保証ないのは承知の上でこちらに伺ってもらっているのでは？それにも関わらず近所に響き渡る大きさでドアをどんどんどんどんノックし、シンプルに迷惑なのと居るんだから何回も叩く必要はあるのか？もっかい新人教育を改めて欲しい。みんなのクチコミを見ていると大手かなんだか知らないが落ちるだけだな

九州在住です。北海道から中古プリンターを送ってもらったのですが、航空便では送れないとのことで陸・海上切替えという返答が返ってきました。
配送日時を尋ねると、最悪一週間、早ければ二～三日という回答でしたが、これはあまりにも無責任ではないだろうか。
航空便では届くまでの日数が分るのであれば、陸・海上であっても日数がわからねばおかしいと思います。
まして、空輸を想定しての引き受けであればなおさらで、最初から中古プリンターと明記しているのですから「空輸はできない」と集荷時に伝えるべきではないでしょうか。
これを見てもヤマトが客の荷物を軽視していることは、明かでしょう。

誤配、テレコ配達当たり前。月に何回ミスするやら。全体では恐ろしい数のミスがあるはず。
翌日配達指定を翌々日配達。時間指定、日にち指定気にしない。
1日遅れは許容範囲と言われて一切謝罪無し。
数年前からミスが増え始めた。大手の商品を受けた頃からだ。
何が上場企業や。何がISOや。
ゆうパックも使用しているがゆうパックがミスは少ない。この事言ったら変わってくれと言う会社だ。
宅配料はドンドン上げて、商品取扱い業務はドンドンレベルが下がっている会社だ。

日時指定をしていた商品が届かず問い合わせたところ、営業所にまだ入ってきていないため翌日以降になると言われた
必要だから日時指定しているのであって、いつでも良いならしていない
出来もしないサービスをするくらいなら、最初から日時指定など受けなければ良い
結局必要なものは間に合わず、こちらの予定は全て台無し
謝罪なんていらないから、引き受けたなら商品届けろ

荷物が大きいので初めて自宅まで集荷をネットで依頼しました。依頼登録の完了メールも来て午前中から13時までに来る枠で予約しました。その日休みだったので家にいましたが13時過ぎになっても来ず、登録できてなかったのかな？とメールも見返しましたがやっぱり登録はできていました。
また再度16時〜18時に依頼し直しましたがまた来なかったら嫌なので問い合わせページから連絡したところ"担当ドライバーは10時くらいに伺いましたが不在だった為不在票をポストに投函したとの事です"と返事が来ました。
休みで家にいましたけどチャイムも鳴っていなければ不在票も入っていません。なんなら違う運送屋からの荷物も受け取ってます。
別日にしようかとも思いましたが受け取る側の都合もある為その日しか無理でした。午後から予定もあったのに予定が狂ってしまいました。
こんな事で？と思うかもしれませんが集荷依頼や荷物受け取りの為に家にいたのにこちらが悪いみたいな言い方されたのが気に食いません。家にいたし、チャイム鳴ってないし、不在票も入ってません。

午前中の指定をすれば13時とかに届くし
夜は22時近くに届くし←21時前ならまだしも…普通は考えられませんよね？遅くないですか？と尋ねると『荷物が多くて一生懸命配達しこんな時間に…持ち帰ると言われるって』
荷物が多い事など知らないし そちらの都合でしょう？
そんな遅い時間にチャイム 驚きますよ。
持ち帰ると言われる…もなんでしょうね！

全てにおいて威圧的で偉そうでした
送り主だけがお客じゃなく受取人も客だと思います
持ってきてやった感丸だして挨拶もしない
やなら宅配なんかやめれば
ふだん道路交通法も守らない煽り運転妨害運転を繰り返し苦情電話も0570なので馬鹿らしく本社に電話しても逆ギレ最低な会社