ヤマト運輸の口コミ・評判 22ページ目

誤配、テレコ配達当たり前。月に何回ミスするやら。全体では恐ろしい数のミスがあるはず。
翌日配達指定を翌々日配達。時間指定、日にち指定気にしない。
1日遅れは許容範囲と言われて一切謝罪無し。
数年前からミスが増え始めた。大手の商品を受けた頃からだ。
何が上場企業や。何がISOや。
ゆうパックも使用しているがゆうパックがミスは少ない。この事言ったら変わってくれと言う会社だ。
宅配料はドンドン上げて、商品取扱い業務はドンドンレベルが下がっている会社だ。

ノックもなしにヤマト運輸です〜と共に玄関開けられた。
こっちが鍵してなかったのも悪いけどおっさんに家の中見られていい気はしません。

日にち指定で発注しましたが、指定日に届いたのは冷蔵品のみ。発行元に連絡して調べて頂きヤマトから連絡をするという事でしたが、連絡無し。オペレーターに連絡しても分からないの一点張り。常温品なら多少遅れても我慢できますが生物冷凍なので、管理が悪ければ溶けて再冷凍とかされたらアウトです。2日過ぎましたが連絡無しです。ヤマト運輸信用できません。どうなっているか品物要りません。

予定があり、夜に時間指定していたにも関わらず勝手に時間変更して昼過ぎに荷物を持ってきた。
夜勤明けで寝ていたのに全然寝れなくなりました。

過去に指定時間外に荷物を受け取ってしまったせいか平気で時間指定を無視してくるようになった。

次からは例え家にいたとしても時間外配達は無視して再配達させようと思います。

海外通販で注文 → 日本の税関通過 → ヤマト運輸引き受け後に紛失

上記の流れとなり問い合わせ後に担当部署からの折り返し案内が酷かったです
『紛失してしまったので出品者に返金を求めてください』
きちんと発送されて税関もパスしている荷物を失くしたのはヤマト運輸
何の落ち度も無い出品者がなぜ返金しないといけないんでしょう？

例の業務改革？以降、あからさまにサービスの質が落ちた。時間守らないのは良いとして、置き配ＢＯＸあるのにその上に放置とか、届けた中身がぐちゃぐちゃ等、信頼がダダ落ちです。前は星6でも良いくらいだったんだけどな。

時間指定8:00~12:00にしてたのに届かず
電話で問い合わせしても、電話もAIですく繋がらず
やっと繋がって折り返し電話きて
14:00~16:00になりますと。
でも16:00過ぎてもこず。
予定あるから午前にしてるしなんのための時間指定？て感じでした
ほかのクチコミみてても多々ありますが、
多いなら電話問い合わせもお金かからない無料に
してほしいし、なにもかも対応悪すぎます

札幌に単身赴任の旦那に　日時指定で　配達
伝票には　18時から２０時になってるのに
荷物届かず　ポストに行ったら　不在票　
それも　１６時‼️ 電話したら　8時までとか繋がらず　本社に苦情入れました
前は　全く違う家に配達されたり
不在票入れたり　群馬県桐生市の営業所は
最低　苦情入れたら　はー居ない方が悪いって
　間違えた家に届ける方が悪いでしょー
本社に　苦情入れました　これからはゆうパックに変えます

14〜18時の集荷で依頼した。
外出していたため、iPhoneで時間を確認しており、14時になると同時に帰宅した。
18時になっても来ず、郵便受けを見ると14:10で不在票が入っていた。時間の偽申告と、依頼の遂行が出来ない。
仕方なく、上記の件は言及せずに再集荷の電話を入れると、本日はもう終わった。webサイトの再集荷の通りに電話したのに、終わった。のみ
どうしたら良いですか？と聞くとため息とともに、どこ？。
呆れた
明日来る人がこのドライバーではないことを祈る。

海外からの荷物が、届いたら引き取りに行くので、連絡くださいとお願いしたにも関わらず、連絡無し。
コールセンターに連絡したところ、情報を言っても入力出来ない用で、凄く時間がかかって、電話料金だけ取られた感があった。
コールセンターの人員も考えた方がいいと思います。