ヤマト運輸の口コミ・評判 83ページ目

母の日のプレゼントを母の入居している施設に送ったら、
スタッフが席を外していたので、不在通知を入れられ、再配達依頼した。
後で施設の入居者の人が、配達員と話ししたと聞いたので、
スタッフを、呼び出す事は出来なかったのか問い合わせたら、
21時過ぎに勝手に電話してきた。出れなかったので、
事務の人からメールで返信きた。
インターホン押したけど誰も出なかったと言う内容だった。
なんか違う！
21時過ぎに電話したり、適当にメール返信したり、
さっさと済ませたいのか知らんが、
こちらが遠方なのをいい事に適当な返信だし、こちらのメールをちゃんと読んでないのが丸分かりで、
それなら、次の日でもいいから、ちゃんと読んでから返信してほしかった！

配達日と時間指定を変更した際、実家の住所が表記されたので、実家の方に配達されると思っていましたが、実際は自分の住所への配達のままでした。当然不在で、再配達をすることになったのですが…そこでは赤字で配送先になっている住所に配達されることが赤字で注意事項として書かれていました。再配達を午前中にしていましたが、来たのは12時過ぎでした。そして、水を配達してもらったのですが、ドアを開けた斜めの姿勢のまま、手から手へ水を渡されました。持つことができず、水を床に放り投げるハメになり、腰も痛くなり、最悪でした。クロネコヤマトさんを信用してたけど…残念でした。

風邪気味で出たらだったらインターフォン使ってでてきて、と言われた
敬語すら使わない配達員がいるのは、さすがにヤバい気がした。

とあるバンドのグッズを購入したのですが届かず問い合わせをしたところ、私の物だけでなく同じ物を購入した複数の方の物が行方不明になってしまったようで調査中との回答でした。
ライブで使おうと思い購入した為、『○日に使いたいのですが…』と言ったところ『あー、でもそれがなくても入れるんですよね』と言われました。最悪です。こんな言い方はないと思います。私は悪くないしって思ってコールセンターの仕事をしているのなら辞めた方がいいと思います。

仕事で時々使うことあります。
とにかく配送ミスが多すぎる。
配送センター間違いとか意味わからないから。
関東に送ってるのに新潟にあるってどういうことですか？
彼らはプロではないです。

その割に料金高いです。

ちなみにお酒の瓶が届いた時に割れていたこともあります。
もちろん受取拒否しますが、ドライバーから受け取ってくださいとお願いされました。
きっと補償とかしたくないからでしょうね。
受け取ったら補償しなくてすみますもんね。

早く潰れろこんな会社。

ロッカー受け取りをお願いしました。
14時以降受取可能となっていたのにヤマト運輸さんからの完了LINEもメールを来なかったのでHOMEページで確認したところ完了になっていました。しかし受け取りパスワードもQRコードも記載されていませんでした。この手のミスは最近よく受けていてまたかと思い連絡して対応をお願いしました。折返しの連絡がありその際まだロッカーに預けてないのに完了としてしまったとのこと。そんなことあるか？と思いますし、どちらにしても14時に届け終わってない時点でミスです。その上改めてロッカーに届け終わったあとの連絡もなく、いちいちホームページをチェックしなければ気づきませんでした。ロッカー受け取りの場合QRコードかパスワードが必要なので連絡ぐらいしていただきたいです。

まず梱包に使用したダンボールがボロボロになって運ばれました。
次の移動のときにも再利用を考えていましたが使えないほどボロボロ。擦り切れ、穴が開くほどです。
また天地無用のオプションを付けたのにも関わらず配送時には横倒しで置かれました。
きっと移送時にも雑に扱われていたのでしょう。ほんとに質が悪いです。
さらに、中の荷物も破損していました。クレームを入れ保証を依頼しましたが、中身の記載にそれが書かれていないから保証できないとのこと。一点一点内容物記載するかよ。
結局保証はできないとの回答でした。
運送する人もオペレーターも本当に質が悪い。
保証を依頼した際、破損した現物を確認したいと連絡があり時刻を決めたが実際に訪れてきたのは３０分遅れ。
終始イライラする対応でした。

ラインで「営業所受け取りにしたい」と入力し返信されたURLから手続きをしたら再配達依頼になっていたらしく営業所に受け取りに行ったら再配達になってますよと門前払いされた。
ラインでやる意味無さすぎて即消去した

南塚口営業所の南塚口配達員へ
お客さんに対する態度が糞レベル
嫁に対して偉そうに言うたみたいで
怒鳴り込みたいぐらいや
こんな運送屋使いたくないけど
買い物先がこの糞運送屋を使うから
どうしようもない
評判が悪い口コミがひろまるのを祈ってますわ

送り状に住所が書いてあるにもかかわらず住所が分からないと言い始め、届く日だったはずの日にちにとどかず。
後日朝方に不在票があり自宅のインターホンが故障していたため在宅でしたが受け取ることができませんでした。
すぐにドライバーさんへ電話をし再配達のお願いをしました。その時にインターホンが壊れているのでお電話お願いしてもいいですか？と言ったら　ちゃんと鳴ってましたけど？　と。
外で鳴っていても中には聞こえないと伝えたら　はあ？　と言われました。
インターホンのくだりから明らかに態度が悪くなり荷物を受けとるのがすごく嫌になりました。