ヤマト運輸の口コミ・評判 84ページ目

送り状に住所が書いてあるにもかかわらず住所が分からないと言い始め、届く日だったはずの日にちにとどかず。
後日朝方に不在票があり自宅のインターホンが故障していたため在宅でしたが受け取ることができませんでした。
すぐにドライバーさんへ電話をし再配達のお願いをしました。その時にインターホンが壊れているのでお電話お願いしてもいいですか？と言ったら　ちゃんと鳴ってましたけど？　と。
外で鳴っていても中には聞こえないと伝えたら　はあ？　と言われました。
インターホンのくだりから明らかに態度が悪くなり荷物を受けとるのがすごく嫌になりました。

配達完了となっているのに荷物が届いておらずクロネコメンバーズのお届け場所画像を見ると近所の見覚えのあるマンションだったので急いで見に行くと荷物が置いてありました。
確実に荷物を届けてほしいです。

時々娘に宅配をお願いします。送料はだいたい千円ちょっと。娘のマンションは四階。しかも階段しかありません。お米やお水、赤味噌。真空ご飯を送る事が多いです。そう。仕事で疲れて帰る娘の負担が少しでも減るように重い物を宅配でお願いしています。宅配料金は商品代金にブラスアルファとなるもので昔は無駄な出費だと思っていましたが、いざ娘が遠くに住み始めたら千円ちょっとで次の日には娘の手元に届けて下さる。夜通し走って届けて頂ける親切な仕事をしてくれる人がいる。感謝しかない。特に今のコロナ時代、命がけと言っても過言ではないと思う。真夏が過ぎ、今から真冬になります。手もかじかむだろうに本当に感謝でいっぱいです。事故に気を付けて頑張って下さい。ありがとうございます。

何年か前のクリスマスケーキ配送で、12月24日配送のケーキがぐちゃぐちゃになってました。対応に来たヤマト社員がケーキを引き取りに来ましたが、クリスマスにはケーキはなく、代金も返金はなかったです。注文したスーパーの店員さんがクロネコヤマトに掛け合ってスーパーから返金がありましたが、責任があるのはクロネコヤマトでは？

ヤマトが2日後の18-20時に配達するとLINEで連絡して来ました。当日配達時刻事項までに帰る予定で外出していたら昼間に「不在連絡」がLINEで入りました。「嘘でしょ。ヤマトが決めた配達時刻にもう一度届けに来るでしょ」と思いながら家に着くと、不在票が入っていました。当日の再配達可能時刻までに連絡を入れ再配達してもらいましたが、あと5分帰宅が遅れたら翌日以降の配達となり冷凍食品を受け取れなくなってしまう状況でした。
ヤマトは自分で決めた配達日時をなぜ守らず勝手に届けるのでしょう。即刻ヤマトのメンバー登録とLINE友達登録を解除しました。

私は2日前に届くように注文しましたが、19時過ぎになっても届かず配達予定日を今日にしました。時間も午前中に指定したのですが届いたのは12時過ぎ。遅れてしまい申し訳ありませんの一言もない挙句の果て息を切らしてはぁはぁと声をもらす。態度悪すぎ

これで3回目です。

インターホンを鳴らしてないですよね？
こちらはずっと家で待ってるんですけど、勝手に再配達になって、どうなっているんですか？

他の方も書かれていますけど、配達に来るのが面倒だとか配達の時間に間に合わないからとかの理由で、家に来てもいないのに再配達にしていませんか？

今日は他の運送会社からも別のものが届く予定だったため、同じ時間帯に届くようにしており、家にいました。
他の運送会社は来ましたが、ヤマト運輸だけは勝手に再配達に…。
絶対に配達に来ていません。
おかしくないですか？

荷物が破損しました。
対応の悪さにガッカリです！壊れるのは仕方がないとしても、一度も謝りの言葉すら無い、後日連絡しますと言って10日もたってもなんら連絡すら無い！忙しいのはわかるけど、一度の連絡なしでほったらかしの有り様！
最悪です。

指定された日に届かず追跡にも表示されなくなり不安になったので電話しました。女性が出て説明してくれた内容が誤着したとの事でした。
商品が紛失してないか確認したいと伝えたら誤着したといいはっきり分かっていない状況でした。凄く高価な物で限定品だったので連絡して安心したかったのに余計不安になっただけ。しかもその時の態度が明らかに向こう側の責任なのにも関わらず強気な口調とめんどそうな話し方をされました。
まるでこちら側が悪くてお願いしてるかの様に錯覚する程の電話対応でした。過去に紛失したとの口コミもあるので信用出来なくなりました。
口コミが悪いとは思ってたのですが納得してしまいました。

私も家族もほぼ平日は仕事で土日もまれに仕事があります。

特に私は平日の週2休みで基本土日は仕事で家にはいません。
その状態なので家にいる事が少なく運搬してくれる方にも申し訳ないのは承知の上でここに書かせていただきますが、帰ってきた後インターホンを確認したら履歴にインターホンを鳴らして呼びかけて頂いていたのはうつっていたので来ていただいたのはわかったのですが、不在届けの紙がポストの中に入っておらず気づいた時には再配達をするにも紙がないのですぐに出来ませんでした。
そこがすごく困ったので忘れていたのか分かりませんがしっかりして欲しいと思ってしまいました。