ヤマト運輸の口コミ・評判 91ページ目

インターホンを鳴らしてくれて私が2階から玄関まで行くまでに配達員は荷物をしまい込み、私が出て来てもそそくさと素知らぬ振りで行ってしまう。

腰が悪く、配達員よりものろまな私がいけないんですが、｢お宅ら…荷物を届ける気あるの?｣と、つい配達員に言ってしまった。
向こうも急いでいるので仕方ないよねと思いつつ、僅か1分もしない内に待つのをやめてしまう配達員に、なんだかなぁ、と。毎回モヤモヤします。

先日、Amazonの荷物を受け取ったが、置き配指定してないのに、置き配で置いていった。
翌日、どうなってるのか電話したが、帰宅して同居人から今日もヤマトが宅配便持ってきたんで、言ったら下記の事を言われたそう。

時間指定(例18時～19時)だったものを19時前に宅配したら怒られた。18時頃に持って行ったら怒られた。など、言ってて、委託だから数をこなさないといけないから、置き配にさせてくれなど言ってきたらしい。
いや、事情はニュースとかでわかってるつもりだけど、貴方全然反省してないねと思ったわ。

amazonで購入した商品をヤマト運輸が配達。荷物が入った段ボール箱を見ると箱が潰れていた。透明のテープで補修がされていて、外側だけだと思い箱を開けてみると内側まで補修されていた。これって箱を開けて中身を確認したことになりますよね。だいたいヤマト運輸は荷物の取り扱いが雑すぎる。他の運輸会社を見習ってもらいたい。

帰宅後ポストに不在票が入っていたため再配達依頼をしようと送り状をヤマトのホームページから検索すると、配達完了になっていた。そのためコールセンターにて問い合わせ。コールセンターでも調べてもらったがやはり配達完了になっており、配達員のミスだろうとのことで翌日午前中に再配達依頼をした。翌日荷物が無事届くか心配だったので荷物の配送状況を確認したところ、配達完了になったままだった。無事に届いたが前日のことについては一言もなかった。

最近商品入れて有るダンボールに大きな穴と細かい穴が開いてある事が多いです。同じぐらいの荷物2つあったのですが１個目に大きな穴と細かい穴が空いており2個目を置く時に１個目穴を隠す様に置かれしかも自分がいる時に何も言わなかった。自分から言ったのですが謝りもせず開き直った感じで確認してくださいと言っていた。中身は大丈夫でしたけど。前の配達員の人はこんな事言う人はいませんでした。穴空いた時は自分から言ってくれました。最近は駄目ですね。今日来る荷物はどうかな？？

狭い道でかなりスピードを出したヤマトのトラックと鉢合わせになりトラックが後ろが広かったので下がればいいものの頑なに下がりませんでした。
そのため僕が下がったところ側溝の鉄板がありたまたまずれていて跳ね上がったところガソリンタンクにあたり穴が開きました。
ヤマトのトラックはなに食わぬ顔でお礼も言わず通り過ぎていきました。
知らぬ人に荷物を届けるのはいいですが関係ない人に不幸を届ける会社であるなら荷物を預けたくありません。
これ以上自分以外の方に不幸がとどくことのないようにして欲しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
あまりしたくない！
田舎ならではでどこの誰を知った上で、自分が嫌いなら人だから配達せずにたまたま居合わせた営業所で荷物をら渡される事があった！従業員との会話でわかるので客の前では言わない方がいいと思う！

荷物を受け渡しと同時に悪口を喋る、配達員がいますが、
嫌なら来ないで欲しい。
電話くれたら営業署までとりに行きます。
なんか気分わるいわ

朝、9時過ぎに来ていたらしいけど、夜遅い仕事なので寝てました。

で、冷凍品なので持ち帰った、との不在連絡票見てQRコードから14:00~16:00の再配達依頼し、受付完了の返信メールも来ていました。

16:00過ぎてもドライバーさん来ず、3度目の電話でやっと繋がり。
ところがドライバーさん、全く再配達の依頼受けていないとの返答。

17時頃持ってきてくれたけど、これってQRコードで再配達依頼した意味全くないですよね。

ヤマト運輸の問い合わせ窓口に連絡して説明している最中にドライバー来たので、かけ直します。と伝えて切話。

ドライバーに受付完了メール見せるも、受けていないとの事。

再度、ヤマト運輸問合せ窓口に電話すると、混み合ってます。と自動音声で…

ちょっと今、イラッとしてます。
使えないQRコード貼るな！
ドライバーも特に悪びれてないのが、さらに腹が立った！

時間指定していましたが、急用があり少しの時間不在にしていたので再配達をお願いしましたが、何度もすみませんとこちらが謝りましたが、配達員の方がガムを噛みながらふてぶてしく、無言で荷物も渡されて、とても気分が悪かったです。
指定時間に少し不在にしていたこちらも悪いのですが、あまりの態度にこちらに書かせていただきました。