ヤマト運輸の口コミ・評判 93ページ目

数年前夜ヤマトの営業所前通ってたらドーンと音が聞こえました、外から中が見えたのですが、みるとドライバーが豪快に荷物をカゴに投げてました。動画撮られて晒されたら炎上するレベルでしたね。見えてないと思ったからやってたのかもしれないですが。人の物なのにすごいなと思い信用できないです

旅先から自宅へ送るボストンバックにヤマトさんで購入したビニール袋をかけて配送をお願いしたところ　自宅に荷物がついた時には被せておいたビニール袋が引き裂かれていてカバンのファスナーが20センチほど開いていました　中身は衣類と靴でおそらくなくなったものはないと思いますが気分が良くありません　今後は別の配送業者に依頼しようかと思っています

ラインで届く「荷物のお届予定のお知らせ」が、とても便利でした。今まではポストに入っている不在票を見て荷物が受け取れなかったことを知り、電話やネットで再配達の依頼をしなければなりませんでしたが（これが意外と面倒！）、このラインのお知らせは、お届内容がわかりやすいですし、何よりその場で配達時間の変更ができるので、荷物を受け取れないストレスがありません。操作方法もとても簡単です。クロネコヤマトの全ての荷物でこのお知らせがくるわけではありませんが、他の運送会社には無いとても有難いサービスだと思います。

毎回同じ配達員なのに日にち指定には来ず、時間指定にも来ず、不在票も投函されておらず勝手は不在扱いされて、インターフォンの録画もなし。あげくの果てには場所が分かりませんでしたってどういう事ですか？
いつも場所が分からないって言われて意味が分かりませんでした。
担当を変えて欲しい。
配達業者がヤマト運輸の場合は頼むの辞めてます。

発送して、本来なら飛行機便に乗せられる物が、誤送配送して船便に変えられたので、到着が通常より1週間から10日も遅い到着になると言わられました。
え？って言ったら、
申し訳ございません、それが当たり前のことなので。と言われましたよ？
自分達が誤送配送したなら、一旦受け荷の営業所に戻ったら、１０日も掛からないのでは？と思うんだけど…
そういう訳に行かないのか、そこまで面倒臭い事はできないのかな？
自分達が間違ったのにね！

私なら、寝ないで、元の場所にから発送するよ？
そしたら、中1日で到着するんだからね。

誤ってすむ精神が何ともモヤモヤしました。

サービスセンターの電話が一切つながりません。

これ、物凄く困るし不便です。
もちろん、全国からの電話対応は大変だと思いますが、もう少しなんとかしていただけないでしょうか？

電話が繋がらないのであれば、配送時間を間違えたり、予定配送日を大幅に超えてしまうことのないよう、なんとかしてほしいです。

ネコポスで初めて調査中とでていて調べてみると全然違う市へ届いておりベース店でしたがびっくりしました。なぜ、そんな遠いところへ…着いた先から連絡があり今トラックへ乗せましたの一言だけ…間違えてすみませんの一言もない。届いたのは、いつもより6時間遅く、予定を組んでいたので渡せず…なぜか、その日以来、運が悪くなりました。代金を支払い済みだったので慌てました。無事に届いて良かったですが、とても疲れる一日になり、ネコポスは便利ですが無理やり押し込み封筒が破れている事もあるので考えようと思いました。

スマホとの連動サービスが素晴らしいです。LINEから簡単に配送日時や受取場所の変更をチャット形式で行うことができます。急な予定が入って家を空けることがあっても、発送された後に届くまでの間、LINEで大方の到着日時を確認することができる上、事前に受け取り日時や場所の変更が効くのでスムーズに受け取ることができます。受取場所の指定をコンビニエンスストアに変更することも可能なので、自宅ではなく職場からの帰路に指定して帰り道に受け取るなど、自分の生活スタイルに合わせて融通が利きます。他の配送業者の場合、そもそもいつ届くのかということが不明確だったり、不在票が投函された後に電話やサイトで確認番号を入力し、確認番号を入力して…そもそも受け取るまでのプロセスがかなり煩わしく感じます。

LINEのシステム最低！
わかりにくいめんどくさい結果荷物届かない。
サービスセンター電話して社員さん電話ではなくLINEで変更して下さいって高い通話料とられて人間と話した結果LINEでやって下さいって電話繋げるシステムいりますか？

評価ゼロです！
本当に最低です！
何故かと言うと再配達してから荷物が届きません！
1日おきに再配達のお願いしてるのに来ませんでした!
1週間後に荷物を紛失したと電話がきました！
普通ならなくした時点で電話するのでは?
楽しみにしてた荷物だったのでショックです！
荷物がみつかって荷物が届いたんですけど
家にいなくて再配達お願いして
ポストか置き配してとお願いしたところできません！
って言われました！
ミスしたのは、そっちなのに何故できないかと疑問に思いました！
普段朝は、仕事で夜19時に帰ってこれるか微妙なのでお願いしたところそぉ言われました！
なので仕方なく営業所まで行って荷物を取りに行ったところ
荷物が紛失した事の謝罪はありませんでした！
今まで信用してたので
初めてこんな事があったので
もぉ少し改善してほしいと思いました！
まず再配達の紙もポストに入ってないのも直した方が良いと思います！