本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 93ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ラインのサービスが最悪

ラインで「営業所受け取りにしたい」と入力し返信されたURLから手続きをしたら再配達依頼になっていたらしく営業所に受け取りに行ったら再配達になってますよと門前払いされた。
ラインでやる意味無さすぎて即消去した

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1.00

南塚口営業所

南塚口営業所の南塚口配達員へ
お客さんに対する態度が糞レベル
嫁に対して偉そうに言うたみたいで
怒鳴り込みたいぐらいや
こんな運送屋使いたくないけど
買い物先がこの糞運送屋を使うから
どうしようもない
評判が悪い口コミがひろまるのを祈ってますわ

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2.00

再配達の対応

送り状に住所が書いてあるにもかかわらず住所が分からないと言い始め、届く日だったはずの日にちにとどかず。
後日朝方に不在票があり自宅のインターホンが故障していたため在宅でしたが受け取ることができませんでした。
すぐにドライバーさんへ電話をし再配達のお願いをしました。その時にインターホンが壊れているのでお電話お願いしてもいいですか?と言ったら ちゃんと鳴ってましたけど? と。
外で鳴っていても中には聞こえないと伝えたら はあ? と言われました。
インターホンのくだりから明らかに態度が悪くなり荷物を受けとるのがすごく嫌になりました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

誤配達

配達完了となっているのに荷物が届いておらずクロネコメンバーズのお届け場所画像を見ると近所の見覚えのあるマンションだったので急いで見に行くと荷物が置いてありました。
確実に荷物を届けてほしいです。

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5.00

感謝いっぱい!

時々娘に宅配をお願いします。送料はだいたい千円ちょっと。娘のマンションは四階。しかも階段しかありません。お米やお水、赤味噌。真空ご飯を送る事が多いです。そう。仕事で疲れて帰る娘の負担が少しでも減るように重い物を宅配でお願いしています。宅配料金は商品代金にブラスアルファとなるもので昔は無駄な出費だと思っていましたが、いざ娘が遠くに住み始めたら千円ちょっとで次の日には娘の手元に届けて下さる。夜通し走って届けて頂ける親切な仕事をしてくれる人がいる。感謝しかない。特に今のコロナ時代、命がけと言っても過言ではないと思う。真夏が過ぎ、今から真冬になります。手もかじかむだろうに本当に感謝でいっぱいです。事故に気を付けて頑張って下さい。ありがとうございます。

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1.00

クリスマスケーキ破損

何年か前のクリスマスケーキ配送で、12月24日配送のケーキがぐちゃぐちゃになってました。対応に来たヤマト社員がケーキを引き取りに来ましたが、クリスマスにはケーキはなく、代金も返金はなかったです。注文したスーパーの店員さんがクロネコヤマトに掛け合ってスーパーから返金がありましたが、責任があるのはクロネコヤマトでは?

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自分で決めた配達日時を守らないヤマト

ヤマトが2日後の18-20時に配達するとLINEで連絡して来ました。当日配達時刻事項までに帰る予定で外出していたら昼間に「不在連絡」がLINEで入りました。「嘘でしょ。ヤマトが決めた配達時刻にもう一度届けに来るでしょ」と思いながら家に着くと、不在票が入っていました。当日の再配達可能時刻までに連絡を入れ再配達してもらいましたが、あと5分帰宅が遅れたら翌日以降の配達となり冷凍食品を受け取れなくなってしまう状況でした。
ヤマトは自分で決めた配達日時をなぜ守らず勝手に届けるのでしょう。即刻ヤマトのメンバー登録とLINE友達登録を解除しました。

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謝罪なし

私は2日前に届くように注文しましたが、19時過ぎになっても届かず配達予定日を今日にしました。時間も午前中に指定したのですが届いたのは12時過ぎ。遅れてしまい申し訳ありませんの一言もない挙句の果て息を切らしてはぁはぁと声をもらす。態度悪すぎ

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1.00

家にいたのに勝手に再配達になっていた

これで3回目です。

インターホンを鳴らしてないですよね?
こちらはずっと家で待ってるんですけど、勝手に再配達になって、どうなっているんですか?

他の方も書かれていますけど、配達に来るのが面倒だとか配達の時間に間に合わないからとかの理由で、家に来てもいないのに再配達にしていませんか?

今日は他の運送会社からも別のものが届く予定だったため、同じ時間帯に届くようにしており、家にいました。
他の運送会社は来ましたが、ヤマト運輸だけは勝手に再配達に…。
絶対に配達に来ていません。
おかしくないですか?

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管理大丈夫?

オフィスビルの中に配達しているようで、冷蔵、冷凍車のトラックが停まってました
それもトラックの他のお客様の荷物が入ってる丸見えの状態が見え、全開に扉を開けたままでした
この猛暑の中びっくりでした。
それに防犯はどうなってるんでしょうか?

以前、冷凍の配達をお願いして、解けてたことがありました
ヤマトは一切非を認めませんでした
この会社ヤバいよ

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