ヤマト運輸の口コミ・評判 94ページ目

荷物が指定時間に届かない。
理由を聞くと、「荷物が見つかっていない」「荷物が多すぎて」と。
できないことは受けなければいいし、受けたものはやるべき。
EC三郷センターは最悪

とある団地内にて、少し前か後ろに停めれば通れるものをわざわざ電柱が建ってる横に停めて配達をしていて車が通れない。

団地内に交差点から入ろうとした時に私の車が来るのを視認しているのに、わざわざ強引に出てくる
歩道前一時停止もなされていない。

車の運転もまともにできないならドライバーを変えるかチャリで配達しなさい。
上記の点が改善されるなら私はいくら時間がかかっても文句は言いません。

ヤマト運輸さんはどのような指導をなされているのか。
配達に来られる方、業者さんのなかで最低な部類

お中元としていただいたのですが、冷凍がきいてなくて、アイスクリームがとけていて、最悪
クロネコヤマトに電話したら、引き取りに行きます、と言われ、待っていたがなかなか来ない
持ち帰りされてからも連絡はいっさいなく、こちらから、交換品がいつ届くかを催促したが2回とも時間がかかるからと…。。
対応の悪さに驚きました

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

発送したい荷物が数件あり、コンビニへ持ち込むと発送手続きでレジが詰まるので、センターへ直接持ち込んだのが、運の尽き。。。

何か嫌なことでもあったのか、
終始イライラした口調で、いちいち嫌味っぽく、こちらの質問に対しても自分で調べろ的なことを言われ、本当に嫌な思いをしました。
もう二度とヤマト運輸は使いたくないと思いました。

時間指定のみは今のところ問題ないですが、日時指定を守らないことが目についてきました。
電話でドライバーに直接確認して話がついたのに日にちを守らなかったり、数日前倒しかつ時間も指定と違うというような具合で。
これまでヤマトに関してはあまりそういうことはなかったので残念です。
会社というよりもドライバー個人の問題かもしれませんが、定期的にそういった事をなくすよう全社的にアナウンスなど徹底してほしいなと思います。

不在連絡票があったので担当者に再配達を依頼した。1時間くらいで再配達されると思っていた。佐川急便はだいたい30分くらいで再配達されます。遅くとも1時間以内で来てくれますが、ヤマト運輸は3時間たっても来ないし連絡もない。一般企業では考えられない。会社の体制はどうなっているのかヤマト運輸にはがっかり。期待以上のことは望まないが、遅くなるなら連絡くらいくれるのが常識。

フリマサイトにて商品購入し商品到着日に届かず。
本部に問い合わせても責任転嫁でシステム1から見直したら？

14〜16時での日時指定していました。もしかすると時間が遅くなるかもと聞いていましたが、その日のその時間には来ず不在票が20時過ぎに入ってました。
実家からの生鮮食品だったので腐らせたくなく、次の休日まで5日間ある…😓
翌日の早朝にドライバーさんに連絡をし、出勤時間の9時までに持って来てもらえないかダメ元でお願いしたところ、「せっかくのお母様からの食材を腐らせる訳には！9時までにお届けしますね！」
と、仰ってくださり出勤前に配達してくれました。
本当に感謝しかありません☆
その時はありがとうございます。としか、言えなかったのが悔しいです。
ドライバーの石井さん、本当ありがとうございました☆
とても大変なお仕事ですが頑張って下さい☆

通販利用頻度高めの者です。私の地域のクロネコヤマトさんに一人だけ仕事のやる気のない人がいます。他の方は、皆いい人でいつも御苦労様ですと本当に心から思うんてすが...一人だけクソがいます。本当にムカつきます、その人に荷物扱ってほしくないです。その人の顔見るのも嫌です。

ある時、ヤマト運輸の配達員がうちの会社の別の階の事務所宛の荷物を持ってきたので、「この荷物は○階の事務所に持っていってほしい」と伝えた所、ヤマト運輸の配達員は「他の人に代われ、いつもこの荷物はここで受け取ってもらっているんだから」と突然ガチギレしました。

他の配送業者に同じようにもう片方の事務所に持っていってほしいと伝えると「分かりました」と言って対応してくださるのですが、ヤマト運輸の配達員は怒るようです。

同じような荷物でも内容や状況によっては対応は異なることが理解できないのでしょうか。