ヤマト運輸の口コミ・評判 94ページ目

地方から、東京で一人暮らしをしている娘へ、果物を送りました。配達予定日の夜8時過ぎにクロネコさんから電話があり、配達先のアパートの部屋番号を確認されました。そこでうっかり部屋番号を間違え、101号室から104号室までしかないのに、105号室と記入してしまったことに気づきました。
しかも、娘が不在で、電話も通じず、色々とご迷惑とお手数をかけてしまったようでした。
うっかり間違いが、配達員さまに大変な迷惑をかけてしまったことで、非難されてもおかしくない状況にもかかわらず、
非難めいたことは一言もなく、何事もなかったかのように対応していただきました。
サービス業のプロと思います。わたしはクロネコさんのこの口コミをみんなに伝えていきたいと思いました。
ありがとうございました！

午後の便をお願いしたのに午前中に宅配され、代引きに対する現金を持っていないと伝えたら嫌悪感が漂う顔をされ非常に不愉快な気持ちになった。

兎に角代引きもカード決済を可能にしてほしい。

前回の一件からヤマトさん使いたく無かったけど
止むなく使わざるを得ない状況で使いました
営業所に持ち込み割れ物注意のシールも貼って貰い自宅へ宅配
時間指定もやってましたがまたかー
その時間に来ない挙句、届いた中身を見て唖然
割れ物注意って貼ってあるのにバッキバキに割れてる始末
苦情入れてもウチは荷物を雑に扱わない
最初から割れてたんじゃないですか？とかマジいい加減にしろ
もう多少面倒でも他社使います二度と使わん

時間指定で19時〜21時の間に来てくださいとのことで連絡したんですが、18時ごろ帰宅した途端にすぐにチャイムがなり、とても怖くなりました。ずっと家の周囲にいたのではないかと…。きちんと時間指定内に来ていただきたいし、これが一回や二回ではないのでやめていただきたいです。

LINEで荷物の受け取り日時の設定をしましたが、全く違う日に来て、再配達通知だけが届いた挙句、不在票をポストに入れて行くわけでもなく、どうなっているのか不思議で仕方がありません。これが1回目ならまだいいのですが、2回目です。LINEで出来ないのならそのLINEのシステムを消されたらいかがでしょうか？？他にも不在の時置き配を指定していないのにも関わらず、家に帰ったら外に荷物が置かれたまま。受け取りのサインは誰がしたんですか？私の家はオートロックでもないので、そういうことをされて、盗まれた場合責任が取れるのでしょうか？本当にヤマト運輸さんは雑な仕事をする方が多いイメージがあります。本当にやめて頂きたいです。

8/18中の時間指定無しで届く予定であった為、夜に到着の変更依頼出すも18日に届かず、翌日の10時半前後に持ってきて

再配達依頼すると19時前に持ってくる。
こっちは再配達をしない様にしたのに日時指定の意味がない。

お盆休みの兼ね合いについてお知らせはあったが、システムで出来る指定を無視はマジない。

さて今日届いた不在票多分アマゾンじゃないかと思うが読めない。
さらに本日は2月26日なのに届け日は28日だそうです。
勝手に未来の配達時間を指定された私はどうしたらいいのかわかりません。
さらに問い合わせをしようにも伝票番号が読めません。
担当者も読めません。
そもそもアマゾンで置配指定をしていたのに指定場所に届けれないとはどういう理由？
不快しかない。

前日に配達指定時間の変更をしました。しばらくして、変更内容の確認メールが届きました。
次の日、指定の時間になっても届かず、チャットで相談。　にもなりません。謝る事なく、一方的に日時変更しますか？　とか、内容が聞き取れません。
とか、会社から電話をする様に言っても聞く耳もたず。　ミスを認めず、お客様に電話をさせる様にする。　対応悪すぎ。次からは、何か頼む物があっても、クロネコヤマトは避けたいです。

時間厳守、マナーなどおおむね満足です。たまにバイトみたいな無愛想な人がいますが、全体的に満足です。いつもお世話になっているので、今後も安全運転で頑張ってくださいね。

荷物を持ち込んで スマホで伝票を作ってた間に スタッフに荷物をゆる～くテープで貼られてて サイズを大きめに作られた上に おかしな計り方をして結果1センチ超えて「100サイズを越えてます」と言われた。だがしかし、私は家で ヤマトの規定通りの計り方で計測して 96センチ以下にして持って行ってた!
「そんなはずはない」と 貼られたテープを全て剥がして 自分で貼り直したところ、「100サイズでした💦」と。当たり前じゃー! それ以下のサイズに箱を作って行ったのだから!
この営業所は二度と使いません!
良い営業所もあるのに ヤマトの評価を下げる行為をしたスタッフのあなた、反省して下さい!