ヤマト運輸の口コミ・評判 95ページ目

日時指定したんだが仕事の都合で車使うから、配達エリアのセンターに取りに行くにして、指定日に取りに行ったら、まだ届いてないようです。言われた。んな訳ない余裕もって指定日したんだから、
で次の日、届きましたって言われてもね。困るんだよね。

営業所窓口のネコピットでメルカリ宅急便の伝票印刷後＿荷物と伝票を窓口へ出した。
担当者が専用メージャーで(乱雑に)採寸した。

しかし伝えられたサイズが大きいので再度採寸をお願いした。
(いつも持参前にサイズを確認しているので_)

結果、間違っていたが、何も言葉がなく＿大変不愉快な思いをした。
ほかの件でも度々不愉快な思いをしていますが我慢しています。
今回は金額に関わる事ですのでカキコミします。

三辺合計115センチ　を　コンビニ発送したところ後払いで140サイズで発送されてました。差額返金おねがいしたところ　現状では払えない　調べる気もない返答でした。如何なものでしょうか　こういう体制が配達員の不満をつのらせるのでしょう

ラインで検索して配達予定日に家に居れなかったから次の日に時間指定（午前）したら、その時間に配達の人きて、担当の営業所にまだ届いていませんって言われた。しかも配達の人来たの時間指定すぎるギリギリだったし… そのあと電話問い合わせしたらまだ大阪にありますって言われた。なので明日のには届けれると思います〜みたいに言われて謝罪もなかった。確実に時間指定に届けられないなら連絡するか早めに来てほしい。急用入ってたのに荷物わざわざ時間指定したからいなかったら申し訳ないなーと思って家にいたの最悪です。届かないのわかってたら4時間も家に居なかった。

インターホンがなったから、扉の前ではーいと言ったのに名乗らず、扉に口を近づけてどちらさんですか？と聞いても無言、外の電気は付いてないので覗き穴を見ても分からずチェーンかけて扉開けたら、ヤマトです。こちらの問いかけ聞こえなかったと言うけど、扉のすぐ前で大きな声で言ってたのに聞く気ないだけのような感じでとても感じが悪かった。もう使いたくないです。

午前中指定したのに来たのは17時。
しかも箱にも割れ物注意とテープが張ってあったのに箱が潰れていました。
一言あってもいいのに特になし。
前住んでいた場所の配達員はわりと丁寧だったと思うのですが、埼玉の桶川に引っ越してから雑な配達員が多いように感じます。

配達完了の知らせがあったけれど、荷物が届いていなかったので確認の電話をしました。電話を切ってからしばらくすると下請けの方？が荷物を持って謝りにきました。なんと同じ地区の同姓同名の方に届けられていたようで、もうすでに荷物が雑に開けられていました、、、間違えて届けられた方に怒るにも怒れないのでなんだかなあ。仕事終わりの楽しみだったのにものすごく悲しくなりました。

母の日のプレゼントを母の入居している施設に送ったら、
スタッフが席を外していたので、不在通知を入れられ、再配達依頼した。
後で施設の入居者の人が、配達員と話ししたと聞いたので、
スタッフを、呼び出す事は出来なかったのか問い合わせたら、
21時過ぎに勝手に電話してきた。出れなかったので、
事務の人からメールで返信きた。
インターホン押したけど誰も出なかったと言う内容だった。
なんか違う！
21時過ぎに電話したり、適当にメール返信したり、
さっさと済ませたいのか知らんが、
こちらが遠方なのをいい事に適当な返信だし、こちらのメールをちゃんと読んでないのが丸分かりで、
それなら、次の日でもいいから、ちゃんと読んでから返信してほしかった！

配達日と時間指定を変更した際、実家の住所が表記されたので、実家の方に配達されると思っていましたが、実際は自分の住所への配達のままでした。当然不在で、再配達をすることになったのですが…そこでは赤字で配送先になっている住所に配達されることが赤字で注意事項として書かれていました。再配達を午前中にしていましたが、来たのは12時過ぎでした。そして、水を配達してもらったのですが、ドアを開けた斜めの姿勢のまま、手から手へ水を渡されました。持つことができず、水を床に放り投げるハメになり、腰も痛くなり、最悪でした。クロネコヤマトさんを信用してたけど…残念でした。

風邪気味で出たらだったらインターフォン使ってでてきて、と言われた
敬語すら使わない配達員がいるのは、さすがにヤバい気がした。