ヤマト運輸の口コミ・評判 97ページ目

書類が届かない！

紛失認めたら再発行言えるのに！
今日は、金曜日！
企業が土日対応してなかったら、ますます時間が経つのに！

ヤマト最悪(▼∀▼)

朝9時頃に家にいるかを確認するためにインターフォンを押し、1時間半後に届けにきた。重たいから後で届けるとのことだったが、遅い。他の配達のついでに、在宅してるかどうかでインターフォンを鳴らす必要があるなら、なるべく早く配達してほしい。届けるまで家にいろ、ということだろうが、来るまで家にいないといけないし、そもそも届ける時に鳴らしたらいいと思う。この場合、他の配達もあるため、時間がかかるし重たいものだから後に、というのは分かる。あらかじめ確認する必要はない、という話。
配達員によるのはわかっている。以前、再配達をしてほしいと電話連絡した配達員も、今回の配達員もヤマト運輸の印象が悪い。

4回ほど配達を忘れられました。その後の対応も誠意がありません。他にも、配達予定時間を大幅に遅れても悪びれもありません。某配達業者では間に合わなければ早めに連絡が入るのに、この雲泥の差はなんでしょう。
さらに、業務の改善も全くみられません。
自分からヤマト運輸を多用することは今後一切ありません。

荷物の時間や日付指定はしていなかったものの、当時の9時には「本日中にお届け致します」との表示がされており、家で待機してたものの、21時過ぎても荷物が届かず...
荷物の配送状況を見たら「配送が遅れております」の表示のみ、そして翌日に荷物が届く始末で当日よていをキャンセルして家にいた時間を返して欲しいです。 届けてくれた配送者からは「遅くなってすいません」の一言も無し。
自分達が当日届けすると告知するならしっかりしてください。翌日になるなら早めに連絡する配慮が出来ないのはかなり致命的かと思われます。

配送される前にメールでお知らせが来て、配送方法や日時を変更できることはとても便利だと思います。ただ、変更したにも関わらず、それが反映されていないことも度々あります。(例えば、対面受け取りから置き配に変更したのに、帰ったら不在票が入っているなど)配達日当日に変更したならタイムラグで反映されないのもわかりますが、配達予定日の数日前に変更したのに反映されないのはなぜですか。改善してほしいです。

荷物が届くのが遅くて追跡してみると４日前に届いていて持って帰られていて、伝票も入っておらず、、。
1週間以内でないと別でお金がかかるやら
近いから実家に送ってもらおうとしたらまた別料金
置き配でいいですというとそれは無理です。とのこと
色々無理が多すぎたし電話対応も最悪でした。無愛想すぎるし。
佐川さんがいいですね。やっぱり

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

照明器具　交換商品
【良かった点】


【気になった点】
置き配では無く　インターフォンを押して下さい。対面配達お願いします。
と書いたのに　　3回も置き配にしてる。
不在の時は、　不在票を記入し、ポストに
投函なのに　玄関のドアの下に
ポーンと置かれてました。
電話も不在票も無しに。
集合住宅だから置き配にしてないのに。
いい加減な仕事しかしない会社。
レッドカードですよ。。
そんな会社　なくなってほしいです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今度は、注文した会社に電話をして
ヤマト運輸は　辞めて下さい。
と言うつもりです。
みなさんも　使わない方が良いですよ。

部屋の電気がついているねにインターホンを鳴らさないで不在票だけドアポストにはいていた
これが2.3回あった。

クロネコヤマト　メンバーズ　のシステムが
クソすぎる。
久々に、こんなユーザビリティの低いシステムみた。
これ、お年寄りとか無理じゃね？！

さんざん登録させておいて、
あげく、
登録済みです、だって。

メールアドレス登録した時点で照合できるやろ！


ようやく登録したと思ったら、
また、ログインし直し！
は？？
そのままログイン維持でいけるだろ！
何度入力させるんだよ！

ついでに、不在通知も、送り主空欄のまま入ってて、
どの荷物の分かわからんし！


システムもシステムなら、
担当者も担当者だ！

こんなにクソすぎるの、利用拒絶したいくらいだ！

Amazonで購入した贈り物に使用するために早く欲しかった。配達状況をみると、「配達を試みたができませんでした」うそー！居たのに！不在票もなし。翌日も同じ…うそー！いたよー！インターフォンもなってないよー！直接ヤマト運輸に電話すること2回、あちら側から指定してきた時間14~16時に届けます。うそー！こないよー！
これは、どうしたものだろう…