ヤマト運輸の口コミ・評判 97ページ目

16:00〜18:00に時間指定をして自宅で待機してましたが、21:00になっても来ず連絡もなくて、結局配達されることはなく追跡をみたら持戻に変わっていました。
何時間も自宅に拘束されまだかまだかと待ち続けるのが大変でした。忙しくて配達できないなら連絡一つくらいして下されば全く印象が違うのに。

なるべくもう利用したくないと思っています。

時間指定で配達頼んで

家族全員家にいたにもかかわらず
呼び鈴も鳴らさず不在票がはいっていた
問い合わせたら誰も居なかったし呼び鈴も鳴らしたと言う
うちは鳴らせば証拠が残るタイプのもので
確認してたけど誰も呼び鈴を押してなかった
平気でうそをついて言い張る事が本当にありえない

フリマアプリ等で発送や受け取りもいつも他の発送業者より早く着き助かってます。

が、しかし先日、実家の母が冷凍商品を保冷バックに入れて私に発送した所、途中で破けていたとの連絡。
謝罪はなく、中は何を入れてたかと...
母が入れた物を言うと、中身、半分は行方不明になってた...
挙げ句の果てには、あのバックは破れやすいんだと言われたと。
残りの物だけでも配送をお願いした。
配達員は私にも謝罪はなく、他のに入れる訳でもなく破れたまま持ってきて、破れたんで送り主には連絡しましたのみ...どの段階で破れたのか分からず...
誰も責めようがありませんが、一言、謝罪の言葉は欲しかったです。

国際便の電話は全然つながらず、アナウンス1回で切れてしまう。回答必要のメール苦情の回答は来ず、埒が明かないので、営業所に行き、調べてもらおうと思ったら、約束の時間に電話は来ず。一体クロネコヤマトはどうなってるの？これほど無視されたのは初めてで、あきれるとともに怒ってます。

ヤマトのコールセンターのおばさんの口調が最悪だし、不機嫌さ丸出しだった。しかもコールセンターのおばさんが先にガチャギリ。どうなっているんだ。ヤマトの公式メールと同じところから迷惑メールがきて困ってると言っただけなのに。たしかに迷惑メールを送ってるのは悪人だしどうにもできないかもだけど、客商売であの態度と口調はない。思い出すだけでも腹立つ。客を不愉快にさせる低レベルのおばさんは必要ないと思う。

日時指定の荷物が時間になっても届かず。
電話問い合わせで
「1日遅れます」←日時指定の意味わかってます？

翌日メールにて
「本日の14時から16時の間にお届けします」
午前中に買い物して帰宅
10時半に不在票←は？

電話問い合わせ
「ヤマト運輸から勝手に届くメールです」

おかしくね？ヤマト運輸使えねーわ

18時から20時に時間指定してるのに来ないから電話で問い合わせしたら、折り返し調べて電話しますと言ったのに20分経っても電話ないからまた電話したらまた調べて電話しますと‼️
またかけたら営業時間終わりましたと😱

未だに電話も荷物も来ない😅

クロネコヤマト最悪だよ😤

夜、宅急便が届く予定だったので仕事の都合をつけて早く帰ってきて、玄関の明かりもつけて待っていたのに、「不在のため持ち帰りになった」という自動メールが届き、おかしいと思ってすぐポストを見たら、不在通知だけが入っていました。インターホン鳴っていません！　すぐお問い合わせの番号（ナビダイヤル、有料！！！）に電話したら、本日は再配達受付時間を過ぎたので、配達できないと言われました。ふざけるな。これで2回目。

7/31南九州エリアに発送予定の荷物が何を間違ったか陸路(トラック便)ではなく船便で沖縄に到着していました。発送から2週間後追跡調査をしたところコメントに「調査」「沖縄ベース」と表示されてました。サービスセンターに問い合わせた時に「至急営業所から回答させる」との事だったが1か月過ぎても営業所とサービスセンターからの着信すらありません。時期的に荷物の数が多くて数百万件取り扱う企業であったとしても遅延理由の説明は欲しかったです(怒り)

メルカリで売れた商品を送る際に、ネコポスで送れるはずのサイズなのに、勝手に60サイズに変更されてしまい、700円利益が減ってしまいました…
もちろん、サイズもしっかり計って梱包しました
し、依頼はネコポスでしていました。
商品自体が安いものだったので、利益がとても少なくなってしまい、むしろ売らない方が良かったんじゃないかっていうくらいでした…