ヤマト運輸の口コミ・評判 97ページ目

メルカリの荷物なので対応できません。は？
ヤマトで扱ってる荷物だろうが、
問い合わせすら対応してくれないのです。
迷惑なので、メルカリ取り扱いやめてくれ！
対応できないのなら、
メルカリの荷物取り扱いやめてくれ！

営業所受け取りで、すぐ隣の駐車場から電話で、脚が不自由なので車まで荷物を持ってきてほしいとお願いしたところ、他のお客さんを差し置いて早く来てなんて一切言ってないのに、「他のお客様の対応がありますので」、だの、「他のお客様の目がありますのでこういうことは今後やめてほしい」、だの、挙げ句、脚が悪いと説明してるのに、「障害があるんですか？じゃあ障害者手帳見せてもらえます?」。別にヤマト運輸さん悪くないですよ。結局、その店員さんがそういうお人柄ということで‥‥。

再配達お願いの電話をしたのですがその時の担当の人に自分が何時なら大丈夫ですかと聞くとつぎは14時から16時と言っていたので14時でお願いしますと言うとため息をつかれまた次は14時から16時ですと言われたので14時でともう一度言うとじゃあ13時で行きますねと呆れるみたいに言ってきてほんとにここには呆れたそんな対応ばかりや自分で言ってることも分からないならやめてほしい

家電を買って間違えて、置き配指定になっていたらしく、大きな家電にも関わらず、置き配していった。家電だけど本当に置き配でよろしいですかと、前に佐川急便は電話くれた。クロネコヤマトは平気で置いていく。私が間違えていたから仕方ないのだろうが、もし、今日仕事が休みじゃなかったらと思うとゾッとする。サービスの差と、お客様の配慮の差を今回見させていただいた。もうクロネコヤマトで配達はして欲しくない。

指定してもいないのに勝手に置き配、その日は１日中、家にいたのに。
その次は届け先は都内なのに荷物の追跡をしたら北海道に配送されて調査中。
なにやってんだよ！ムカつく！

海外からの一時帰国で空港から翌朝到着でスーツケースの配送を頼んだのだけど
午後になっても到着せず連絡も一切なし。
仕方なく翌日予定を組んでいたプランを全てキャンセルして自宅待機状態になり
ヤマトに連絡したところ、別の地域に誤送されてしまったとのことでした。
結局その日の夜８時過ぎにスーツケースが到着したけど、ちゃんとした説明もなく
バイトだから分かりません的なこと言われてかなり気分悪かったです。
正直☆１もあげたくありません。

再配達を電話で頼みその日待てども待てども来ない。２日目も３日目も来ず３日目のタイムリミット過ぎて営業所に電話したら配達員が皆帰ってて調べたら仕分センターの床に私宛の荷物が落ちていた！3日間も誰も気付かず仕事放棄して再配達も難しくて出来ないなら自分で営業所に取りに行った方がよっぽど安心で確実だ！１回目の配達も届くか不安で仕方なくなり、それ以来どんなに欲しい物でも配達で届ける物はヤマトかどうか聞いてヤマトなら断わっている。

富山市在住なんですが、某密林で物買うと大体ヤマトからの運送なんですよ。今のところ時間通りに来たことは一度も無くて、毎度サービスセンターに電話して「今どこらにあるのですか？」と確認するまでがデフォルトなのだが、今回はネット上で東京の配送センターでは配送済しかしながら富山の配送センター&ドライバーは貰ってないとのことで荷物が行方不明となりました。
いつ届くか解らない荷物。返品が効かない荷物。ストレスしかない。
配送業者の中でもここだけは本当に最悪だと思います

配達員の理解力が低い。態度が悪い。集合テナントの2階に当店がある。2階にお願いしますと言ったら軒下配達しかしません！無理です！と言って大きな荷物3ケースを1階の他店の前の道端に置いていった。いつから？と確認したらずっと前からです中までは持ち運びしませんと言ってきた。この配達員はマンションの2階でも軒下配達ですと言ってマンションエントランスの自動ドア前の外側に荷物を置いて行くんだろう。クロネコヤマトは雇ったら軒下の意味を教えるところからした方がいい。

午前中に時間指定し、 お届けをお願いしました。
ですが、13時になっても全く来る気配もないので
ドライバーに電話をかけてみたりしたのですが
折り返しも何もありませんでした。
正直、届ける気あるの？って感じです。。


家の近くのクロネコヤマトさんで実際、
荷物の発送をお願いしたこともあるのですが…
とても対応が良くなかったです。(口調や態度等)
まぁ場所にもよるかとは思いますが、
もう行きたくなくなりました。。