ヤマト運輸の口コミ・評判 98ページ目

薄型の段ボールの荷物をポストに無理にねじ込む為に潰して折り曲げ、ほとんど封筒の状態にして配達された。勿論品物(ポートレート)も酷い折れ曲がりと破れが発生し目も当てられない悲惨な状態で処分となりました、余りに常識にかけ離れた仕事ぶりに開いた口が塞がリませんでした。

まず、商品を発送した際に調査中となってしまいました。取引相手様事情によるものではないそうです。問い合わせたところどうやら汚損した、または誤配送だとか...6万円以上する高価な精密機器なので梱包は丁寧にさせていただいていますが、こわれていたりでもしたら不安です(~_~;)

そしてまた別件で近日頼んだ商品を頼んだのですが商品が届かず、発送済みから全く届かず、ヤマトに問い合わせたらわからないとのことで、ヤマト様にお見舞い申請をしたのですが音信不通となってしまっております(^^;;

ヤマト運輸でパート仕事しています。配達するんはドライバーもアシストもしんどいんは皆んな一緒です。繁忙期にはドライバーにはボーナス考えられない位のボーナスが支給されます！なのにパートアシストにはボーナスがありません！夏は暑いし熱中症になりそうな位しんどいし、冬は寒いし台風の時大雨の時も身体ビチョビチョになりながら配達しています。めちゃくちゃ重たい荷物もドライバーに頼まれるし、女子は男子に比べて力がないから重たい荷物運ぶのに限界があります！少しでもパートアシストの事を考えて無いから、皆んなアシストパートは辞め行くんです！いいようにドライバーにこき使われて、身体が持ちません！プチボーナスが有れば少しでも頑張ろかな思いますが、そろそろ身体が限界に来てるんで、退職考えています！

2時から４時の時間指定、５時前になっても届かず、電話してドライバーに連絡くれるように、伝えて連絡きたのがさらに15分後、担当ドライバーが荷物を忘れた、積んでいないと、言われ呆れた、母の誕生日プレゼントだった大事な荷物、レストランも予約時間に間に合わず、謝罪もなし、呆れて言葉も出ない!こちらが宅配業者を、選べるシステムにするべきです！

16:00〜18:00に時間指定をして自宅で待機してましたが、21:00になっても来ず連絡もなくて、結局配達されることはなく追跡をみたら持戻に変わっていました。
何時間も自宅に拘束されまだかまだかと待ち続けるのが大変でした。忙しくて配達できないなら連絡一つくらいして下されば全く印象が違うのに。

なるべくもう利用したくないと思っています。

時間指定で配達頼んで

家族全員家にいたにもかかわらず
呼び鈴も鳴らさず不在票がはいっていた
問い合わせたら誰も居なかったし呼び鈴も鳴らしたと言う
うちは鳴らせば証拠が残るタイプのもので
確認してたけど誰も呼び鈴を押してなかった
平気でうそをついて言い張る事が本当にありえない

フリマアプリ等で発送や受け取りもいつも他の発送業者より早く着き助かってます。

が、しかし先日、実家の母が冷凍商品を保冷バックに入れて私に発送した所、途中で破けていたとの連絡。
謝罪はなく、中は何を入れてたかと...
母が入れた物を言うと、中身、半分は行方不明になってた...
挙げ句の果てには、あのバックは破れやすいんだと言われたと。
残りの物だけでも配送をお願いした。
配達員は私にも謝罪はなく、他のに入れる訳でもなく破れたまま持ってきて、破れたんで送り主には連絡しましたのみ...どの段階で破れたのか分からず...
誰も責めようがありませんが、一言、謝罪の言葉は欲しかったです。

国際便の電話は全然つながらず、アナウンス1回で切れてしまう。回答必要のメール苦情の回答は来ず、埒が明かないので、営業所に行き、調べてもらおうと思ったら、約束の時間に電話は来ず。一体クロネコヤマトはどうなってるの？これほど無視されたのは初めてで、あきれるとともに怒ってます。

ヤマトのコールセンターのおばさんの口調が最悪だし、不機嫌さ丸出しだった。しかもコールセンターのおばさんが先にガチャギリ。どうなっているんだ。ヤマトの公式メールと同じところから迷惑メールがきて困ってると言っただけなのに。たしかに迷惑メールを送ってるのは悪人だしどうにもできないかもだけど、客商売であの態度と口調はない。思い出すだけでも腹立つ。客を不愉快にさせる低レベルのおばさんは必要ないと思う。

日時指定の荷物が時間になっても届かず。
電話問い合わせで
「1日遅れます」←日時指定の意味わかってます？

翌日メールにて
「本日の14時から16時の間にお届けします」
午前中に買い物して帰宅
10時半に不在票←は？

電話問い合わせ
「ヤマト運輸から勝手に届くメールです」

おかしくね？ヤマト運輸使えねーわ