ヤマト運輸の口コミ・評判 99ページ目

荷物発送しようとPudoの機械をいじってたら
配達員がひょっこり現れて
今使ってるんだけど。
と一言。

タメ口だし、あの態度は無い。

それで問い合わせしたら
上司からTEL来たが
お詫び申し上げますの一点張り。

悪いと思ってないですよね？
と言ったら
そう感じるなら仕方がないです。
と言われた。

配達員から直接TELもらえますか？て言ったら
それは話し合って必要であれば。。
と曖昧な返事ばかりで
言い訳とみえみえの平謝りだった。

らちがあかないから、もう利用しないし
口コミ書きますねと伝えたら、
おどしですか？？？？？と言われた。
それで勝手に電話切られました。

嫌な思いしたのはこっちなのに。


もう2度と利用しません。

なぜインターホンを押さずに不在届だけ置いていく？？玄関の「ガタッ」って音で玄関に行くと不在届。インターホンは壊れてないし音は大になってる。前に3回くらいあって電話してインターホン押してください。って言ったけど改善されてないし何回目？5回目くらいです。再配達したいの？知らないけど再配達ってまたここに来なきゃ行けないのめんどくさいでしょ。居なかったら居なかっただけどいるんだから押してよ。

午前指定の荷物が届かず、コールセンターに電話。
確認して担当店舗からの折り返し。
折り返しきたものの対応が雑で、届いてないので午前中に届きませんのみ。
とても不快な対応

重たい荷物を持って行った。
何時もならこちらへと親切に行ってくれるのに。
測りに乗せたら電源が入ってなかったらしく
無言で計りからおろし、タブレットも立てたまま。入力し難いから自分で直した。名札もポケットから出してまたポケットへ。チャージが足りなかったらしく、迷惑そうにチャージ？現金？と言われた。最後にありがとうございますも言わない。どんな教育を受けているのか。

アマゾンから絵本３冊が本日届く予定でした。
午前中は出かけるのでドアに手提げ袋をぶら下げ、ドアに「この袋に入れてください」と張り紙をして出かけました。お昼過ぎに帰宅しましたがまだとどいてなく、ネコポスだったので1Fの郵便受けに入らない場合を想定し、ドアノブに袋をかけたままにしていました。夕方になっても来ないので、ヤマトのHPで調べると持ち帰ったとあり、1Fの郵便受けを見てみると不在票があり、「郵便受けに入らなかったので持ち帰りました」と記載されていました。在宅していましたし、郵便受けに入らないのであれば直接手渡しすることを考えなかったのでしょうか?
あまりのお粗末さにもちろん会社に直接電話をしてクレー厶しました。
上の階までエレベーターで上がるのが面倒だった？

西宮ガーデンズ宅配サービス
クール便で発送を依頼。受付の方が1人で忙しかったのか自分で商品を段ボールに入れるようにお願いされました。
ガーデンズでは梱包はサービスではないのかその旨を伝えると、サービスではあるがクール便段ボールMAXの120サイズに入るか分からないのでとの返答。明らかに言い訳です。
しかも段ボールを床に直置きされたのでしゃがんで詰めました。いくらカウンターが狭いとはいえ食品を詰めるのにあり得ません。
緩衝材も入れてくれていませんでした。
何回か利用した事はありますがこのような雑な対応は初めてで感じ悪かったです。
これではサービスなのか何なのか分かりません。

手渡し日時指定の荷物について、在宅していたのにも関わらず不在扱いされ勝手に置き配され、ドライバーの勝手な判断との連絡がなぜかこちらが問い合わせるより前に営業所からあり、配達されていることに気付いて驚きました。
別日、日時指定が反映されておらず電話で問い合わせ折り返しの連絡を待ちましたが一向に連絡いただけてません。荷物は指定時間外に配達済みのメールをいただき勝手に置き配されてました。

マンション住みです。インターフォン鳴らさずに不在者票投函して荷物は宅配BOX.
挙句の果てに部屋番号間違えて入れられたものだから出せない。

センターにクレーム入れたら「担当者に電話入れさせます」とのこと。
だが、その電話も来ない。

結局自分で管理会社に電話して宅配BOX開けてもらいました。

未だに謝罪の電話等ありません。

前橋〇〇センターの従業員の方の対応が素敵でした。

2日続けて利用しました。

1日目　娘と荷物を運んでいたら、車に乗り帰宅しようとしていた男の従業員の方が車からわざわざ降りて来て、お店のドアを開けて下さいました。

2日目　帰宅しようとしていた男の従業員の方(前日とは別の方)がお店の中に荷物を運んで下さいました。
しかも、女性従業員の方が一人で大きな荷物を計りに乗せるのは大変だろうと思ったらしく、その方は計りに乗せ、その後　台車に乗せてから帰宅して行きました。

2日続けて、こんな対応をして下さる会社に娘共々感動しました。
こういう方々がいる職場で働ければ働きがいがあるんだろうなと思います。
ぜひ皆さんにも利用して頂きたいです。

静岡県東部s市、isd店ですが.まず、ネット環境が最悪で、バ—コ—ドがダウンロード出来ません！全然改善されません！あきらめて、わざわざ、imzt店まで、発送に行きます！また、最悪なのが、コロナ対策？か知りませんが！入口に「こたらから、1人づつ声かけるまで、外で、待て？」と書いてあります、雨の日でも、皆さん、並んでまってるようですが、コロナ対策と称して、自分達都合がみえみえです！「よし！」っいうまで、外で「待て！」って、お客は犬じゃありません！失礼極まりない！みなさん、「あれ？オヤ？」って思う方がいるはずです！こんな上から目線の店もめずらしいです！