ローソンの口コミ・評判 10ページ目

スタッフは愛想が良いけど、イベントドリンク企画
把握してないのが残念です。
オーナー、カスタマーセンター責任者からは
前日、しっかり指導教育します伺いました。
誠心誠意の謝罪もなく断念泣きをみました。
本日も同様な事がおきました。一体どうなってる
のでしょうか？此ではなにも知らない年配のお客様も
同じ被害になっている気がします！
おかげさまで寝不足連日ですよ！笑
幹部がお客様に対して思いやりもない事が
同じ事を招き、不快感だけをつずけてると受け止めて
しまいますね！しっかり指導教育してくださいね。
お願いします。

ゆうゆうメルカリ便の荷物を2つレジに出したところめんどくさそうな顔をされ、発送のための書類を貼るための袋を投げるように渡されました。分からないところがあったため質問すると断固として｢無理｣や｢わからない｣だけで返事をされ(しかもタメ口)、しまいには手伝おうともせずレジの端へとずらされ他のお客さんの接客をはじめました。確かに後ろに並んでいるお客さんを早く接客しないといけないという立場は分かりますが、恥ずかしい思いをしましたり私は高校生なのですが、レジの定員の方が40代ぐらいの女性の方で自分より若い人だからという風な態度で、敬えとまでは言いませんがいくらなんでも態度が悪すぎました。こんなにコンビニでイライラしたのは初めてでした。残念です。

１個買ったら1個もらえる引き換え商品が置いてない。なんと6店舗回ってもどこにもない💦これって詐欺ですよね。
無料券なのに商品がなければ「残念でした」で終わらせるコンビニ、それがローソン。本部に問い合わせても言い訳ばかりで何もしようとしない。
商品がない場合の対応が何も書いてないのに、明確な返事もよこさない。
小さな事でも対処しないコンビニはいずれ報いを受けますよ。残念なコンビニです。

ローソンの無料クーポンを利用したくて久しぶりに利用。
入店時の声かけは無し。
チロルチョコとカフェラテ（どちらも無料クーポン）、他にもお菓子を持ってレジへ。
男性店員が来たので「クーポンがあります」とスマホを見せる。ポイントカードの有無は聞かれなかったが自ら出して会計終了。
でも待ってもコーヒーの紙コップをくれないので「コーヒーは？」と聞くと「クーポンだけじゃわからないので…」と小さい声で言われた。レシートを見ると打ち込まれていない。
スマホのクーポンの画面でわからないの？と思ったけどさっきの画面を「これですけど」ともう一度見せると、男性店員がスマホに顔を近づけスキャン、会計終了。そして言わなくてもホットのMサイズ用の紙コップを持ってきた。
私は何も言ってないのに結局クーポンだけで分かった様子。言い訳も甚だしい。

ローソンのアイスカフェラテがすきで、
毎回購入するのですが、

母の分も一緒に購入するので、いつも袋に入れてもらいます。
すると、店員さんから顔を覚えられていたようで、帰り際に引き止められたかと思うと、
『お客様、毎回アイスカフェラテを2つ購入される際に袋を求められるじゃないですか？
最初から2つで袋がいるのが分かっていれば、ご自分で前に使用した袋を持ってきてはいかがですか？』

と言われてしまいました。
なんとも言えない気持ちになって、
これからその店舗に行きづらくなってしまいました(T^T)

今ローソンで買った焼サケハラミなんですが鮭が入ってなかった。私はサケが大好きなんですが具が入ってなかったんです。こんな事あっていいのか。
皆さんおにぎりを買った際には中身を確認したほうがいいと思います。

愛媛県西予市野村町のローソンにタバコを買いに入りました。
タバコの棚の前にアルバイトかインターンシップの子が立っていて、見えずに「見えない」と言ったら「銘柄を言え」とクソ生意気な言い方で言われました。
いつも間違って出してくるので、間違わないよう番号で頼もうとしただけだし、隠して見えないようにしているのは自分らの人間なんだから「すみません」ぐらい言えないのかと腹がたちました。店員はいい歳のババアでした。

増量スウィーツ何回行っても買えない。たまたま有っても一人一個までなんてあり得ない二度行かない

仕事帰りに近所のローソンに行った所、新人２人（内1名は外国人で日本語片言）に対し教育者1名と『大丈夫か？』と思いつつレジに向かい、、、
ホットスナックを２品頼み家に帰宅🚗
しかし、中身を開けると1品しか入っていなかった為、すぐ様電話したが中々電話に出ない（20分で３回掛けたが電話に出ず）
やっと電話に出て『そちらにお届けします』との事なのでお言葉に甘えようと思い住所、番地、アパート名まで言ったが、、、結局わかりませんで終わった。しかもなぜか2回同じ事を言わされた。
ちなみにレシートにはホットスナック２品購入した事になっていた。
もう2度と行きません。
従業員が悪いのではなく店長？マネージャー？の教育や体制がおかしいと思いました。

ローソン　リラックマキャンペーン。がんばってがんばってスタンプ集めて、引換券に交換すべく二次元コードをroppiにかざして、何度やっても、引き換えできず。店員に聞いてもわからないし、一番腹立たしいのはキャンペーンサイトにクレーム投稿したのに返信もなく、説明の投稿もなく、全くスルーされていること。全く誠意を感じない対応に怒り心頭です。さんざんキャンペーンで購買意欲を煽るだけあおっておいてスタンプ山ほどためさせて、その結果商品に交換できない。詐欺にあった気分です。ちなみに買い物などは普通にできているのでカードのエラーではないです。会社の姿勢を疑います。質問に全く回答無しというのが最低最悪。すきだったのにローソンが一気に大嫌いになりました。