ネガティブチェックなら「みん評」
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店員の言い方が!
近所のローソンですが
店内にはいってコピーを取り始めてすぐに50代くらいの店員のおばさんが「あらあら足が泥だらけの人がいるわー」といってコピー機脇のトイレのドアを私がいるところ無理無理開けてモップを取り出し、入口から足跡を拭き始めました。そして私の足元へ。。。「あ、私だったんですか。すみません。」と言ってあやまりました。見てみると点々と靴の輪郭にそって筋がついてました。
店員、「いいんですよ、モップに足をおいてください。」といわれモップを差し出されたので、片方を乗せました。店員「両方」え、命令された?仕方なくそのとおりにしてコピーを終えましたが、そんなこと言われたのは初めてで、もう少しの気遣いがあれば気持ちよく利用できたのに、とっても気分が悪かったです。
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接客態度が悪すぎる
ゆうゆうメルカリ便の荷物を2つレジに出したところめんどくさそうな顔をされ、発送のための書類を貼るための袋を投げるように渡されました。分からないところがあったため質問すると断固として「無理」や「わからない」だけで返事をされ(しかもタメ口)、しまいには手伝おうともせずレジの端へとずらされ他のお客さんの接客をはじめました。確かに後ろに並んでいるお客さんを早く接客しないといけないという立場は分かりますが、恥ずかしい思いをしましたり私は高校生なのですが、レジの定員の方が40代ぐらいの女性の方で自分より若い人だからという風な態度で、敬えとまでは言いませんがいくらなんでも態度が悪すぎました。こんなにコンビニでイライラしたのは初めてでした。残念です。
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Mバイトに関して
LAWSONのバイト応募して2ヶ月以上経つのに面接の日程すら連絡してこない
電話で確認したら、応募の中で確認漏れがあったとか言ってたけど正直二度と募集したくない気持ちになった
謝ってる感じもあしらわれてる感じでイライラした
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プライチの引き換え商品が発券分より少ない⁉️
1個買ったら1個もらえる引き換え商品が置いてない。なんと6店舗回ってもどこにもない💦これって詐欺ですよね。
無料券なのに商品がなければ「残念でした」で終わらせるコンビニ、それがローソン。本部に問い合わせても言い訳ばかりで何もしようとしない。
商品がない場合の対応が何も書いてないのに、明確な返事もよこさない。
小さな事でも対処しないコンビニはいずれ報いを受けますよ。残念なコンビニです。
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クーポンだけじゃわからない?
ローソンの無料クーポンを利用したくて久しぶりに利用。
入店時の声かけは無し。
チロルチョコとカフェラテ(どちらも無料クーポン)、他にもお菓子を持ってレジへ。
男性店員が来たので「クーポンがあります」とスマホを見せる。ポイントカードの有無は聞かれなかったが自ら出して会計終了。
でも待ってもコーヒーの紙コップをくれないので「コーヒーは?」と聞くと「クーポンだけじゃわからないので…」と小さい声で言われた。レシートを見ると打ち込まれていない。
スマホのクーポンの画面でわからないの?と思ったけどさっきの画面を「これですけど」ともう一度見せると、男性店員がスマホに顔を近づけスキャン、会計終了。そして言わなくてもホットのMサイズ用の紙コップを持ってきた。
私は何も言ってないのに結局クーポンだけで分かった様子。言い訳も甚だしい。
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ローソンのカフェラテについて
ローソンのアイスカフェラテがすきで、
毎回購入するのですが、
母の分も一緒に購入するので、いつも袋に入れてもらいます。
すると、店員さんから顔を覚えられていたようで、帰り際に引き止められたかと思うと、
『お客様、毎回アイスカフェラテを2つ購入される際に袋を求められるじゃないですか?
最初から2つで袋がいるのが分かっていれば、ご自分で前に使用した袋を持ってきてはいかがですか?』
と言われてしまいました。
なんとも言えない気持ちになって、
これからその店舗に行きづらくなってしまいました(T^T)
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ブラックコンビニ
LAWSONで今バイトで弁当、おにぎりサンドイッチなど作ってますが時間に終わらない時は退勤してから作業しなければならないと言われ本当にやってられないです。 LAWSONはブラック企業だなと確信しました 早く辞めて2度とLAWSONで働きたくないし利用したくありません
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店員の接客態度
本日、愛知県の、とあるローソン店舗に行きアイスクリームやローソンカフェ、カップ味噌汁やワンタンスープを買いました。ちょうど無料で貰える、からあげクンのクーポンが有ったのでからあげクンもクーポンを使いからあげクンも購入しました。無料クーポンを使ったのに、からあげクンの分が割り引きされておらず、そのままお金を取られていたので、レシートを持って購入した店に行き、割り引きされていない旨を伝えると、あからさまに嫌な顔をされて不快でした。次からは違う店舗のローソンで買い物をしようと思います。
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ふしぎ
近所の店舗にて。パスタ他購入したところ、袋詰めする際温めますか?と聞かれなかった為、これって温めてもらえますか?とこちらが言うと、温めますか?と聞き返された。
こちらから言わないと温めてくれないらしいです。
WAONで支払いお願いします、と言い支払ったあと、レジ横に買うものがあり、これもお願いします、と再度WAONかざすと残高不足で、チャージできますか?と言うと出来ますと言われたので1000円渡すとお釣りを返されました。
935円。チャージ出来ると言ったから1000円渡したしたのに、チャージ出来ないのなら、小銭で払いたかったのに、と思いましたがなんだかもうやり取りするのが面倒になり、そのまま帰りました。
全てが当然の様な態度で仏頂面で何か不満でもあるのかやる気がないのかわかりませんが不愉快でした。
これからは向かい側の別のコンビニ利用することになりそうです。
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新人教育及び電話対応
仕事帰りに近所のローソンに行った所、新人2人(内1名は外国人で日本語片言)に対し教育者1名と『大丈夫か?』と思いつつレジに向かい、、、
ホットスナックを2品頼み家に帰宅🚗
しかし、中身を開けると1品しか入っていなかった為、すぐ様電話したが中々電話に出ない(20分で3回掛けたが電話に出ず)
やっと電話に出て『そちらにお届けします』との事なのでお言葉に甘えようと思い住所、番地、アパート名まで言ったが、、、結局わかりませんで終わった。しかもなぜか2回同じ事を言わされた。
ちなみにレシートにはホットスナック2品購入した事になっていた。
もう2度と行きません。
従業員が悪いのではなく店長?マネージャー?の教育や体制がおかしいと思いました。
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