いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ほぼ毎日ローソン
特定のお店で、
700円以上買ってクジにチャレンジ
シールを集めてプレゼント
などのキャンペーンで、行きつけ以外だと引かせてくれなかったり交換の皿は全てお取り置き、などと言って交換できなかったりする。焼き鳥買ったら、温めてくれない。温めて下さいと言うと、温めすぎてボソボソ。嫌がらせか?と思う。通勤の通り道で入りやすいのに、いつも嫌な気分になる。もう2度と行かないとその時は思うけど他の店に行く為に回り道するのが面倒でまた寄ってしまう事がある。また嫌な気分になる。の繰り返し。店員さんは毎回同じ人とは限らないのでオーナーか店長の方針なんだろうか?
ちなみに、回り道すればあるローソンの店員さんは皆感じ良く、気持ち良いのだけど、残念なのは幹線道路沿いなので客が多くて売り切れが多いこと。多分忙しいから揚げ物とか焼き鳥が朝の時間にないこと。土曜日曜祝日はトイレ渋滞ができてることも。。。仕方ないけど。こちらのお店の店員さんには本当に頑張って欲しいと思います!気持ちよく買い物できるローソンが増えてくれることに期待したいです!
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態度悪過ぎ
切手が欲しくて郵便局と提携していることもあり立ち寄りました。
所望の額ぴったりのものはなく、
大きい額の切手と、端数は10円切ってでお願いしました。
なにを考えているのか、すべて10円で出してこようと考えていました。
目の前に所望の金額分はあるので、
切手の組み合わせを伝えたところ、長考し、ない。という。
もう一度組み合わせを伝えると、
だってアンタが10円でって言うからと逆ギレ。
一度渡された切手を、レジ打ちがうまくいかなかったのか
返せ!といわれ引ったくられました。
挙句、うちはコンビニで郵便局じゃないんで!と。
そんなことくらい知ってますけど…郵便局がこの時間やってないから、コンビニきたんだけど…と思いました。
ローソンの主婦層のバイトは態度最悪です。
どこの店に行ってもおばさんは、態度悪いし頭の回転が悪い。
どうにかしてほしい。
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再度トレーニング
東北大学病院の中に有る、店は、おん麺を温めるのに、時間を確認しないで適当に温められたこともありました。そして、数ヵ月後には、お弁当と、おん麺を各2個ずつ買いました。温めますかと聞かれ、お願いしますと言ったらお弁当だけ温められました。おん麺を温めて貰えますか?って言ったら、えっ!って顔されました。dカードを出しました。レジ通したら手渡し返しが、どこのローソンでも有ります・そこのローソンもそうでしたが、その方は、受け皿に乗せたままでした。しっかり指導してもらいたいものです。
同じ店で、こういった事が2、3回も有ると、指導問題かな!
頼りにしてる患者さんが沢山います。よろしくお願いします
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ため息
開店当初からなんですが、接客が全くダメ、ローソンの揚げ物やスイーツがとても好きでこの店に通っていましたが・・・(近くにローソンがないから仕方なく)品揃えが少なく、品切れがしょっちゅうあり、先日このスイーツ何時頃入るか聞いたところ、「さぁ~わからない」と言われ、仕方なく中華まんを買って帰ったら全然違うのが入ってた。(店員に2回念を押したのに・・間違うかよ)
店に電話しても対応が悪く、頭に来て「店長をだせ」と言ったら「私がオーナーです」と言われた。
・・・こんなオチありますかぁ~~~最後は唖然としたよ・・・・・ため息・・・・・亘理高屋店。
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凄く嫌だなと思った事
私はチェリオと言う昔からあるアイスが大好きです ですがこのアイスはほとんどの店で販売していません 数年前にはコンビニで唯一ローソンでだけ販売していて よく買っていました ですがある夏 突然チェリオがアイスコーナーから無くなり チェリオとそっくりの ローソンオリジナルのファミリーパックのアイスが販売開始されていました 私はガッカリしながらも そのファミリーパックのアイスを一度だけ購入してみる事にしました するとそれはチェリオに似せているだけの劣化版チェリオ 全く美味しくありませんでした 私はこのローソンのやり方に疑問を持ちました ただ店頭から無くなるなら仕方ないんです ですが他社商品をマネした上でオリジナルを除外すると言うやり方に ファンとして怒りを覚えました ローソンの商品で好きな物もありますが この件でローソンは大嫌いになりました。
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お弁当
先日職場でお昼に食べようとローソンの『これがのり弁だ』を買いました。498円?くらいのやつ。おかずがフライばかりの物でご飯にのり、その上に明太子が乗っているやつなんですが、会社でさぁ食べようとレンジでチン。そうしたらご飯がカチッカチのぽっろぽっろで、ちんが足りなかったのかと思い、再度レンジで温め直ししましたが、全然変わらず、食べられたもんじゃ無いご飯でした。 職場の方ぎレトルトのお粥を持っておりそれを頂いたのですが、もう2度とローソンのお弁当は買いたくないです。よくもそんなお弁当を売れますよね! レシートもその場で捨てたので諦めたのですが、ひど過ぎです。口コミは恐ろしいですよ、もっとローソンなんだからしっかりして欲しいです。
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スタッフのレジ対応
愛知県の、とあるローソン店舗に買い物に行きました。
昼ご飯に、と、お弁当を買いましたが、箸を貰えなかったので「箸を下さい」とお願いしました。すると「は? 箸?」と言い嫌な顔をされました。精算の時も端数(細かいお金)を出して600円とか500円など、ぴったりのお釣りを貰おうとしていましたが、細かいお金を出し終わる前に、何も聞かず、勝手に千円からのお釣りを精算された。
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次のキャンペーンが女子向き?
只今、鬼滅の刃キャンペーンの真っ最中(今月で終わるけど)で、毎日お茶をたくさん(4〜5本)近所のロ―ソンで買い漁っています。
もうすぐ、90点で炭治郎のタオルがゲットできます。
ロ―ソンのキャンペーンは、お金がかかるけど、点数を貯めて景品をもらうのが楽しいからお茶や冷凍食品や惣菜を良く買います。
ハローキティやスヌーピーなどの景品をもらっては姪っ子に送ったりしました。
残念ながら次のキャンペーンが、「なにわ男子」と判ってガッカリしました。
全然興味無いから、次の次のキャンペーンまでロ―ソンでの買い物を減らします。(セブンイレブンでお茶は買います。)
リラックマで良かったのに。
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接客が・・・
品物はテレビに出るくらいなので、それなりのものなのでしょうが、接客対応が悪い。滅多に使わないこともあるのだけど、「machi cafe」でしたっけ、初めて利用するときは解からないので、教えてくれてもいいのではないか?説明書きも解りにくいし。
保険屋の提携サービスでクーポンを利用しスムージーを交換しようとしたところ、『棚から持ってきてください』と指示された棚をみても、すぐに見つからない・・・セブンとかだと『待っていてください、只今、お持ちします』と取りに行ってくれる。
滅多に使わないし、商品陳列しているわけじゃないので、指示されたって解らない。
何でも同一として考えてはいけないのかもしれないですが、雲泥の差って言うのか・・・『商売なんてどうでもよくて、ただ、働いてやってんだ、何か文句あるか』って感じで凄く感じが悪い。
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商品は良いのだけれど…
接客げクソ
店によるって意見もあるだろうが、他コンビニと比べて圧倒的に悪い店舗が多い
商品は悪くないのよ。自社ブランドも含めてね
さぼセンにクレームを入れても、地域の担当者に連絡しておくます、で済ます
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