ローソンの口コミ・評判 13ページ目

改修してセルフになってから人手不足の解消になったかもしれませんが、不便の極みだ！弁当の温め、コーヒー、そして、ホットスナックやレジは全てセルフに、値段が高い割にレジ袋も有料。おまけに、新型コロナ禍で消毒液使用している所を店員が見えていなかったら指摘されます。また、コンビニといえば24時間なのに、田舎だから、22時や23時に閉店するのはほとんどで、24時間スーパーの方が便利です。何のためのコンビニかもわからなくなったので、もう行かないことにします。

プレミアムで頂けるからあげくんは、流石にPontaポイント付かないと思ってたら店員さんに言われてポイント付与されることが判明。なのに今日同じ店舗を同じ条件で利用したところ、ポイントは付きませんと言われました。この前は付きましたよ、と伝えても付きませんの一点ばり。しかもいつも美味しいのに今日のは冷めてて美味しさ半減でした。無料で頂いてるのに申し訳なぃのですが、毎月プレミアム会費は支払ってはいるので言わせてもらいました。ポイント付与されるかされないのか、どちらが正しいのかも疑問です。

ローソン鴨池一丁目にゆうパックの送りに行ったところ、早朝で忙しいところを邪魔されたと思われたのか不機嫌そうな上に品物への扱いがあまりに酷く、それに対して注意したところそれから度を越して対応が酷く
他のお客様に対してはどうなのだろうと口コミ等拝見しましたら、他のお客様も態度が酷くて何も買わないでお店を出たですとか、他のお客に対してもそんな横柄な態度なのかとスタッフ教育に疑問を感じます。
二度と行きたくないお店ですけれど、ゆうパック等の使用やローソンの品物を購入したくても
利用さえスタッフの横柄さのせいで出来ないことが本当に残念でなりません。
もう少し働かせてもらってる意識をもって欲しいものです。

公共料金支払いの際、点線上の紙を廃棄するゴミだから捨てるか聞かれ、ムツとしたが、その後Ｌチキを買い、飲むヨーグルトを購入した際、Ｌチキの袋に飲むヨーグルトを一緒に入れるかと聞かれたため、呆れ果てＬチキと飲むヨーグルトの返金を申し出たところ、店員が私はちゃんと公共料金点線上の紙を捨てるか聞いたとか持参のカバンにいれるか聞いたんだ何が悪いと口答えされたあげくに、その店員返金もしてる間に勝手に作業中断し、返金せずに消え去られたので、その旨を店長に言ったら公共料金収納は返金できないと高圧的に話を一方的にすり替えられた、カスタマーに相談したら、一切の謝罪や対応なくローソンは完璧だ、もう二度と来るなと言わんばかりで失礼極まりない対応だった。最低だ。酷過ぎる、ローソン倒産してほしいです

ローソンで店員に「警察を呼ぶから待っている」といわれ長時間待たされました
そして来たのは店長で「警察を呼んだならいい」と意味不明のセリフを言っていました

その後店員の「嘘」がばれて、警察を呼んでいないことが判明
それでも「警察を呼んだとは言っていない」の一点張り
店長の意味不明な対応は反社会的としか言いようがありません

元々、2回に一度は「はし・スプーン・ストロー」などの付属品を入れ忘れる店のため、毎回とりに行かされていましたが、さすがにこう頻繁だとわざとだったのではないかと思います（その店はケチで酷い袋詰めをいつも行っています）。また、付属品をいつも取りに行くのが子供のため、日没も早くなり防犯上も危ないと思い「苦情」を言いに行ったところ、謝罪ではなく「警察を呼んだから待っていろ」という流れになったという感じです。


こちらに非がないため「警察を呼んでいただいて構いません」といいましたが、あまりにも意味不明で悪質だと思います。

他人を大勢の人の前で犯罪者扱いした挙句、文句連打とか
これは普通でしょうか？

残念ながらほぼムースで口の中に広がったケーキに挟まっている白い部分だけの、これはまさに味覚の物価高騰か或いは貧困問題なのか。コンビニにクオリティーを求めはしませんが、ムースでごまかしている感じが嫌いだ。弁当で言うところの嵩増し。肉がいっぱい入っていると思ったら下はキャベツだったとかスパゲティーの味なしだったとか、白米の下の器が円墳のように盛り上がっているみたいな狡賢さを感じる。。

品数が少ない。というか、どの商品も２個ずつしかなくて、どれも明日には賞味期限が切れるものばかり。明らかに古いものしか置いていません。
から揚げ揚げたてでーす、という言葉につられて、から揚げくんも購入しました。
しかしお会計でびっくり。
古い商品を出されたのです。お店の人に揚げたての方に変えて頂けないですか？というと、古いのが売り切れないと売れないんで、と言われました。
ローソンは古いものを売れ切らない限り新しいものは出さないんですね、、、がっかりです。
私の家の近くにあるファミマは時間がたてばきちんと廃棄していますし、必ず新鮮な商品が揃っています。
今回は久しぶりに行ってみましたが、すごくがっかりだったので今後は絶対利用しないです。

バーコード決済できなかった。私の前の客もバーコード決済で何度もエラーになっていた。
嫌な予感がしたので隣のレジに並ぼうとしたら、なぜかそこのレジでと言われた。自分の番がきて店員が何度もスキャンして何度もエラー。店員は首をかしげるばかりで隣のレジ店員に尋ねることもなかった。
隣のレジ店員もトラブルに首を突っ込み助ける訳でもなく自分の客が終わったら、レジ停止中の看板を立てて消えた。スキャンしてエラー永遠同じこと繰り返すのかと絶望し購入せずに店を出た。
多彩な決済方法に対応できないならセブン-イレブンのように客が決済を完結できるようにして欲しい。

パンに付いている点数を貯めて、お皿が貰えるキャンペーン。
普段、コンビニの菓子パンなんか食べることがないけれど、お皿が可愛くて家族に協力してもらいながら点数を集めました。それこそ、とりあえず点数の付いた物から食べる物を選んで…
交換に行くと期間内でしたが在庫がなく引き換え券をもらいました。
期日に行くと、在庫がもう無く…「在庫ないから、代わりにコレです！ハイ」と言われ、粗品のような、来店ポイントかなんかで貰えるようなものをポイっと渡されました。
対応できないなら、他のローソンに行ってました。申し訳ないの一言も無く、早口でポンっと渡された商品…
二度と八幡西区幸神のローソンには行きません。

新人の女の子がおばさんの店員から明らかにパワハラを受けていると見てすぐ分かった。
入ったばかりの時はすごく楽しそうに仕事しているように見えたが、2,3ヶ月経った頃には楽しくなさそうにしていて、とても心配。従業員を大事にするってことが分かってないんですね。
その新人の子は接客がとても良く、気遣いができてとても良い子。あんなに良い店員さんは辞めないで欲しい。いい大人が学生にパワハラするとか考えられない。最低の店。

山形県南陽市 ローソン三間通店