辛口評価なら、みん評。
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とにかくメンタル
メンタルが強くないと無理です。絶対に。
始めて一ヶ月で研修時給が外れた途端に即、戦力としてシフトに組み込まれました。
最初はスタッフみんな優しいですが、忙しくなってくるとみなさん露骨に態度が悪くなります。常に優しかったおばちゃんが2人くらいいましたが、他の方は全員「早くやれよ」「いつまでかかってんだ」といったような感じでプレッシャーをかけて来られます。
接客は食券を預かる、できた料理を運ぶ、食器を下げるの3つで、ここまでは誰でもできそうです。しかし、これ以外にサラダ、味噌汁の具、豚汁、お新香のストック作り、客席のお冷やドレッシングの補充、洗い物の処理などを接客しながらいくつも同時に行います。覚えることが無限にあり、やってもやっても仕事は無くなりません。
オマケにシフトの組み方も意味不明です。
10時-15時と19時-22時のような飛び石シフトを始め、出勤の半分は他店への応援勤務です。しかも2時間だけとかザラです。
まかないが300円で食べられますが、自分で作らなければならないので、忙しい時だと作り方を聞きづらく、あまり食べられていません。(他店だと知らない人なので尚更言い出しづらいです。)
仕事の1つ1つは簡単だと思うので、メンタルに自信がとってもあり、松屋を愛してやまない方は挑戦されてみてはいかがでしょうか。
私はクレーマーに出会った瞬間に心が砕け散りました。
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肉体的にも精神的にも強くなりたいならオススメ
今年で四年目に突入しました。朝から深夜帯まで全ての時間帯の勤務を色々なお店で経験しましたが肉体的にも精神的にも四年前よりはるかに強くなりました。引っ込み思案な自分や内気な自分を変えたいなら是非オススメですが生半可な気持ちでやると後々辛いです。
特に知られての通りお客さんの層は決していいとは言えません。土日はパチスロや競馬の鬱憤ばらしでクレームをもらうこと、朝は急いでるサラリーマンに「遅い!」と怒られたり夕方も混んでいるときに「遅い!!」とどうしようもないクレームをもらったりなどなかなか大変なこともありました。あとはメンバーさん同士のコミュニケーションもなかなかに大変です、基本的にどこのお店も教育がうまく行き届かないため教えてもらってないのに仕事をやらせたり、教えてもらってないといざ伝えるとため息をつかれるなどもありました。一回教えてもらって覚えられずに間違えてしまうだけで「違う」とぶっきらぼうに言われるようなことも多々あります。今は教える身になってそもそも新人さんを教えられる環境が十分に整っていない事に気付いたのでやり始めた人も自分が覚えが悪いなど責める必要は全くありません。悪いのは教える環境が整っていない勤務先が悪いです。肉体的には特に深夜の時間帯に入る人は必要になります。お肉や野菜など大量にくる品物を手際よく倉庫に突っ込んでいきます、その際に倉庫まで運ぶのも倉庫の中へ運ぶのも一苦労です、いいダイエットになります笑悪いところばかり書きましたが、時給もいいし長く続ければ時給も上がるので四年続けて良かったと思います。ここまでくれば続けたもの勝ちだと思います、半年までは辛いと思いますがそれを乗り越えれば余裕です
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お客様優先!!従業員の満足度は後回し
指導して下さる方の色が強かったです。
他の方も書いてらっしゃいますが、
自分がやった事で注意されるのは、当たり前ですが 人のミスを濡れ衣着せられ名指しで注意される事が続くと、「私ではありません。」と思わず口から出てしまいます。ピークの忙しくバタバタしている時に言われたり、正直それどころじゃないだろ!と思い最終的には言い返す気力も湧かなくなります。
今どき交通費も出ませんでしたし、暇だと休憩、早上がりさせられ稼げません。
稼げもしないのに文句を言われに出勤してる気分になり、辞めさせてもらいました。
辞める際に不満に感じてた事等、言いましたが 出来る人だと思ったから言っていた。出来ない・やらない人には言わない。指導を間違えた。考え直してもらえないかと言われました。
正直、なにそれ。と思いました。
普通 逆じゃないですか?
考え方が違うので無理です。と言って辞めました。
履歴書なしで応募出来る点と、お客様が接客に対し褒めてくださったり、気さくに話しかけてくださったりという点では、やりがいを感じれて良かったです。
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パワハラがひどいし、松屋のコールセンターも対応悪い
クレームがお客さんから入り、マネージャーに呼び出されました。その件について話されたどうするのか?と聞かれ、
お店に迷惑かけたのでどんな対応も受け入れるといったところ、退職届を持ってきてと言われました。
元々直ぐに気に入らないと辞めさせるマネージャーでしので、ずっと前からひどいやり方とは思ってましたがまさかとは思いましたね。
私はそれに対し、わかりました。誰に退職届渡せばいいですか?と答えたら
急に態度が変わり、君としては続けたいの?っと何度も行ってきました。私はそれに対して、お店に迷惑かけたのでどんな対応も受けますっと言うと同じ質問ばかり。
その結果、私もあと少しだけなので続けられるなら続けます、でも首という形なので辞めますだと言ったところ
なら気持ちを変えて頑張んなきゃと言われました。
その後、俺は君を買ったらだと言い出し急に褒め出したり、情緒不安定なのかと思いました。
また、トレーナーとして示しがつかないからと言って時給減給の罰を与えられ、-1000円の減給かもしれないななどとも言われました。
その後、松屋のパワハラについてのコールセンターに電話したところ、あなたの解釈が悪い。あなたが誤って続ければよかっただけと、笑われながら馬鹿にしたように高圧的な態度で終始話され、
ここ数年、マネージャーが首にした話は聞いてないと言い、
匿名で対応できると記載されてあったのにもかかわらず、マネージャーの名前教えてと言い、それだと相談者の名前も分かり、匿名の意味がないと思いました。
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口コミに誇張はありません
端的に言えば、大半の口コミ通りです。ここの口コミには誇張はないと言えます。
私の人生初バイトがここだったのですが、まず事務室でマニュアルを20分ほど見させられて、そのあとすぐに厨房に放り込まれます。制服にはメモやペンを入れる場所もないため、とにかくやって覚えろ、体で覚えろ精神です。それでいて、先輩や上司に、ちょっと指示されたことが遅れたり、少しミスしただけで強い口調や言葉で言ってくる人がいたら(私はこれが原因で辞めました)、本当に理不尽です。
僕が大外れを引いただけかもしれませんが、正直外れ率はかなり高いと思います。打たれ弱い、引っ込み思案などなど、要は親御さんから大事に育てられた方は、やめておいた方が良いです。松屋フーズは人手不足の理由を根本的に理解できていないとしか言いようがありません。
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エリマネks
人増やせと言いながら
時間数減らせ指示
普通に皆んな辞めるし、残ってる人も辞める
ワンオペお前がやれや案件
絶対来ない方がいい
それでもと思う人は来てください
メンタル並の人は壊されます
新メニューに新メニューが重なり
必ずパンクします。デリバリー来たら悲惨
で2時間ワンオペ、マネがワンオペやったら?
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知らなくて可哀想
1ヶ月の研修期間で辞めました。店長は3店舗の統括のようで、勤めた1ヶ月間に1回しか顔を合わせませんでした。面接で店長からは「長期間やる人じゃないと雇わない」と言われ、そのつもりでいましたが、色々なスタッフさんから、「人は足りてるのに採用されたんだ。」「あなたが入るとまた私のシフトが変動するんだわ。」と同じ事を何回も言われ、とても迷惑をかけているようで続けられる状況ではありませんでした。週1のシフトで、それが他所の店舗に行くようになっていて戸惑う事も多く、店舗によって1つの事の教わり方が色々でした。店長が面接の時「本当なら10人以上いなくちゃいけない正社員の仕事を一人でやっているので、ハッキリ言って私は店で何をやっているか分かりません。」と話していましたが、新人が研修期間に店長が不在の中、新人は面倒くさいんだよね容赦しないよと、はじめに言われ、こんなに意地悪され陰でこそこそ話を聞こえるようにされ、泣かされ辞めさせられようとしている事を知らないでいるのですね。最後は叱責されて自分が悪者になって辞めましたが、こんな悪循環を知らなくて可哀想です。
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結構キツいけど店舗の当たり外れがある
松屋でバイトを始めて2ヶ月程の高一です
自分には少し辛いと感じる事が多くやめたいと何度か思いましたが、自分の所属店舗では社員の方にとても優しく教えて頂いて辛いですがもう少し続けてみようと思いました
また、自分の所属店舗ではカウンターにお客様が食感を渡して料理を受け取ると言うシステムなので他の店舗よりは楽に感じます、ですが応援に行った際はとても大変だなと感じます。
自分の所属店舗は当たりの方だと思うのですが、それでも辛いな、辞めたいな、と感じる事は多いので初バイトやメンタルがそこまで強く無い方はあまりおすすめはしないかもしれません。
それとシフトが全然希望通りに通らないので注意です!
自分の場合は半分近くまで希望のシフトが通っていません。
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全くオススメしません。
私は入って1ヶ月程度ですが、すでに退職を検討しています。
理由としては、先輩から新人への扱いがあまりにも酷いことです。
週末のピーク時は、ほぼ無視。なんなら邪魔扱い。
教育もしてもらえず、分からないことだらけ。
分からないから、これでいいのかなと見様見真似でやったら、違うと怒られる。
メンバー同士は仲が良いらしく、今日の面子酷かったねー
とあからさまにコチラをみながら話してる。
色々なバイトを経験しましたが、ここまで新人の扱いが酷い店舗は初めてです。
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新人教育
おすすめできません。
1ヶ月ほどですが、すでに退職を考えています。理由は、先輩たちの新人に対する対応が非常にひどいためです。ほとんど無視され、時には邪魔者扱いされます。教育もなく、わからないことだらけです。分からないからといって見よう見まねでやってみても、間違っていると怒られる始末です。メンバー同士は仲が良いようですが、また私は無視された。これまでいくつかのアルバイトを経験しましたが、ここまで新人への扱いがひどい職場は初めてです。
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