MEDULLA/メデュラの口コミ・評判 14ページ目

注文してから届くまで時間がかかり、使ってから二回目の注文を決めようと思ったらすでに生産中でキャンセルができない状態に。
シャンプー自体は少量でよく泡立つのでよかったのですが、トリートメントが固くて浸透する感じがいまいちなく。
質、量共に値段と合っているとは思いませんでした。

また、他の方が言っているように解約が面倒でした。
解約は電話で、とあるのにつながらず、さらに保留している間も電話代がかかるのですごくかけづらいです。
公式サイトのお問い合わせの「その他」から、解約の旨をメールしたらすぐに解約フォームが送られてきました。
何個か質問があり面倒な作りではありますが、すぐに解約ができました。

画期的なアイディアですし、作り手からサービスへの愛情は感じられたので、そういった部分で価値を落とすのはとても残念だと思いました。

初回5980円の時にオーダー。高いなとは思いましたが、ヘアカラー+アイロン続きで髪の毛がダメージ受けすぎていたので、ちょうどいい機会だと思い購入しました。
届いて開けてみると、まぁ小さいボトル。しかも匂いもすんごい臭い。ホワイトムスクを買ったけど使いたくなくなってくるくらい匂いが強くて吐きそうになりました。
しかも使って2日目で頭皮が痒くなってきたため、もうこれは限界だと思い解約を決断。
そっからの解約が質問責めすぎてイライラしたし、不満があるから解約しようとしてるのに「今後の要望をお聞かせください」とか意味分からん。しかも50字以上で書けとか(見間違いかもしれないけど)頭おかしいんじゃない？？？
もう二度と買わないと誓いました。

発送が追い付かないとかいって、チャッカリ次回の定期購入を短い期間で勝手に設定してしまう悪度さ。
しかも解約したくて電話しても全く繋がらず、解約ギリの10日前にも間に合わず、次回も購入する羽目に。
サイトも見にくいことこの上ない。確認したいところになかなか辿り着けない。もう少し考えて欲しい！
あと、最初の値段がただの客寄せ？他のサイトで見たら5,000円でお釣りが来る！なぜ？
騙された感ハンパない
シャンプー？使う価値ない。香りからして気持ち悪くなってしまい使いっこ無し‼︎サイアク星つける価値無し‼︎

枝毛やパサつきが気になり、ウェブ診断で自分に合ったオーダーメイドのシャンプーを作れるということで注文してみました。送料も入れると７０００円以上したこともあってかなり期待していたのですが、髪質の改善を実感できず、梅雨時だったこともあるかもしれませんが髪の広がりがひどくなってしまい使用をやめました。ドラッグストアで買える安いシャンプーとあまり変わらなかったです。
価格が高いのですぐに効果が実感できないと続ける気にはなれませんでした。定期購入の中止は電話でしかできないので面倒です。定期購入の前に少量のお試しパックで試せればよかったなと思いました。

購入手続きをしてからしばらく経ったのちに届きました。
正直買ったことを忘れていました。
発送の連絡くらいしてほしかったです。
パッケージは可愛いが、量が少なくコスパは悪く感じました。
美容室専売のシャンプーを使っていますが、3倍くらいの量が入っていて同じ値段です。
まず、使う前にポンプが不良品。
押せない。ただのノズルだけ。
使う前から残念でなりませんでした。
お試しで買っただけなのに定期購入になっており、即解約しようとしたら解約のページに進むことができませんでした。
もう少し日にちを空けてから解約します。

髪質改善でカスタマイズまでしておきながら、使ったその日からギシギシするしツヤは出ないし、評価が良い理由がまったくわからない。イエスorノー程度のチェックじゃカスタマイズしきれないよなそりゃそうだと今なら反省。後悔しかない。肌荒れもひどくなるし、アトピー肌は避けた方が良い。←成分見せたら皮膚科の医者からダメ出しされた。
定期便も、普通は更新前にメール連絡してくるべきだと思う。一方的に定期購入させられて解約もできない、受け取ってくれの一点張り。サービス最悪で商品も酷くて詐欺にあった気分。勉強になったと思って、次回発送分は使わずに風呂掃除洗剤にでもする。高い洗剤だな！

流行りのシャンプーいろいろ使ってたけど、全然しっくりこなかったから、広告で出てきたMEDULLAを購入。
マジで髪サラサラになったし指通り良くて最高！
匂いはFLOWER使ってるんだけど、友達にも褒められるし自分もいい匂い纏ってて毎日気分上がる

商品に関しては、可もなく不可もなくなだけに、値段が高すぎます。
2回受け取り、3回目に解約しようと電話しましたが、なかなかつながらない。日にちを改めて電話がつながったところ、昨日までが次回の解約の期日だったので、次回分もお受け取りくださいとのこと。
電話しましたと伝えると、履歴を調べますと言われ、待たされる、、履歴がなかったのでキャンセルできませんとのこと。
え、どういうこと？かれこれ、10分以上電話した状態で、通話料金もとられているのに、まったく寄り添う感じがないので、最後はもういいです！とこちらが折れるしかない状態に。
対応に本当に腹がたちました。二度と注文しません。
悪質すぎると思います。
みなさんも、お気をつけください。

シャンプーした時は泡立ちも良くて、流した後は、｢え？なんかギシギシ、、｣と思ってました。その後にリンスを付けて｢え、水っぽい、つやつや感ない、｣と思いながら5分置きました。流したあともギシギシ感があって、｢え、、？｣と思いながら上がってタオルドライして心配だったので口コミを見ながらドライヤーしました。｢あー、やっぱり悪いよなあ｣と思っていたのですが髪を乾かし終わったあとです！いつも前髪が特にふんわりなってしまっていたのですがメデュラを使って今までで初めてまとまりのあるとても満足いく髪になりました！本当です！個人的にはとてもオススメです！個人差はあると思いますが私はとても満足しました！

まずシャンプー自体については普通です。悪くはないけど、この値段を出す程では決してない。

初回無料でいつでも解約可、みたいな売り文句だったので注文。
１ヶ月後突然Amazonペイで8,000円の支払い予定のメールが来たので確認すると１ヶ月に１回の定期購入になっていたよう。（これは最初のお試しの時点で選択肢はなかったはず）
高いし解約しようと思ったらまず電話が繋がらない。そして、解約したいと伝えてもいろいろ言ってくる。それでも解約したいと伝えると、初回無料の方は４回までは使っていただかないと‥とのこと。
そう書いてあったらしい。まぁ私の見落としかもしれない‥
でも、今すぐやめたいので「初回無料の分のお金を払えばやめられますか？」と聞くと特別にしてくださるとのこと。まぁ１回無料のお得感は無くなっちゃったけど。。もう１回３ヶ月後に電話するのは嫌だったし仕方ない。
あと、こっちはめちゃくちゃ普通に（むしろ優しく）喋ってるのに、最初からずっとクレーム対応みたいな感じの反応で不快だった。「率直なご意見ありがとうございます」って何度も何度も言ってくるのも‥うーん